天貓“雙11”背后的升級邏輯

產業的嬗變與升級，正在各行各業上演著。這，并不僅僅只是局限于以AI為代表的新技術的落地和應用，還包含了對于新的商業模式的探索與實踐。如果對于今年的雙11進行總結的話，產業升級，無疑是一個關鍵字。這一點，透過天貓“雙11”首日的亮眼表現，便可以看出一絲端倪。

10月20日晚上8點，2025年的天貓“雙11”正式開賣。據天貓發布的戰報顯示，開賣首小時，蘋果、石頭、耐克、lululemon等80個品牌成交破億，30516個品牌成交翻倍，均超去年開賣首日，18919個品牌首小時成交即超去年全天。今年天貓“雙11”首日的戰報，可以用亮眼來形容。

天貓“雙11”取得如此亮眼的戰報，為今年的雙11開了一個好頭。透過這樣一份雙11的戰報，我們不應該僅僅只是看到數字的亮眼，更加應該看到這樣一份亮眼戰報背后所蘊藏著的深刻的產業升級邏輯。可以說，天貓“雙11”的亮眼財報背后，更像是一曲產業升級律動所演奏出來的協奏曲。

那么，天貓“雙11”背后的升級邏輯究竟有哪些呢？筆者認為，應當從如下幾個方面來看。

技術的升級，帶來了更加精準的供求對接

我們都知道，當下，一場以AI為主導的新技術變革，正在各行各業上演著。千行百業都在全面擁抱AI，都在通過AI來打開新的增長點和突破口。對于電商行業而言，同樣也不例外。現在已經有了以天貓為代表的諸多電商平臺開始全面擁抱AI，用AI來改變傳統的平臺模式和運行邏輯。今年的天貓“雙11”首日之所以會獲得如此巨大的發展，其中一個很重要的原因就在于以AI為代表的技術升級。

當AI技術取代互聯網技術成為了供求兩端連接的橋梁和紐帶，以往電商平臺在促成成交的精準度上有了進一步的提升。借助AI技術，消費者可以快速而精準地找到心儀的商品，并且可以享受到平臺各項的補貼和福利；借助AI技術，商家可以將自身的產品第一時間觸達消費者，并且可以更加快速而迅捷地接受到消費端需求的改變，以更好地調整自身的營銷策略和產品策略。

今年的天貓“雙11”開幕當天，之所以會取得如此亮眼的成績，其中一個很重要的原因就在于，以AI為主導的技術升級帶來了供求兩端更加精準的對接。通過這樣一種精準對接，消費者買到了心儀的商品，商家則將商品盡可能快速且最大化的賣了出去。底層技術的嬗變所引發的上層供求的精準對接，最終促使了今年天貓“雙11”亮眼數據的發生。

以技術的升級，實現供求兩端更加精準的對接，從而讓電商的功能和作用在新的市場背景下，獲得新的發揮，或許才是當下每一個電商平臺，乃至是千行百業里的玩家們必然需要著重思考的重要課題。

產業的升級，帶來了供給側的深刻改變

一場供給側的改革，正在各行各業上演著。當我們給供給側變革尋找一個注腳的時候，產業的升級，無疑是一個重要方向。當產業開始升級，供給側才能發生改變，才能更好地滿足業已升級的需求端的需求。今年的天貓“雙11”開幕首日之所以會獲得如此巨大的成績，其中一個很重要的原因在于，產業端業已實現了一次全面且深刻的升級。

時至今日，我們已經很難再去用一個平臺來形容當下的電商玩家。同樣地，電商玩家們所承擔的功能，也不再僅僅只是撮合和中介這么簡單。如果對于當下的電商玩家們進行總結和定義的話，它們更像是產業的一份子，更像是數實融合的全新形態。

當產業端開始發生著這樣一種深刻的嬗變，帶來的必然是供給側的深刻改變。當供給側發生了一場深刻的嬗變，業已有了新的需求的消費者才能重新被喚醒和激活，從而造就新的火爆場面。說到底，產業本身還是要實現一場深刻而全面的轉型和升級，通過這樣一種轉型和升級，重新贏得消費者的心，重新在新的消費時代找到新的發展紅利。

當下，我們看到的即時零售的風靡，我們看到的智慧電商的火爆，無一不是產業升級的具體體現。未來，只有以產業的升級來實現更大程度的供給側的深刻改變，才能真正找到新市場背景下的金礦，才能繼續獲得新的發展。

模式的升級，帶來了存量時代的新增量

在新的技術和新的產業開始不斷升級的大背景下，必然需要新的模式作為支撐，并以此來找到存量時代的新增量。透過今年天貓“雙11”的亮眼表現，我們還需要看到的另外一個更加重要的方面就在于模式的升級所帶來的新增量。

拿今年的天貓“雙11”為例，“直降”模式進一步降低了消費者的決策門檻，從而促使了跟多消費需求的釋放。另外，為了配套今年“雙11”，菜鳥裹裹首次將“2小時上門取件”服務擴展至商家寄件，同樣滿足了商家對于即時發貨的需求。

以底層的技術升級為基，以頂層的產業升級為終，再結合靈活的模式升級來應對行業當中出現的新需求，無疑可以讓電商玩家們在存量時代也能夠找到新的增量。對于電商玩家們而言，只有不斷地推陳出新，不斷地去升級商業模式，不斷地用創新的商業模式來激活存量時代的新增量，才能獲得新的發展。

從某種意義上來講，模式的升級，才是玩家們變現的方式和方法，才是支撐技術升級和產業升級持續進行的方式和方法。總體來看，找到新技術和新產業背景之下的新商業模式，并且以這樣一種商業模式來實現自身發展的迭代和升級，才是玩家們繼續獲得發展的關鍵。

結論

今年的雙11，更像是一場技術升級、產業升級和商業模式升級共同演奏的美好新樂章。認識到這樣一曲新樂章背后的“升級”邏輯，并且真正找到可以促使“升級”的關鍵點，才能繼續獲得新的發展。如今，以AI為代表的新技術開始落地開花，以數實融合為代表的產業升級正在層出不窮地涌現，找到與之匹配的商業模式，并且再一次實現供求兩端的握手與對接，或許才是實現新發展的關鍵所在。