大部分女生對于完美婚禮都是充滿向往的。
10月20日,某博主曝光西雙版納某酒店,臨近博主結婚前三天,原本定好的草坪,出爾反爾臨時加價。
一經發出引發網友熱議,這家酒店頂不住壓力,找來委托人與博主協商,竟然是讓博主刪相關視頻。
網友看了協商過程直呼:這是解決問題的態度?
![]()
中外新婚夫婦回國結婚,遭某酒店突然抬價。
一名長期生活在國外的中國博主,近期準備要與外國丈夫舉行婚禮,這對中外夫婦沒有選擇在國外舉行婚禮。
而是不遠萬里來到國內,準備在中國舉行婚禮,這本該是一件高興的事,卻成為博主一生中最遺憾的事情。
![]()
博主選擇在一個風景優美的旅游城市西雙版納舉行婚禮,在度假區貨比三家之后,選擇在某鉑酒店舉行婚禮。
因為博主想要在大草坪上漂漂亮亮的結婚,這家某鉑酒店也是抓住了博主這一心理,從一開始就很難溝通,經理很傲慢。
![]()
博主也是家庭條件比較優越,也是不想麻煩,覺得用錢解決就不去費口舌、浪費時間。
就和某鉑酒店簽了初步的合同并交了5000元的定金,簽訂了10桌婚宴、和24晚的房間數量。
因為當時是博主在結婚前兩個月時間定下的,所以給某鉑酒店提供的是最低的人數標準。
![]()
但是臨近婚期的時候,參加博主婚禮的人數增加了,要住的房間也增加到了至少一百間,一個親友要住三個晚上,所以是300晚。
可見雙方親友對這場婚禮有多重視,所以博主就去找某鉑酒店去談協議價。
![]()
新娘與酒店協商
本來結婚加房間數是很正常的,但是這家某鉑酒店看博主已經交定金了,一直說只有自家有草坪,覺得自己拿定博主了,這單穩穩的收入囊下。
而博主在與工作人員溝通的過程中,態度非常高傲一點也不尊重顧客的需求,沒有專業素養。
博主也尊重酒店的原則和標準,決定房間不在這家某鉑酒店定。
![]()
所以博主選擇把房間定在同一個度假村的另一個某皇冠酒店。
這家某皇冠酒店距離第一家某鉑酒店距離不遠,走路三分鐘就到了。但是兩家酒店的服務態度可謂是天差地別。
某皇冠酒店對比第一個酒店,地理位置優越,而且還給博主把房間安排在三樓以上,酒店的服務流程非常專業,讓博主倍感尊重。
![]()
在博主與某皇冠酒店確定交定金之前,博主回到第一家某鉑酒店再次問確定那個價格嗎?如果確定了就要把房間定在第二個某皇冠酒店。
酒店給出的結果是一分少不了,所以婚禮儀式場地和酒宴還在第一個某鉑酒店辦,酒店也是同意取消的。
![]()
博主就去第二個某皇冠酒店把房間的定金交了,這樣一來儀式、餐標晚宴在第一家某鉑酒店,住宿在第二家某皇冠酒店。
博主以為就這樣皆大歡喜的解決了,17號就從西雙版納飛回了北京,結果博主剛落地北京就收到第一家某鉑酒店的信息。
同意博主提高餐標和桌數,但是房間數必須按之前的合同來做,提高的餐標和桌數可以重新簽合同。
![]()
博主反問不是已經答應了她的要求了嘛,但這家某鉑酒店不承認。
還趕鴨子上架的對博主說:如果要把合同里24晚房間挪走的話,草坪漲價到半天1萬塊錢。
這家某鉑酒店怎么不去搶錢啊。
![]()
博主婚期馬上就到了,博主也不想在浪費時間,就去找了度假區第三家酒店。
結果這第三家酒店和第一家某鉑酒店同流合污,在已經快談好價錢要交定金的時候突然漲價。
原來這兩家酒店是同一個經理。
![]()
最讓博主無語的是,第一家某鉑酒店,要求博主把在第二家某皇冠酒店定的房間給挪過來,對方什么價格他就給什么價格。
孩子死了知道奶了,早干嘛去了。
![]()
博主也不是出不起那兩萬塊錢草坪費,而是怕這家某鉑酒店在婚禮當天出什么幺蛾子,給博主的婚禮給毀了。
畢竟這家酒店從接觸開始就沒給博主留下好印象,所以博主5000塊錢定金也不要了,不在這第一家某鉑酒店辦婚禮了。
![]()
18號博主開始準備接待外國親友,并安排所有的行程。已經是婚禮前三天了,博主還沒有定下酒店去結婚。
![]()
可想而知當時博主有多無助 、多崩潰,還和丈夫說不想結婚了。
正義酒店出手解決
幸好的是,博主定房間的第二家某皇冠酒店,處理了博主沒地方結婚的問題 ,網友也是好評不斷。
草坪的大小沒有達到博主預期留下了博主一輩子的遺憾,但是也是謝謝這家酒店沒有和其他兩家酒店一樣同流合污,向主播伸出了援手。
![]()
某酒店委托人找博主協商
視頻一經發布引起網友關注,第一家某鉑酒店經不住輿論壓力,發了一條公告并且找了一名委托員給博主打電話要求博主刪掉視頻。
公告與電話內容從頭到尾沒有一句道歉,還說雙方存在一些誤會,發的這個視頻對酒店造成了一定影響。
![]()
博主也是回懟,視頻里說的一切都是事實,一生只結一次的婚禮因為酒店而留下遺憾。
視頻里的委托員跟背書一樣,一直說著能不能先把視頻下架,到現在了酒店還是這個態度。
![]()
最可笑的是,這名委托員還對著博主說:這件事發酵下去,對酒店和博主都有影響。
博主婚都結完了還有什么影響,畢竟婚禮也不能再重來一次,博主要的從始至終就是酒店的一個態度。
但是第一家某鉑酒店卻要起訴博主真是沒臉沒皮的做法。
![]()
見博主態度這么堅決,這名調解員也對著博主說反映到領導,讓博主等著后續的處理結果。
結婚這種事一輩子只有一次的,發生這種事情夠惡心一輩子,這家某鉑酒店吃相太難看。
結語
作為商家最起碼要做到尊重消費者,積極地替消費者解決問題,有最基本的職業素養,而不是這種坐地起價威脅消費者。
商家用真心對待消費者,消費者自然能感受到,但是用盡算計還利用人家結婚這樣重大的事情,這樣的生意不會長久。
對此大家怎么看?
信息來源:抖音個人用戶2025年-10-20所發的內容
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.