聚焦人文服務與關懷 南大蘇州醫院獲評全國美麗醫院建設創新案例

近日，國家衛健委人口文化與基層健康中心發布“2025年‘美麗醫院’建設案例征集活動”評選結果，南京大學醫學院附屬蘇州醫院報送的《聚焦科技人文實現全齡友好，打造“美麗醫院”的新興標桿》入選2025年“美麗醫院”建設創新案例。

南京大學醫學院附屬蘇州醫院于2014年開建、2016年啟用，醫院建筑群氣勢恢宏、端莊典雅，創新性地采用“山水相伴”的園林式布局理念，營造出移步換景、舒緩寧靜的療愈環境與人文溫度。彰顯著對患者心理需求的深切關懷。在功能性上，該院高度智能化、高效的物流傳輸系統如同醫院內部高效運轉的“科技動脈”和“隱形快遞員”，優化了醫護工作流程，最終大幅提升了醫院的整體運行效率和醫療安全水平。該院在啟用后的數年內相繼獲評全國醫院建設大會“中國最美醫院”“十年十佳——新醫改十年精典醫院建筑獎”。

南大蘇州醫院始終將人文服務與關懷作為“美麗醫院”的核心，持續推動以“尊重關懷 責任 合作 創新”為內涵的人文醫院建設。近年來，醫院精準聚焦老幼病殘孕等各類特殊群體，將“全齡友好”理念全方位融入環境優化與服務創新。

作為江蘇省老年友善醫療機構優秀單位，醫院對環境進行全面適老化改造，提供全方位醫療及慢病管理，其中積極探索“互聯網+醫療”模式，提供上門護理服務，延伸服務半徑。讓老年患者就醫倍感溫暖。醫院更是發起“夕陽紅健康醫學院”項目，深入社區開展慢病管理及科普義診，服務上萬人次。

作為蘇州市兒童友好醫院，該院將“兒童優先”原則落到實處，打造“一米世界”視角環境，其中兒科診區配備兒童專用設施，有效緩解兒童就診恐懼。該院服務模式實現一體化兒童保健及多學科協作，尤其在兒童生長發育、孤獨癥、脊柱側彎篩查干預方面形成特色，惠及超10萬兒童。

作為全國愛嬰醫院、蘇州市級危重孕產婦救治中心及市級新生兒救治中心，該院建立完善救治體系，累計收治高危孕產婦5000余例，搶救成功率保持100%，發起“康乃馨”母嬰（女性）關愛公益行深入社區，提供孕期指導、母乳喂養支持、HPV免費檢測等，上門訪視千余產婦新生兒，舉辦公益講座義診百余場，惠及上萬女性。

南大蘇州醫院在人文服務舉措與美麗醫院建設的持續深耕與創新實踐，贏得了政府、行業與社會的高度認可。“我們將繼續堅持‘以人民健康為中心’，不斷提升醫療服務能力與學科建設水平，為老百姓打造兼具科技力與人文的健康港灣，為健康蘇州、健康中國建設貢獻更多南大蘇州醫院的智慧與力量，”該院黨委書記孔杰峰表示。