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當廠商為爭奪高端市場,把外觀設計置于工藝驗證之上時,消費者往往成為創新試錯的“小白鼠”。
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iPhone 17 Pro/Max掉色了,數量還不少
甘蔗,沒有兩頭甜。
成為第一個吃螃蟹的人,品嘗大閘蟹美味的同時,你得做好扎嘴的準備。
你聽過襪子掉色,毛衣掉色,秋褲掉色,皮鞋掉色,但你聽說過手機掉色嗎?

我說的就是蘋果最新款手機iPhone 17 Pro,以及iPhone 17 Pro Max系列手機。
話說有人在9月20號就拿到了橙色的17Pro Max,結果你猜怎么著?沒幾天,手機掉色了,變成了橙色+粉色的漸變色,被網友戲稱為“玫瑰金”回歸了:
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圖:一個手機店/小紅書,下同
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我在網上搜了一下,遇到17Pro/Max手機變色的人還真不少,國內外都有:
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作為對比,蘋果官網的星宇橙手機是這樣的:
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iPhone 17 Pro/Max掉色事件的核心矛盾,集中在蘋果首次采用的高飽和度鋁合金配色工藝上。
這一問題從產品設計到售后響應,暴露出高端旗艦在追求外觀創新與工藝穩定性之間的深層沖突。
根據我從網上收集的資料,事情的來龍去脈大概是這樣的:
2025年9月20日iPhone 17 Pro系列全球發售后,首批用戶在10月中旬,陸續反饋機身顏色異常。
問題高度集中于新推出的“星宇橙”和“深藍色”兩款配色,表現為鋁合金邊框從相機島區域開始逐漸褪色。
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部分用戶的設備僅使用4天即出現明顯色差,例如"星宇橙"褪變為玫瑰金色,深藍色則呈現金屬磨損感。
值得注意的是,背部啞光玻璃面板始終保持原色,這種“雙色機身”現象與傳統掉漆問題形成顯著差異。
截至10月24日,全球范圍內已累計出現超過500例公開投訴,涉及約10萬臺早期批次設備,占首批出貨量的0.5%-1%。

用戶反饋顯示,褪色現象在高溫、高濕或陽光直射環境下會加速發展,但即使正常使用(如僅用超細纖維布擦拭)也可能出現問題。
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意外回歸的玫瑰金
17 Pro/Max共有三種顏色,但是橙色顯然是最受歡迎的,因為這是蘋果推出的最新顏色,讓人一看就知道是最新款蘋果手機。
但沒想到第 一次吃螃蟹的人,這次被扎到了嘴。

很多人在網上曬出了掉色的手機,主要是星宇橙:
有的成片掉色:
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有的是邊角掉色:
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有的是攝像頭面板掉色:
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有人懷疑是太陽曬的,甚至不管拿出去用了:
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有人說蘋果今年品控太差了:
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還有說掉色完之后好看的:
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像蘋果早年的玫瑰金:
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有人指出蘋果鋁合金掉色是老毛病了,所以只要是鋁材質的,只敢買淺色的:
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有人說新配色翻車概率高:
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有人說17橙色太丑,像是牛油火鍋底料:
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有人說顏色丑,給人塑料感,像是雜牌手機:
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蘋果售后稱可能是手機殼導致的:
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有人調侃說這是買到限量版了:
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有人說鏡頭面板因為沒有殼,長期接觸手和油,特別容易變色:
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據我所知,這是第一次這么多人遇到iPhone掉色的情況。
之前的確也有iPhone掉色的情況,但絕對沒有像這次這么快、這么多人吐槽。
十有八九,蘋果這次的17 Pro/Max橙色款翻車了。
常 在河邊走,哪有不濕鞋?

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蘋果官方,從甩鍋,到含糊其辭
鬧出這么大動靜,蘋果客服一開始甩鍋,稱“正常使用下顏色不應變化”,并建議用戶檢查,是否接觸高溫或化學溶劑。
但隨著更多無外部因素介入的案例曝光,蘋果轉而通過線下門店,提供個案換機服務,要求用戶將設備寄回檢測,確認非人為損壞后予以更換。
供應鏈消息顯示,蘋果已啟動內部調查,回收問題設備送返工程團隊分析,并私下要求代工廠加強后續批次的涂層檢測。
但截至目前,蘋果尚未發布正式聲明或召回計劃,僅通過AppleInsider等合作媒體,暗示問題可能限于特定批次,強調“用戶遇到問題的概率極低”。
蘋果這種“沉默應對”策略引發用戶不滿,甚至有消費者在社交媒體上發起 的話題,要求蘋果公開致歉并延長質保。
看后續蘋果怎么處理吧,拭目以待。
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iPhone為什么掉色?技術分析與工藝缺陷
那么這次iPhone掉色問題到底出在哪里呢?
有第三方拆解與實驗室測試給出了解釋,主要涉及到以下幾個方面:
一種可能是材質工藝缺陷。iPhone 17 Pro系列回歸鋁合金中框,以減輕重量,但為實現“星宇橙”等熒光色效果,采用了含稀土元素的新型納米著色劑。
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這種工藝雖提升色彩飽和度,卻使陽極氧化層的致密性下降 15%,染料附著力顯著減弱。
還有一種可能性是因為封孔工藝失敗。陽極氧化的關鍵環節“封孔”未完全執行,導致多孔氧化膜未被有效封閉。
染料在日常使用中因吸附油脂、水分或紫外線照射逐漸析出,最終引發褪色。
顯微鏡檢測顯示,褪色區域的氧化層厚度,僅為正常區域的1/3,且存在明顯孔隙。
還有人提到結構設計問題。相機島等凸起區域,因涂層厚度不均,在頻繁握持摩擦下更易暴露缺陷。
實驗室模擬顯示,在35℃、濕度60%的環境中,這類涂層的附著力評級從 5B(最優)降至 3B(中等),加速顏色流失。
相比之下,蘋果競爭對手三星的Galaxy S25 Ultra手機,鈦合金邊框采用 PVD物理氣相沉積技術,華為Mate 70 RS的納米微晶陶瓷材質抗紫外線能力提升 5 倍,均未出現類似問題。
蘋果此次工藝翻車,不僅損害了“科技奢侈品”的品牌形象,還可能影響二手市場價值。
據說國內橙色機型二手溢價已下降10%,部分商販甚至拒收特定配色。
更值得關注的是,這一事件揭示了智能手機行業的普遍困境:當廠商為爭奪高端市場,把外觀設計置于工藝驗證之上時,消費者往往成為創新試錯的“小白鼠”。

蘋果如果不能妥善解決此次危機,可能引發連鎖反應,推動行業重新審視“輕薄化”與“耐用性”的平衡標準。
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買到掉色iPhone怎么辦?
如果你買的手機,不幸掉色了,首先可以通過蘋果官網預約檢測,要求免費更換設備。
如果檢測結果顯示為工藝缺陷,可依據《消費者權益保護法》主張權益。
只要真有問題,蘋果承認錯誤的態度,和改正錯誤行動,至少在國內還算比較靠譜。
如果你買的橙色iPhone沒出現問題,建議減少手機暴露于強光、高溫環境,避免使用含酒精的清潔劑。
部分第三方廠商已推出UV防護手機殼,宣稱可阻擋99%紫外線。
如果你最近打算購買iPhone 17 Pro系列手機,那么我建議你優先選擇別的顏色,或等蘋果發布工藝改進聲明后,再做決定。
目前,iPhone掉色事件仍處于蘋果內部調查階段。
隨著更多技術細節的披露,這一風波,或將成為智能手機工藝發展史上的重要案例,促使廠商在追求設計突破時,更加重視基礎工藝的可靠性。
不過我覺得吧,手機多好、多貴,都只是個工具,不能過于嬌慣,更不能像個祖宗一樣供著它。
大膽用, 正常用,出了問題,通過正當渠道和法律手段維護自己的權益即可。

在大多數情況下,如果你遇到的問題屬實,對 方抵賴的話,他們的損失,肯定比你大。
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