最近某頂流科技企業翻車了,不僅股價大跌,創始人微博和抖音也掉粉數十萬,甚至多家官媒直接發文批評。
事故的導火索,是近期成都發生的一個汽車事故,該品牌汽車在碰撞后起火燃燒,但是車外救援者“拳打腳踢”也開不了車門,最終消防部門用切割機才救出人。
根據第一財經等媒體的報道,禍根是該企業在門把手設計上節省成本。
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面對外界討伐,但是該企業卻巋然不動,10月19日其創始人出席行業大會,外界沒有等待事故回應,只等來了“抵制網絡水軍、黑公關”。
01
我身邊有幾位朋友,以前都曾是這個品牌產品的粉絲。
買過的產品包括手機、電視機、洗地機、電飯煲、智能音箱、插線板、鼠標、體重秤、路由器、攝像頭等等。
現在的許多年輕人不知道當年這個品牌多紅,毫不夸張的說,當時搶購堪比春運期間12306搶票。
不僅幾十萬臺手機幾分鐘幾十秒就搶空了,就連手機發布會的門票官方售價199元/一張,還有資格門檻,且限購一張。
為什么產品這么受歡迎呢?
第一,其產品設計學習蘋果,走極簡風格的路線,顏值上要比傳統行業的土味設計高一大截。
第二,品牌非常會營銷,商品宣傳圖看起來也高大上,各種看不懂的參數眼花繚亂,不明覺厲。
最重要的是價格非常有吸引力,看起來一個對比友商高端的產品,最終卻只賣一個中端的價格,你就說香不香吧?
也是上述原因,許多家庭里都多多少少能找到該企業的產品,曾經有機構調研的數據是,其用戶平均擁有 5.2 件設備。有統計數據顯示,從2011年-2014 年該品牌手機銷量增長近 203 倍
2014年,該品牌發展到了第一個頂峰,市值到了450億美元。
但接下來的2015年到2023年,這家公司經歷了長期的低谷,手機出貨量下滑、市場份額下滑、股價下滑,產品也不需要搶購了,發布會也不要門票了。
品牌還是那個品牌,創始人還是那個創始人,但魔法失靈了。
周圍開始有人抱怨這個品牌電視廣告太多,掃地機掃不干凈,鼠標反人類,后來逐漸的沒有人再提這個品牌了。
02
君以此興,必以此亡。這句話不是宿命論,而是客觀規律。
一家擅長營銷的企業必定會在營銷上翻車。
因為每個人只能被新鮮一次,第一次你可以帶來驚艷,因為你的技術可能是新的,說法可能是新的。
但是同行也在學習和進步,當大家都學會的時候,你怎么辦?
技術的進步是客觀的,只能絞盡腦汁在詞匯上創新了。
所以“奧氏體304”這種詞匯就被發明出來了,用生活中不常見的學術專業詞匯和數字來創造陌生感和高級感。
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友商一看,這不就是掉書袋嘛,于是這一套很快也被友商學會去了。
怎么辦?接下來只有文字游戲一條路了。
于是出現了以下名場面:
能讓“每粒米翻滾438次”的電飯鍋
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能在200km/h的時速瞬間剎停的汽車
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16.8億種駕駛模式
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比硬幣立起來還薄的筆記本電腦
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隨著語言的通脹,文字游戲也有點不夠用了,于是開始走上極端,堆疊XX之王之類的名詞。不過瞎吹牛違反廣告法,于是有了“小字文學”:
逆光之王
小字:逆光之王為產品目標
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地表最快,四門量產車
小字:目標成為
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03
2012年,這個品牌手機爆紅的時候,用戶很多都是剛出校門20多歲的大學生,兜里沒錢,但頭腦發熱,用清澈而愚蠢的眼光看待世界。
十多年過去了,當年的粉絲已經成為了35歲-40歲左右的中年人,他們吃過虧、上過當,對于宣傳營銷不再頭腦發熱。
但是,總有人too young,too simple啊。
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