樓下的藥店靜悄悄拿了個(gè)“全球第一”，這事跟你我有什么關(guān)系？

你有沒(méi)有想過(guò)，一家好藥店的標(biāo)準(zhǔn)是什么？是藥品全、價(jià)格低，還是藥劑師專業(yè)？最近，我們家門(mén)口常見(jiàn)的益豐大藥房，悄悄拿了一個(gè)MSCI的“AAA”評(píng)級(jí)，在全球上百家同行里，它是唯一的中國(guó)代表。這聽(tīng)起來(lái)很高大上，但說(shuō)白了，它評(píng)判的，就是這家藥店到底值不值得我們信賴。

一、“給我爸媽的藥，它比我還上心”

這個(gè)評(píng)級(jí)的“S”（社會(huì)責(zé)任）部分，藏著益豐最“暖”的一面。很多給爸媽買(mǎi)降壓藥、降糖藥的朋友可能有體會(huì)，最怕的就是老人忘了吃、吃錯(cuò)了。益豐正在做的“慢病管理”就是解決這個(gè)痛點(diǎn)。他們會(huì)給每一位慢病會(huì)員建立健康檔案，定期打電話回訪提醒用藥，告訴你什么能吃、什么要注意。現(xiàn)在，已經(jīng)有超過(guò)1.1億人成為益豐的會(huì)員。它不再只是一個(gè)你買(mǎi)藥的地方，更像一個(gè)“家庭健康小管家”，你爸媽的健康，它可能比你這個(gè)“沒(méi)時(shí)間”的子女還上心。

二、“在這里上班的藥劑師，好像更有歸屬感”

一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是，這個(gè)評(píng)級(jí)很看重企業(yè)對(duì)員工好不好（這也是“S”的一部分）。益豐為員工提供了系統(tǒng)的培訓(xùn)、清晰的職業(yè)發(fā)展路徑和各種福利。你可能會(huì)問(wèn)，這跟我有什么關(guān)系？關(guān)系很大。一個(gè)有歸屬感、有職業(yè)榮譽(yù)感的藥劑師，才會(huì)真心實(shí)意地為你著想，而不是只想快點(diǎn)把藥賣給你。我們?cè)诘昀锔惺艿降哪欠N耐心和專業(yè)，背后正是這種企業(yè)文化的支撐。

三、你可能不知道的“綠色藥店”

你知道嗎？我們買(mǎi)的每一盒藥，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)轿覀兪掷铮紩?huì)產(chǎn)生碳排放。益豐在做的“E”（環(huán)境）這件事，就是努力讓這個(gè)過(guò)程變得更“綠色”。比如，他們?cè)诤芏嗟胤降奈锪鲌@都鋪上了光伏發(fā)電板，用太陽(yáng)能來(lái)支持運(yùn)營(yíng)。他們還“逼”著上游的藥廠一起節(jié)能減排。我們選擇在這樣的“綠色藥店”消費(fèi)，其實(shí)也是在為保護(hù)我們共同的環(huán)境，投上了一票。

所以，那個(gè)“AAA”評(píng)級(jí)，聽(tīng)起來(lái)遙遠(yuǎn)，但其實(shí)就體現(xiàn)在這些小事里。它意味著這家藥店不只關(guān)心生意，還關(guān)心人、關(guān)心員工、關(guān)心我們的地球。下次你再走進(jìn)益豐，或許會(huì)感覺(jué)到，它不僅僅是一家藥店。