AI大模型要顛覆淘寶、京東、拼多多等電商模式？想多了

AI大模型行業比較魔幻的地方在于，一面是豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等都沒找到清晰靠譜的盈利模式；一面是各種名人、專家、大V都在不斷地開賣AI課程，平臺都不知道究竟該怎樣賺錢，但各種9.9元/19元/99元AI課程卻賣得飛起。

2022年11月，OpenAI的ChatGPT爆紅后，迅速帶火整個AI大模型產業，幾乎所有科技公司都在上線自己的AI大模型產品，國內更是短期之內上線了數百款AI大模型產品。數據顯示，截至2025年8月31日，全國累計有538款生成式人工智能服務完成備案，263款生成式人工智能應用或功能完成登記。

在信息發達的今天，諸多科技公司都害怕自己落后于AI時代，產品行不行不知道，但堅決不能在AI時代“掉隊”。

距離ChatGPT爆紅已有近3年時間，國內數百家AI大模型產品也搞了2年多時間，現在卻不得不面臨一個現實問題，即如何賺錢？向誰收費？

ChatGPT早在2023年2月1日即開始向用戶端收費，數據顯示，從2025年年初至2015年8月，ChatGPT移動應用已創下 13.5億美元的營收，同比增長673%。OpenAI 2025年總收入預計達130億美元，其中，七成來自消費者業務。

除ChatGPT外，谷歌的Gemini、xAI的Grok等AI大模型都有向C端用戶收費模式。

不過，國內AI大模型行業的玩法從一開始就跟ChatGPT、Gemini、Grok等產品不同，最開始確實有產品搞收費模式，但很快鋪天蓋地的免費AI大模型產品就不斷上線，AI向用戶端收費這一模式即被徹底鎖死，大家都只能靠B端收費，而B端收費的規模又上不來，這就導致其收入規模與ChatGPT、Gemini、Grok等產品差距甚大。

豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等產品在用戶端已經做了2年多的“自來水”，但從商業邏輯來看，無論任何產品，最終的目的肯定是要賺錢，沒有哪家公司會一直讓某款產品一直不賺錢，長期下去，騰訊、字節跳動、阿里巴巴、網易等任何公司都耗不起一直免費，很多巨頭的新業務一開始說得天花亂墜，怎樣免費、多久不收錢，但時間一到，人家照樣該收費收費，絕不手軟，要么，就從琳瑯滿目的“牛皮癬”小廣告下手，總之，不會一直免費。

電商、游戲、廣告一直是互聯網行業主要的三大盈利模式，后來的增值服務算是第四大盈利模式，除這四點之外，互聯網巨頭其實已經很難找到新的盈利點，而這一點落到AI大模型身上，又出現了比較尷尬的局面：是不是現在就開始上各種小廣告了呢？可在行業競爭如此激烈的情況下，一旦因廣告的用戶體驗下滑，用戶肯定就跳到別家的產品上去了，因此，用戶還能看到這些相對好用且沒廣告的產品出現。

產品終歸還是要賺錢的，怎么辦呢？

日前，有網友發現，抖音旗下的AI產品豆包，已開始跟電商結合，用戶向豆包輸入問題后，豆包的結果頁會出現推薦商品并附有抖音商城的鏈接，用戶點擊后即可一鍵購物。

AI大模型在結果中推薦商品和鏈接，用戶直接跳轉相關電商頁面完成購物，這條鏈路完成后，是不是意味著AI大模型要顛覆淘寶、京東、拼多多等傳統電商模式？畢竟，AI可要比人“智能”多了，說不定用戶以后的購物路徑是從AI大模型到電商，而不是直接在淘寶、京東、拼多多等App上購買。

10年前，創業者們面對遍地是金的互聯網行業，確實有勇氣說出“顛覆”，但到了2025年，哪怕是字節跳動、騰訊、阿里巴巴等巨頭，也不敢說會輕易“顛覆”一個主流行業。現在如果有創業公司說“顛覆”，那肯定被人說“互聯網黑話”。

據郭靜的互聯網圈觀察，不同的產品，在“AI”電商方面的情況并不一樣。

豆包：當我向它提問“購買鏈接推薦”時，其會提示用戶選擇京東、天貓作為購買渠道，下方會有購買鏈接，但不知道是不是API調用問題，系統推薦的鏈接顯示“商品過期不存在”，當我繼續讓其推薦“抖音商城鏈接”時，系統才會推薦抖音商城鏈接，而不是網友們提到的，優先推薦抖音商品鏈接，它需要用戶在最基本的聊天交互后，才會推薦相關鏈接，并且需要進一步跳轉到第三方鏈接才可以完成購物。

Kimi：同樣需要在提問時加上“購買鏈接”，系統才會推送相關購買鏈接，在我測試的時候，同樣出現了API接口不適配問題，當打開系統推薦的鏈接，出現的商品頁與原鏈接明顯不符，且有不少商品都已下線。

文小言：系統會推薦京東自營商品的相關鏈接，但繼續向其提問“抖音鏈接”和“淘寶鏈接”時，系統會提示，沒辦法直接提供抖音商城和淘寶鏈接，用戶需要按照它提示的方法使用。

騰訊元寶：不提供電商鏈接跳轉。

從上面四款產品的測試情況來看，所謂的“AI電商”有些名不副實，或者說，它們的“AI電商”和人們想象的“AI電商”并不一樣，如果再進一步考慮具體的效用，那就更顯得雞肋。

首先，接口的調用和匹配度問題。在PC時代，搜索引擎是網站的入口，而到了移動互聯網時代，各大互聯網公司都不想再受到任何“入口級”產品的掣肘，當年的91無線之所以值19億美元，很大程度上也是應用商店的“入口”價值導致，但不好意思，移動互聯網時代，所有互聯網公司都想通了，也別“入口”不“入口”，誰都別想收“過路費”，各做各的，各大App成為“信息孤島”，彼此互不相通。

沒有哪一家互聯網公司敢于把自己平臺上的數據完全開放給另一家，大家都在防。

也就是說，豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等任何一家大模型產品，首先要取得淘寶、京東、拼多多的開放，它們愿意把接口給這些AI大模型產品使用，否則，就只會出現斷層，即AI大模型推薦用戶去淘寶、京東、拼多多搜某某某產品。

第一步要取得接口授權，第二步，要完成鏈接的準確匹配。在各大互聯網公司都視數據位核心資產的今天，要想讓它們開放接口，難度還是蠻大的。

其次，“綜合考量”的難度。比如，豆包，它是有閉環路徑的，豆包——抖音商城，它們之間的接口調用和匹配度不成問題，但是，作為一個正常的用戶，他在網購的時候，可能會同時綜合淘寶、京東、拼多多三大平臺來對比，還有可能會看抖音商城、唯品會、蘇寧易購等平臺，用戶需要“綜合考量”，這種情況下，單一閉環的路徑就無法滿足用戶需求。同理，阿里巴巴旗下的通義也可以直接調用和匹配淘寶的接口，但如果讓它給出京東、拼多多、抖音商城的購物需求，它就無法滿足。

受各大App是“信息孤島”的掣肘，AI大模型只能在單平臺上實現AI電商的閉環，無法實現多平臺的閉環。

還有就是，具體效果問題。據郭靜的互聯網圈觀察，AI大模型產生向用戶推薦的商品，更多是基于“過去”的結果，無論它分析了幾十條結果，還是一兩百條結果，其最終推薦的結果中，是基于“過去”的內容，在某些問題上，大模型這樣推薦是沒問題的，但在購物需求上，卻會產生很大的問題，比如，“手機推薦”，系統推薦的最新產品是iPhone 16系列，而蘋果早就出了iPhone 17系列，在華為、小米、一加等廠商身上，也會出現這個問題，它推薦的還是老一代產品，而新產品都出了好幾代了，對于用戶來說，一個AI大模型產品，讓你買前面幾代的老產品，那不是純純忽悠人嗎？

消費者網購時最關注的有兩點：一是產品價格，二是保真，如果AI大模型產品只是推薦具體產品型號，其實沒什么用，用戶更關心的是價格，到底在哪里網購會最便宜，另外一點就是保真，作為真正的消費者，都很難在這兩點上做到平衡，AI大模型就可以嗎？

無論是淘寶、京東、拼多多，還是其他電商平臺，當前的網購環境是非常成熟的，而AI電商，除了在路徑上看起來“像那么回事兒”之外，并無多大用處，因為最核心的還是，“究竟哪里買東西又好又便宜”。

在最理想的狀態下，無非是豆包、騰訊元寶、文小言、Kimi、DeepSeek等平臺能夠比較便利地跳轉到具體的網購鏈接，但究竟有多少人會這樣做，又是一個問題，畢竟用戶近20年來的網購習慣要想改變，難度不小。

如果說從AI到電商的路徑看起來不那么靠譜的話，從電商到AI的路徑看起來效果更好，當前用戶網購的習慣還是關鍵詞，比如“手機”、“充電頭”等。而在AI的幫助下，用戶可以有更適合自己的需求描述，比如，“我是一名XXX歲的男性，我身高XX、體重XXX，我想買一件XX顏色的羽絨服，價格在XX元左右，幫我推薦一下。”

當前電商平臺還是有點兒“笨”，關鍵詞里輸入的明明是“男款”，平臺的推薦流里照樣出現“女款”內容，這種無效的內容夾在其中，說明平臺對詞語的理解還有待提升，希望AI能讓它們變聰明點兒。

消費者可以在電商平臺上用跟“AI對話”的形式來購物，這比常規狀態下的購物更精準，效率也更高。

將AI大模型嵌入到電商平臺中，而不是在AI大模型平臺上嵌入電商鏈接。

AI大模型靠電商來賺錢這條路，似乎也走不通，去問問賣AI課程的人，不知道會不會有答案。