刷到 “12 歲女兒講英語幫媽媽賣文具賺 10 萬” 的熱搜時(shí),本以為是又一個(gè) “神童營銷” 的故事,點(diǎn)進(jìn)去卻被滿屏的筆記本、鋼筆和母女倆的對(duì)話截圖戳中了 —— 沒有夸張的噱頭,只有一個(gè)普通媽媽的創(chuàng)業(yè)困境,和一個(gè)小女孩用自己的方式遞來的 “橄欖枝”。
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事情的起點(diǎn)很平常。媽媽王姐之前在老家開文具店,后來因?yàn)榫€下生意不好做,想著把庫存搬到網(wǎng)上賣,可沒想到剛開的網(wǎng)店冷清得很,偶爾來個(gè)咨詢的,還是帶著英文的消息 —— 原來是一些在本地生活的外國人,想給孩子買中文練習(xí)本,又怕溝通不暢。王姐初中畢業(yè),英語只會(huì) “hello”“thank you”,看著屏幕上的英文消息,只能干著急。
這時(shí)候,剛上初一的女兒朵朵站了出來。“媽媽,我試試唄,我們課本里學(xué)過購物的對(duì)話。” 一開始王姐沒當(dāng)回事,覺得孩子也就會(huì)幾句簡(jiǎn)單的,可沒想到朵朵真的坐在電腦前,拿著英語課本當(dāng) “詞典”,一點(diǎn)點(diǎn)回復(fù)客戶:“This notebook has 80 pages, suitable for primary school students.”“The pen is smooth, and the ink is non-toxic.” 雖然語法偶爾有小錯(cuò),單詞也需要查詞典,但客戶居然看懂了,還下單買了兩本練習(xí)本。
第一筆 “英文訂單” 成交那天,母女倆在小店里煮了碗湯圓慶祝。朵朵捧著熱乎的湯圓說:“媽媽,原來我學(xué)的英語能幫你賺錢呀!” 也就是從那天起,朵朵成了媽媽網(wǎng)店的 “專屬翻譯”,每天放學(xué)做完作業(yè),就坐在媽媽旁邊,幫著回復(fù)英文咨詢,還會(huì)主動(dòng)跟客戶聊聊天:“Do you need a pencil case to match the notebook?” 時(shí)間長了,不少外國客戶都記住了這個(gè) “小翻譯”,甚至?xí)匾饬粞缘榷涠浞艑W(xué)后來溝通。
為了能更好地幫媽媽,朵朵還自己偷偷下了功夫。她把文具的英文名稱都抄在小本子上:“修正帶” 是 “correction tape”,“便利貼” 是 “sticky note”,“熒光筆” 是 “highlighter”,每天早上上學(xué)前都要背 10 分鐘;看到客戶問 “有沒有適合寫書法的本子”,她專門去問語文老師,再查英文怎么說,記在本子上;甚至還跟著網(wǎng)上的教程學(xué)了簡(jiǎn)單的商務(wù)禮儀英文,比如 “Thank you for your patience”“We will ship the goods tomorrow”。
王姐說,最讓她感動(dòng)的一次,是一個(gè)外國媽媽想買一套拼音卡片,可店里沒有現(xiàn)貨。朵朵跟客戶溝通時(shí),不僅說明了情況,還主動(dòng)推薦了另外兩款帶拼音的練習(xí)本,詳細(xì)介紹了每本的特點(diǎn),最后客戶不僅買了練習(xí)本,還加購了一套彩色鉛筆。“那天客戶特意說,謝謝你的小翻譯,她很專業(yè)。” 王姐說著,眼里就紅了,“我從來沒要求過她做什么,可她卻把這件事當(dāng)成自己的責(zé)任。”
就這樣,靠著朵朵的 “英語加持”,網(wǎng)店的生意慢慢有了起色。從一開始的偶爾幾單,到后來每天能有十幾單,其中一半都是外國客戶。一年下來,算算賬居然賺了 10 萬,不僅清了之前的庫存,還進(jìn)了新的文具,網(wǎng)店也終于有了起色。王姐把賺來的錢,給朵朵報(bào)了個(gè)英語興趣班,朵朵卻搖搖頭說:“媽媽,我不用報(bào)班,幫你回復(fù)客戶就是最好的練習(xí)啦。”
現(xiàn)在的朵朵,英語成績(jī)?cè)诎嗬锓€(wěn)居前三,尤其是口語和寫作,連英語老師都夸她 “接地氣,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”。而王姐的網(wǎng)店,也因?yàn)?“有小翻譯溝通”,成了不少外國客戶的首選,甚至有人在評(píng)價(jià)里寫:“The little translator is very kind, and the stationery is good. I will buy again.”
有人問王姐,會(huì)不會(huì)覺得讓孩子幫忙做生意影響學(xué)習(xí)?王姐說:“不會(huì)呀,朵朵知道幫媽媽做事需要學(xué)好英語,反而更愛學(xué)習(xí)了。而且她還會(huì)跟我說,媽媽,我們要把文具的質(zhì)量做好,不能辜負(fù)客戶的信任。” 朵朵也說,幫媽媽賣文具的這段日子,她明白了兩件事:一件是 “學(xué)習(xí)真的有用,能幫到家里人”,另一件是 “做生意要真誠,客戶才會(huì)愿意相信你”。
其實(shí)這個(gè)故事里沒有什么驚天動(dòng)地的情節(jié),沒有神童,也沒有一夜暴富,只有一個(gè)小女孩用自己的知識(shí),一點(diǎn)點(diǎn)幫媽媽撐起小生意,還有一個(gè)媽媽在孩子的陪伴下,慢慢走出創(chuàng)業(yè)的困境。就像王姐在朋友圈寫的:“原來最好的成長,是我陪著你長大,你陪著我變好。”
看著這對(duì)母女的故事,突然覺得很暖。不是所有的 “成功” 都要轟轟烈烈,有時(shí)候,一個(gè)孩子的小小舉動(dòng),一份母女間的互相支撐,就是生活里最珍貴的光。而朵朵用英語幫媽媽的樣子,也讓我們看到:學(xué)習(xí)的意義,從來不止是考高分,更是在需要的時(shí)候,能用自己的能力,為身邊的人撐起一片小天地。
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