
■作者 徐立
■來源 營銷頭版
某個周末的午后,一位寶媽打開“寶寶巴士兒歌” APP,想讓 3 歲女兒跟著學唱兒歌。屏幕剛亮起,卻突然跳轉到 “三女共侍一夫” 的直播封面,衣著暴露的主播在鏡頭前扭動,女兒好奇地指著屏幕追問“媽媽,她們在做什么”。寶媽瞬間僵住,慌忙關掉 APP,尷尬與憤怒涌上心頭。
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這并非孤例。越來越多家長反映,兒童 APP 里藏著 “暗礁”:孩子誤點廣告后,手機后臺會被強制安裝不健康軟件;早教內容間隙,低俗擦邊的推廣彈窗頻頻閃現。
曾被稱作“萬千家庭守護者” 的寶寶巴士,為何會陷入這樣的爭議?當母嬰行業集體遭遇增長瓶頸,我們該如何守住孩子的 “數字童年”?
提起寶寶巴士,它最初是專為兒童設計的早教品牌:通過動畫、互動游戲,讓孩子在玩樂中認顏色、學數字,一度是家長圈里的“賽博帶娃神器”。
它的起點,藏著一位父親的創業故事。2010 年前后,程序員唐光宇經歷三次創業失敗,公司瀕臨破產,還欠下數百萬債務。一次教 2 歲兒子分辨顏色時,他發現傳統方式效果甚微,便親手開發了一款簡易 APP《寶寶學顏色》。沒想到,這款界面簡陋、內容單一的應用一經上架便引爆市場。唐光宇敏銳捕捉到早教市場的空白,隨后密集推出多款兒童 APP,精準踩中寶爸寶媽 “科學帶娃” 的需求。
巔峰時期的寶寶巴士,實力不容小覷。2020 年全球 APP 下載榜單中,它與字節跳動并列成為僅有的兩家上榜中國企業;在 YouTube 上,其視頻播放量趕超《小豬佩奇》,覆蓋全球超 10 億用戶。但鮮少有人知道,這個 “帶娃神器” 的盈利模式,從一開始就帶著爭議。
早期互聯網的盈利邏輯,靠廣告變現,成了寶寶巴士的主要選擇。
家長們的吐槽早有苗頭:孩子正跟著動畫學兒歌,突然彈出游戲廣告;剛進入識字界面,購物推廣就占據半屏。直到此次“擦邊直播” 事件爆發,人們才發現,它在廣告路上走得更遠了。面對質疑,寶寶巴士負責人回應稱 “問題廣告來自第三方平臺”,并致以歉意。
但這樣的解釋,難以平息家長的焦慮:針對未成年人的 APP,為何連廣告審核的底線都守不住?
數據顯示,其近 70% 營收來自 APP 合作推廣,授權短視頻平臺內容僅占少數。為了維持增長,它不得不依賴廣告;而要獲取更多廣告收入,又得不斷增加展示量,如今其單款 APP 日均廣告展示量已達 8000 萬次,本質上是將 3 歲兒童的注意力打包出售。
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更棘手的是,營銷成本居高不下。在應用商店爭奪推薦位、在短視頻平臺投放推廣,每年花費高達 2 億元。一邊是有限的盈利渠道,一邊是持續的成本壓力,寶寶巴士的 “廣告依賴癥”,成了必然結果。
媒體人尼爾?波茲曼在《童年的消逝》中預言:隨著印刷時代轉向視像時代,娛樂文化會侵蝕童年的純真,最終讓“童年” 這一概念在文化中消逝。如今,短視頻時代的到來,讓這個預言以更猛烈的方式成為現實。
有寶媽在經歷“擦邊直播” 事件后,有過一段感慨:“小時候躲在被窩里看連環畫的純真,到了我女兒這代,碎成了數字屏幕上的廣告彈窗。” 當《超級寶貝 JoJo》的笑臉被 “三女共侍一夫” 的直播封面取代,當孩子的注意力被廣告商打包出售,“數字童年” 早已失去了本該有的純粹。
更令人擔憂的是,短視頻平臺的算法推薦,正在加速這種侵蝕。
兒童對不良內容的辨別能力有限,好奇心容易驅使他們點擊彈窗或廣告。一旦觸碰,低俗信息、網絡熱梗便會不斷推送,如今的小學生里,“雞你太美”“666” 等梗此起彼伏,甚至有人模仿成人世界的用語和行為。
有人說,“一代人有一代人的社交語言”,就像 80 后喊 “神馬都是浮云”、90 后說 “鴨梨山大”。但區別在于,未成年人正處于語言學習和價值觀形成的黃金期,頻繁接觸低俗網絡文化,不僅會導致語言表達貧乏,還可能催生 “早熟的童年”,他們還沒來得及理解純真的含義,就被迫接觸成人世界的復雜與浮躁。
要拯救消逝的童年,不能只靠家長的焦慮,更需要打破“企業逐利、技術失控、教育缺失” 的死循環。
企業要守住底線,不能以 “審核疏漏” 為借口推卸責任;技術要戴上 “枷鎖”,算法推薦應優先過濾不良內容,而非一味追求流量;家庭和學校要做好引導,幫助孩子建立對網絡信息的辨別能力;法律更要托底,加大對未成年人信息保護和不良內容傳播的監管力度。
波茲曼曾說:“童年的存在,依賴于成人世界對兒童的保護。”這種保護,從來不是一句道歉就能完成的。
當我們談論“守護童年”,本質上是在守護一個時代的未來,每個孩子都該擁有純粹的童年,每個家庭都該不必擔心數字暗礁的侵蝕。這需要企業、社會、家庭的共同努力,畢竟,孩子的童年只有一次,容不得半點馬虎。
要不要我幫你補充幾個具體的母嬰行業監管政策案例,讓文章的解決方案部分更有實操性,比如近年針對兒童 APP 的審核新規或處罰案例?
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