近日,平臺后臺收到一位旅客的感謝信。該旅客向所有伸出援手的鐵路部門、醫務工作者、熱心旅客表示感謝。
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10月20日18點40分左右,C5768次旅客曾先生出現胸悶氣短,并持續加重的情況。其愛人向正在巡視車廂的C5768次列車長蒲文緯求助。由于曾先生一行購買的是無座票,蒲文緯一邊將其安排至列車工作席就座,一邊通過廣播尋醫。
據了解,曾先生一家10月20日從成都乘車前往九寨溝旅行,因抵達酒店后出現高原反應癥狀不可緩解,隨即決定選乘C5768次返回成都求醫,途中出現病情加重情況。
列車上,幾名醫務工作者聞訊前來,通過問詢病史、測量血壓等方式對曾先生進行了初步診斷。由于曾先生曾接受過心臟搭橋手術,鑒于當下的病情,醫護人員建議旅客立即下車就醫治療。
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然而,列車到達成都還需1小時左右,但距離列車前方到站安州站僅10余分鐘。蒲文緯征得旅客同意后,立即呼叫司機,請求安州站呼叫120急救。
接到求助后,安州站一邊安排人員站臺接車,一邊呼叫120急救車。
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19點01分,列車抵達安州站,早已等候在站臺的工作人員迅速與列車工作人員辦理交接,并通過輪椅將旅客轉移至救護車,前往安州第二人民醫院進行救治。
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由于救治及時,曾先生已于次日出院,回家休養。
曾先生在感謝信中表示,當晚和第二天,蒲車長兩次來電詢問他的身體情況,讓人倍感溫暖。回想起這次經歷,雖有些后怕,但他們更多的是感恩。他再次衷心感謝C5768次列車蒲列車長及全體工作人員、綿陽安州站全體工作人員、安州區第二人民醫院的醫護人員、列車上的熱心旅客,他為中國鐵路點贊!
溫馨提醒
旅客朋友們在進站乘車過程中,如遇到突發情況,可迅速向周邊工作人員尋求幫助,鐵路部門會竭力為您提供幫助。
來源:成都局集團公司融媒體中心 成都客運段
圖文:駱劍超 王超 鄧小波
視頻:王超 鄧小波
編輯:李昕怡

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