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按照2025年旅游市場秩序專項整治工作要求,現公布2025年10月綿陽市被投訴旅行社名單:
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上述旅行社被投訴主要事項為:旅行社未與旅游者簽訂旅游合同;因旅游者自身原因取消行程退費問題。
綿陽市文化廣播電視和旅游局提醒廣大游客:參與戶外徒步,請確認組織者的相關資質,如為預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等兩項以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的,務必與正規旅行社簽訂旅游合同。同時認真查看合同中的相關條款,明確解除合同后的費用扣除、退還標準。
如遇旅游服務質量和合同糾紛,請及時與旅行社溝通協商,也可撥打12345熱線尋求幫助,同時保留有效憑證,以便維護自身合法權益。
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