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投保不是結束,只是服務的開始
理賠簡報
復星聯合超越保2020醫療險
投保時間:2021年04月01日
出險時間:2025年05月10日
報案時間:2025年07月07日
賠款到賬:2025年07月23日
繳納保費:1537元
理賠金額:44082.45元
理賠詳情
? 2021.04.01 投保
2021年初,鄧女士先生通過保瓶兒,給父親投保了一份百萬醫療險——復星聯合超越保2020。
年交保費1537元,并一直續保至今。
? 2025.05.10 出險
今年5月23日,鄧女士告知保瓶兒的規劃師,自己的父親查出了肺結節需要做手術。
于是,她的規劃師立馬跟理賠協助老師、以及鄧女士本人拉了一個理賠群聊。
理賠協助老師一一告知了鄧女士就醫注意事項、保瓶兒可以提供的服務、以及住院需要的理賠材料等關鍵信息。
并囑咐鄧女士有問題隨時保持聯系。
鄧女士告知理賠協助老師,她的父親早在21年6月做其他部位CT的時候,已經檢查出肺部疑似有問題,但是當時的醫生并沒有重視。自己第一次給父親買保險是在21年4月,想問對理賠有沒有影響。
理賠協助老師在查閱完條款后,確認第一次檢查的已經過了保險等待期,對理賠沒有影響。
? 2025.07.07 提交材料
6月21號,鄧女士的父親做完手術出院,將手上的理賠材料一一發給了理賠協助老師審核。
理賠材料審核無誤,但是,鄧女士又告知理賠協助老師,按照醫囑,她的父親還需要在術后一個月左右復查CT。
由于術后復查CT屬于住院后門急診項目,理賠協助老師提醒鄧女士,最好將復查時間控制在住院后30天內,不然可能不能報銷。
而且提交材料,也可以等到ct做完之后一起提交。
于是,正式提交材料的時間就延遲到了7月7號。
? 2025.07.23 理賠到賬
到7月23號,鄧女士收到了復星聯合健康保險公司的理賠款44082.45元。
理賠明細如下:
給付金額44082.45元
=【(住院醫療費74273.97-醫保支付30199.72-不合理費用108)+(門診醫療費77.2+未經醫保報銷門診費65*60%)】*100%
理賠現場
案例來自保瓶兒團隊,禁止盜用
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鄧女士此次的理賠還是比較順利的。
不過,此次理賠,有幾個細節需要重點跟大家說一下。
第一,百萬醫療險在等待期內出險是不賠的
市面的百萬醫療都有等待期,一般30天,通常保證續保20年的醫療險等待期長達90天。
本次的理賠案件中,鄧女士在4月投保,其父親在6月差出異常;中間只隔了2個月。
不過好在鄧女士投保的超越保2020等待期只有30天,已經過了等待期,可以安心理賠,如果投保的是90天等待期的產品,此次理賠可能沒有那么順利了。
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百萬醫療設置等待期的核心目的,是為了預防帶病投保,從而保障保險公司的穩健經營和絕大多數健康投保人的公平利益。
第二,百萬醫療險就醫范圍不符合標準是不賠的
一般來說,常規的百萬醫療險只能理賠二級及以上公立醫院普通部產生的費用,特需部、國際部、VIP部等產生的費用是不予報銷的。
不過目前也有部分百萬醫療險是可以擴展特需部、國際部等;如果有需求,可以選擇這部分百萬醫療險,或者選擇高端醫療險。
本次案例中,鄧女士第一次掛號掛的是特需專家號,所以這部分費用是不予報銷的。
最后,我跟大家承諾,只要是在我們這邊配置的保險,而且及時聯系了我們。
我們團隊專業的理賠協助老師都會全程協助你,告知你注意事項、需要的理賠材料、提交理賠資料的渠道、幫你審核資料,并在理賠完成時幫你把關,確保理賠的金額準確無誤。
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