斑馬消費(fèi) 沈庹
靠賣網(wǎng)課,嗨學(xué)網(wǎng)做到國內(nèi)在線職業(yè)能力培訓(xùn)市場第4位,并在建筑施工類資格考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)中博得頭籌。日前,公司已向聯(lián)交所提交招股書,擬沖刺港股主板。
創(chuàng)立15年,嗨學(xué)網(wǎng)深耕建筑施工類、應(yīng)急安全類資格考試培訓(xùn)兩大市場,這恰是行業(yè)監(jiān)管部門一再要求持證上崗的行業(yè)。受益于此,兩大業(yè)務(wù)已成為公司重要收入來源。
不過,公司同樣掩飾不了焦慮,用戶通過相關(guān)資格考試馬上就會(huì)流失,要想繼續(xù)獲取新用戶,只能持續(xù)砸下大筆營銷費(fèi)用。
為解決這一問題,公司計(jì)劃通過AI 賦能,一方面降低營運(yùn)成本,另一方面通過AI輔助來獲取新用戶,成為此次上市募資的首要項(xiàng)目。
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累計(jì)虧損過6億
在常人眼里,教培企業(yè)賣課賺得盆滿缽豐,正在向港股沖刺的北京嗨學(xué)網(wǎng)教育科技股份有限公司(下稱:嗨學(xué)網(wǎng)),卻連年虧損。
2022年至2024年及2025年上半年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4.00億元、4.72億元、5.11億元及2.32億元,公司擁有人應(yīng)占年度(期間)虧損分別為1.86億元、1.75億元、0.91億元及1.58億元。
嗨學(xué)網(wǎng)涉足成人職業(yè)資格考試培訓(xùn)市場,主要針對(duì)建筑施工類、應(yīng)急安全類資格考試,通過錄播+直播+題庫以及一對(duì)一方式提供線上培訓(xùn)服務(wù)。
在政策驅(qū)動(dòng)下,這兩大行業(yè)一再被監(jiān)管部門要求必須持證上崗,這成了公司收入重要來源,也奠定了一定行業(yè)地位。
以2024年收入計(jì),公司是國內(nèi)第4大在線職業(yè)能力培訓(xùn)機(jī)構(gòu),位居建筑施工類、應(yīng)急安全類第1、第2位。
針對(duì)上述兩類資格考試,公司推出針對(duì)大眾培訓(xùn)的嗨學(xué)課堂和一對(duì)一進(jìn)階培訓(xùn)的精進(jìn)學(xué)堂,不同的培訓(xùn)方式,費(fèi)用相差較大。
學(xué)員選擇嗨學(xué)課堂,建筑施工類、應(yīng)急安全類資格考試培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課程費(fèi)用范圍分別為20元至5000元、89元至5000元;選擇精進(jìn)學(xué)堂標(biāo)準(zhǔn)課程費(fèi)用分別為2800元至27200元、6800元至23300元。
建筑施工類職業(yè)資格考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)是公司第一業(yè)務(wù),2022年至2024年及2025年上半年,其收入實(shí)現(xiàn)2.73億元、2.91億元、3.03億元及1.38億元,分別占公司收入的72.0%、64.6%、62.7%和60.9%。同期,應(yīng)急安全類職業(yè)資格考試培訓(xùn)業(yè)務(wù)收入占比分別為13.3%、17.7%、20.3%和21.6%。
嗨學(xué)網(wǎng)幾乎所有業(yè)務(wù)均在線上開展,無需承擔(dān)線下教培機(jī)構(gòu)的房租等資產(chǎn)開支,成本結(jié)構(gòu)更優(yōu),2022年至2024年及2025年上半年,毛利率分別為78.6%、81.1%、81.6%及85.8%。
那么,為何會(huì)連年虧損?公司在招股書中解釋,主要是按公平值計(jì)入損益的金融負(fù)債的非現(xiàn)金公平值虧損、來自優(yōu)先權(quán)利股份的虧損,以及為支持業(yè)務(wù)增長在銷售及營銷、研發(fā)及技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資帶來的影響。
超6成收入砸營銷
職業(yè)資格考試培訓(xùn),一直被視作剛需。特別是近年行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)之下,建筑工程類、應(yīng)急安全類,成為各教培機(jī)構(gòu)爭奪的香餑餑。
在課程設(shè)置上,嗨學(xué)網(wǎng)既有幾十元的體驗(yàn)課,也有進(jìn)階課程,同時(shí)還有一對(duì)一的高客單價(jià)課程,覆蓋行業(yè)小白、行業(yè)人士,滿足不同用戶的需求。
和其他教培機(jī)構(gòu)一樣,嗨學(xué)網(wǎng)最大的問題是獲客。
公司主要通過主流電商及社交平臺(tái)來獲取精準(zhǔn)客戶群體,并引導(dǎo)客戶注冊和創(chuàng)建嗨學(xué)賬戶,先體驗(yàn)在逐步轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶。
以2024年為例,公司推崇的體驗(yàn)式營銷以及私域流量獲取的付費(fèi)用戶占總付費(fèi)用戶近80%。當(dāng)年,其平均營銷投資回報(bào)率達(dá)8.9倍,領(lǐng)先行業(yè)。
但公司付費(fèi)用戶的增減,與推廣活動(dòng)多寡息息相關(guān)。據(jù)招股書,其付費(fèi)用戶由2022年的687.4千人增至2023年1045.6千人,主要是公司在部分電商平臺(tái)及社交媒體上的推廣活動(dòng)增加所驅(qū)動(dòng);2024年付費(fèi)用戶降至770.4千人,在是因推廣活動(dòng)投資回報(bào)率下降而壓縮所致。
公司旗下嗨學(xué)課堂的平均每名付費(fèi)用戶收入呈現(xiàn)波動(dòng),由2022年的256.5元降至2023年的183.6元,又升至2024年267.0元;由于用戶體驗(yàn)和交付效率的提升,精進(jìn)學(xué)堂付費(fèi)用戶由2022年25.3千人增至2024年的27.1千人,平均每名付費(fèi)用戶收入由8079.4元增至10271.1元。
公司獲客成本處于高位,2022年至2024年及2025年上半年,分別為414.8元、301.6元、428.7元及441.2元。
用戶通過資格考試后便會(huì)終止合作,這使得公司必須持續(xù)投入大量營銷費(fèi)用獲取新用戶,2022年至2024年及2025年上半年,分別為2.85億元、3.15億元、3.30億元及1.47億元,占比同期收入的71.3%、66.8%、64.7%及63.4%。
押注AI
教培行業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)的方向,將會(huì)是什么?嗨學(xué)網(wǎng)給出的答案是AI。
2024年,公司推出3大AI工具,學(xué)霸助手、學(xué)術(shù)助教以及營銷助手,分別適用于學(xué)生、教學(xué)以及營銷獲客。
公司運(yùn)用AI工具的底層邏輯,主要考慮的是降低營運(yùn)成本和人力成本,這幾乎是在線職業(yè)資格考試培訓(xùn)市場中,實(shí)現(xiàn)持續(xù)性增長的重要一環(huán)。
截至最后實(shí)際可行日期(10月20日),AI學(xué)霸助手應(yīng)用的大場景數(shù)達(dá)到19個(gè)、特定場景達(dá)到87個(gè)。其使用次數(shù)已達(dá)百萬級(jí),其中內(nèi)置的AI問答功能,用戶使用次數(shù)超120萬次,使得人工答疑數(shù)量在第二季度環(huán)比下降32.3%。
AI學(xué)術(shù)助教主要有教研內(nèi)容生產(chǎn)智能體、教學(xué)服務(wù)智能體兩大核心模塊,幫助講師快速生成教學(xué)資源,并在課后批閱及輔導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí),減少人力付出。其中,AI輔助批閱功能自去年7月上線至今,已輔助批閱作業(yè)1.3萬份以上。
不過,作為營銷的工具之一的AI營銷助手,作用是隱性的,僅是輔助分析業(yè)務(wù)功能,自今年8月上線以來,已輔助分析業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)超10萬次。
在教培領(lǐng)域,AI工具雖易普及,但并非萬能,至于會(huì)對(duì)企業(yè)有多大的貢獻(xiàn),公司認(rèn)為還需要觀察。
從在線職業(yè)資格考試培訓(xùn)市場發(fā)展趨勢來看,AI技術(shù)是一個(gè)值得探索的升級(jí)方向。據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告,2024年,中國在線職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)模為469億元,預(yù)計(jì)2029年將達(dá)到602億元,年復(fù)合增長率達(dá)5.1%。
在此市場背景下,嗨學(xué)網(wǎng)加碼AI,能否成為自身的轉(zhuǎn)機(jī)?
在日前披露的募資用途中,公司將發(fā)力AI放在4大募資項(xiàng)目之首,已明確在未來5年,將對(duì)AI技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略性研發(fā)投資,涵蓋優(yōu)化人工智能計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)采集、智能體應(yīng)用開發(fā)與推廣等方面。
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