GCC運營商如何實踐5G-A體驗經營？

當前，全球電信業正邁入5G向5G-A演進的重要階段，技術創新迭代與商用部署節奏持續加快。過去一年，全球運營商推進5G-A大規模網絡升級與技術驗證，實現網絡容量10倍級躍升，為消費領域體驗升級、行業超低時延服務落地及產業價值增量挖掘筑牢網絡基礎。

5G-A如何助力運營商實現商業變現，成為行業核心命題。中東地區向來是全球新興通信技術落地的前沿陣地，在5G-A商業化探索中表現如何？

12月10日，上，“GCC 5G-A體驗經營”主題論壇成功召開。GCC區域主流運營商、GSMA及產業鏈核心設備商專家齊聚，圍繞5G-A差異化體驗構建、網絡部署演進、AI融合創新及生態協同等關鍵議題深度研討，共商5G-A技術潛力釋放與體驗價值商業化轉化路徑。

中東是全球最早部署和商用5G的地區之一。GSMA預測，到2030年，GCC市場5G用戶滲透率將達到95%，遠超阿拉伯世界其他中等收入國家35%的預期水平。

在5G-A演進進程中，GCC區域進一步鞏固領先優勢，成為全球5G-A部署的先行者。早在2024年5月，阿聯酋便正式啟動“5G-A全國商用”計劃，躋身全球率先實現5G-A商用行列。數據顯示，自2023年以來，GCC區域運營商已快速完成超過1萬個5G-A站點的部署，服務用戶規模突破100萬。其中，沙特阿拉伯、阿聯酋、卡塔爾等國已明確提出實現5G-A 10Gbps峰值速率的發展愿景。

電信評論集團創始人Toni Eid在致辭中強調了GCC 地區作為全球5G-A前沿的地位，他指出，該地區憑借前瞻性投資，為構建更智能的網絡、實現AI驅動的運營以及開拓體驗經營變現奠定了基礎。

具體部署與實踐層面，GCC區域運營商紛紛亮出5G-A布局成果與戰略規劃，行業組織及設備商也圍繞技術融合與商業變現給出關鍵見解。

作為GCC區域數字經濟發展的核心引擎，阿聯酋運營商在5G-A領域的實踐尤為亮眼，其中du的探索歷程完整且布局深遠，成為區域實踐的重要標桿。會上，阿聯酋du詳細闡述了該公司從早期5G、5G獨立組網到如今5G-A的漫長發展歷程。du認為，隨著自動駕駛和沉浸式服務等應用推動帶寬需求增長，5G-A引入了全面提升網絡性能與可靠性的關鍵能力。2025年9月，du正式發布下一代移動網絡升級服務——5G+，速率可達當前5G網絡的兩倍，旨在樹立移動網絡性能新標桿；同時隨著生成式人工智能應用增長，5G+還將優化AI驅動類應用的體驗與表現。在商業化路徑上，du認為5G-A最大的機遇在于提供能夠精準匹配不同客戶群體需求的、優質且細分的體驗服務。

阿聯酋另一大運營商e& UAE也在5.5G網絡發展上持續突破。e&表示，5G-A是“一個重要里程碑”。目前，e&的5.5G網絡已支持高速、低延遲連接和更動態的網絡切片，且已在從一級方程式賽事到新興無人機服務等高需求活動中得到應用。e&強調，AI超越了自動化范疇，“它關乎從根本上改變網絡，使運營更智能、客戶體驗更智慧”，借助AI驅動的洞察，運營商可以定制服務、預測用戶需求并提供推動新收入流的優質體驗。

除阿聯酋外，GCC區域其他運營商也結合自身國情開展特色探索。科威特Ooredoo指出，GCC區域之所以能持續保持全球5G發展領先地位，源于各國將數字基礎設施建設置于經濟轉型核心的頂層設計。Ooredoo正積極布局5G-A早期投入，致力于構建低時延、自治化的網絡能力，這將為新興的“AI即服務”模式提供關鍵支撐。隨著網絡日益復雜和客戶期望提升，Ooredoo特別強調AI與5G-A的協同效應——二者深度融合將開辟新的收入增長路徑，例如基于情景感知的差異化服務保障與增強型游戲體驗等創新場景。

阿曼電信則結合本地特殊的地理環境與基礎設施現狀，分享了其發展5G-A的實踐思考。阿曼電信強調，電信服務已成為“如同食物和住所一般的基本民生需求”。目前，通過分配2.6GHz與800MHz等新頻譜資源，并秉持與國家數字轉型目標相契合的發展愿景，阿曼電信正穩步邁向全面現代化的5G-A架構。他們特別指出，未來的網絡無法依靠單一力量管理，AI將在理解客戶情感體驗、保障差異化服務方面扮演著不可或缺的角色。

設備供應商在GCC區域5G-A發展中扮演著關鍵使能者的角色。華為指出，華為提出的“3A”（5G-A, Always-on, AI-driven）理念，為網絡演進與商業創新的協同發展提供了重要支撐。他強調，5G-A與AI的深度融合是釋放商業價值的關鍵。在這一理念推動下，網絡智能化升級與體驗變現模式的創新，正助力運營商逐步實現從傳統連接服務向差異化體驗經營的成功轉型。

總結來看，GCC區域運營商正憑借前瞻技術布局、清晰商業化戰略及精準用戶需求洞察，在5G-A體驗變現領域構建差異化競爭優勢。

GCC區域的5G-A優秀實踐為全球運營商提供了重要參考，一是要推進從流量經營向體驗經營的轉型。當前，市場已全面進入體驗付費時代，用戶的消費決策不再局限于基礎功能，更取決于產品所帶來的情感共鳴與獨特體驗。因此，中東運營商需進一步深化用戶需求洞察，將體驗經營貫穿于服務設計、產品創新的全流程，并通過分級服務、場景化套餐等模式，將網絡技術優勢切實轉化為可感知的用戶體驗與可持續的商業價值。

二是要深化AI與5G-A的融合。行業共識認為，AI與5G-A的融合構成了電信行業轉型的核心驅動力，并成為釋放商業潛力的關鍵路徑。GCC區域的實踐已驗證這一邏輯——AI既能提升網絡運營效率，也能催生創新應用場景。

結語

GCC區域以網絡先行筑牢基礎、以體驗經營錨定價值的5G-A探索，為全球電信業提供了可落地的商業化實踐。對于已具備規模優勢的中國而言，借鑒其經驗，聚焦體驗經營核心、深化AI與5G-A協同，將技術勢能轉化為商業動能，是開啟5G-A高質量發展新征程的關鍵。

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作者：蓋貝貝

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