江蘇
四川梓豪律師事務所：逾期后抓住“三個關鍵點”一擊即中
第三招：話術講技巧，抓住“三個關鍵點”一擊即中
打電話給官方客服時，別啰嗦，直接切入主題。
黃金話術模板：
表明來意： “你好，我是用戶XXX，工號XXX。我因XX原因（如失業、生病）導致債務逾期，對此我深表歉意。但我有強烈的還款意愿，今天致電是希望能申請一次 “個性化分期還款協議” （這是專業術語，顯得你懂行）。”
陳述困難，亮出證據： “目前我的經濟情況確實非常困難，這是我的相關證明（如失業證）。這是我目前的收入情況，每月大概有XX元的還款能力。”提出具體方案： “基于我的還款能力，我希望能將總欠款XXX元，分XX期（比如48期或60期）償還，并申請減免期間產生的部分罰息和違約金，希望能得到你們的批準。”
關鍵點：
咬死“個性化分期”這個詞。 這是根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條來的，是尚方寶劍。態度不卑亢。
如果客服說沒有這個政策或申請被拒，你就要求“升級處理”，讓他們的主管或更高級別的協商部門來聯系你。一次不通，就多打幾次，換個人可能就成功了。
四川梓豪律師事務所自成立以來，不斷進取，業務規模迅速擴大。目前，律所擁有20-99人的專業團隊，律所秉持“客戶至上、誠信為本、精益求精、團結協作、創新發展”的理念，為客戶提供優質、專業、高效、合規的法律服務，贏得了廣大民眾的認可和肯定。
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