近期,山東德州一場助農(nóng)直播引發(fā)監(jiān)管查處,中國郵政集團(tuán)有限公司德州市分公司因虛假宣傳,被德城區(qū)相關(guān)部門依法處罰,暴露直播電商領(lǐng)域的誠信問題。
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經(jīng)查,該公司在直播銷售產(chǎn)品時(shí),使用“郵政補(bǔ)貼”“助農(nóng)補(bǔ)貼”等表述,變相宣稱產(chǎn)品享有政策優(yōu)惠,吸引消費(fèi)者購買。但經(jīng)核實(shí),這些所謂的“補(bǔ)貼”均為虛構(gòu),實(shí)際并不存在。不僅如此,直播中還將未取得綠色食品認(rèn)證的西紅柿,違規(guī)宣傳為“綠色食品”,同時(shí)使用虛假銷售語言進(jìn)行夸大推廣,誤導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的判斷。
該行為違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款關(guān)于禁止虛假宣傳的規(guī)定。依據(jù)《行政處罰法》《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律,德城區(qū)相關(guān)部門對其作出行政處罰:責(zé)令立即停止違法行為,并處罰款2萬元,以儆效尤。
助農(nóng)、惠農(nóng)本是企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,卻被部分單位當(dāng)作博取消費(fèi)者信任、提升銷量的工具,這種行為背離助農(nóng)初心。真正的助農(nóng)需立足誠信與實(shí)效,切實(shí)為農(nóng)戶解決銷售難題,而非借“助農(nóng)”之名行誤導(dǎo)之實(shí)。此外,“綠色食品”是國家認(rèn)證的品質(zhì)標(biāo)志,代表對產(chǎn)品質(zhì)量與安全的高標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)認(rèn)證擅自使用,不僅欺騙消費(fèi)者,更損害綠色食品認(rèn)證體系的公信力。
當(dāng)前直播電商發(fā)展迅速,部分主體為追求短期銷量,編造虛假話術(shù)、虛構(gòu)信息,看似能提升業(yè)績,實(shí)則得不償失,長期來看終將失去消費(fèi)者信任,破壞行業(yè)生態(tài)。
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