也許會噶,但預制菜不會停止
西貝被推上風口浪尖已有一段時日,哪曾想每一次的回應都是昏招。
事件始于9月10日,羅永浩發博公開吐槽連鎖餐飲品牌西貝,說幾乎全都是預制菜,還那么貴,希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜。
西貝創始人賈國龍說西貝門店沒有一道是預制菜,會走法律程序,一定會起訴羅永浩。西貝開放后廚,觀眾跟隨記者鏡頭看到了后廚的半成品食物包。
西貝一次次的自證都成了搬起石頭砸自己的腳,公關能力如此之差,令人驚訝。或許成功的路徑依賴已經讓賈國龍在原來的思維里形成回路了。
在意識到無法立刻駁倒羅永浩之后,選擇了認錯改錯的策略,結果卻污蔑羅永浩為網絡黑嘴,稱顧客“虐”他千百遍。
每一次的回應,都是這么差勁,讓吃瓜群眾都懶得關注了。以為西貝就此涼涼,結果后續又有一次次的昏招。
9月23日,西貝認證的公眾號“西貝品味早讀”發布了一篇《7歲的毛毛:我以為自己再也吃不到西貝了……》的文章。該文以7歲兒童毛毛的視角,講述了毛毛從2歲起開始吃西貝,媽媽因為近期的網絡輿論,建議“星期天別帶孩子去吃西貝了”,但毛毛哭鬧著“就是要去西貝”,最終媽媽想通了。該文章寫到“7歲的毛毛一進店就直接沖向店長,抱住她的大腿哭了起來”,文章被網友質疑“煽情炒作”,洗白的意圖實在太明顯了。
![]()
9月30日報道,西貝又又又“翻車”了,本來他們說10月1日之前,要對餐廳部分菜品進行整改,顧客不是說想要吃現做現炒的嗎?他們就按照顧客的來。讓記者沒想到的是,這一次來,他們發現西貝的員工學會撒謊了。
這一次記者來西貝采訪的時候,正好看到店里的廚師在做椒麻雞,里面有新鮮的紅色綠色辣椒,萵筍等配菜,雞肉的顏色有光澤,看上去很誘人的。記者問廚師,這個椒麻雞是現做的嗎?廚師說沒錯,就是她早上現殺的雞,椒麻雞是她現鹵的。這個廚師看上去年齡比之前的似乎要大一些。按理說她的回答也沒有錯,可是,讓她沒想到的是,記者說要看看雞的內臟時,她先是說內臟都扔進垃圾桶了,記者說要看看垃圾桶,她又說都被沖進下水道了,總之,想要看內臟,幾乎不可能。你還別說,記者還真給力,在他們廚房里發現了冷凍雞。就是這個發現,戳穿了該廚師的謊言,他們的雞肉,依然是冷凍的。
西貝會徹底涼涼嗎?不一定,也許不會,允許會。但是預制菜的推廣是必然的趨勢。不客氣地講,當下各個城市商業體里的餐飲業幾乎全部是預制菜,只是沒有被挑明罷了。
傳統現炒現做的中餐要走向連鎖和批量經營,肯定是要走工業化快餐路線的,中央廚房半成品的菜肯定是要符合國家食品安全要求的,但是,當前法律沒有明確要求飯館注明是預制菜,羅永浩的訴求是要推動立法,標明是否是預制菜。
這關乎每一個人。
只是任何一個行業,任何一個領域,在資本還沒有徹底收割完畢之前,想要推動保障弱勢群體利益的立法,幾乎是不可能的。羅永浩此次罵戰能得到一邊倒的支持,就是因為消費者對此沒有話語權,羅永浩作為公眾人物替消費者發聲了。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.