聞“警”而動解難題 促進矯正高質量

近日，稻香村司法所成功化解了一起因房屋裝修尾款支付問題而引發的矛盾糾紛，有效維護了社區和諧穩定。

11月1日，稻香村司法所社區矯正對象趙某以裝修后的房屋存在質量及安全問題為由，在裝修完工后拒絕向裝修工人李某支付剩余尾款，雙方發生激烈沖突，矛盾一度升級，爭執中李某一時沖動砸壞趙某家部分裝修。趙某隨即報警，派出所民警現場出警，事態得以暫時緩和。

矛盾雖暫時平息，但根源仍未解決。當日下午，稻香村司法所工作人員依計劃對社區矯正對象趙某開展例行入戶走訪，在了解到發生矛盾沖突的情況后，司法所工作人員敏銳地意識到，此事若處理不當，不僅可能影響何某的未來的矯正心態與成效，亦可能埋下新的風險隱患。工作人員當即決定，將化解該糾紛作為這次走訪的重要延伸任務，為社區矯正對象順利回歸鋪平道路。

為高效、妥善解決矛盾，稻香村司法所工作人員迅速啟動調解應急程序。第一步采取 “背對背” 溝通方式。分別與趙某、李某單獨交流溝通、促膝談心，既耐心傾聽雙方陳述與訴求，又細致梳理糾紛核心焦點 —— 工程質量認定標準與尾款支付金額爭議。第二步開展法、理、情多角度疏導。一方面向趙某闡明依法維權、理性溝通的重要性，重申其作為社區矯正對象需遵守的行為規范；另一方面向李某講解合同履約、侵權責任等相關法律規定，引導其通過合法途徑解決爭議，并就其沖動損壞財物行為開展批評提醒、法治教育。第三部進行 “面對面” 協商。在充分掌握各方訴求、精準找準問題癥結后，司法所工作人員組織雙方面對面坐下來，引導雙方換位思考、將心比心，放下對立情緒，聚焦“問題解決” 而非 “斤斤計較”。工作人員結合事實與常理，對房屋裝修質量進行客觀分析，就整改修復方案與尾款支付金額提出合理中肯的建設性意見。11月5日，經一番有情有理有據的溝通協調，趙某與李某最終達成和解協議，李某表示會按照要求的標準和質量完成整改，趙某同意按照合同約定支付尾款，雙方當場握手言和。

此次糾紛的成功調處，是稻香村司法所扎實履行社區矯正監管教育職責、積極參與基層社會治理的生動實踐。在對社區矯正對象的日常走訪過程中，工作人員不僅僅局限于 “例行走訪、就事論事”，而是主動發現問題、果斷介入處置，以專業調解技巧與務實工作作風，既紓解了矯正對象趙某的現實困擾，穩定其思想狀態，為其順利度過矯正期、融入社會創造良好條件，更實現了法律效果與社會效果的有機統一。

下一步，稻香村司法所將持續堅持和發揚?“楓橋經驗”，立足司法行政職能定位，持續提升矛盾糾紛多元排查化解效能，尤其強化對涉及特殊人群矛盾糾紛的關注與化解，全力將風險隱患消除在萌芽狀態，為維護基層社會和諧穩定、推進更高水平更高質量法治建設貢獻司法行政“一矯之力”。（稻香村司法所 李青青）