作者 | 李君宇
當“育兒式養寵”爆火,品牌如何抓住鏟屎官和毛孩子的心?
如今,越來越多的年輕人把寵物當“娃”養,一鴿勝九雞、主食要加枸杞、定制小蛋糕等精細化養寵需求蓬勃崛起,鏟屎官的操心堪比自家小孩,人類與寵物情感紐帶的升級正推動寵物行業從高速增長向精細深耕發展。
10 月 24 日,刀法聯合 Nint 任拓舉辦的寵物行業閉門會《千億寵物市場的電商趨勢與增長機會》,邀請到了寵物食品&用品行業增長最快的頭部品牌、平臺孵化子公司、資深數據分析師、業務操盤手齊聚現場,圍繞寵物行業的增長、痛點、未來破局等議題共同探討解法。
本次活動中,我們邀請了藍氏品牌總經理付樂、凱銳思品牌創始人兼 CEO 朱長林、任拓市場資深研究分析師柳晨晨、余正陽進行了深度分享和探討,他們與各位觀眾在這場閉門會中,進行了獨家方法論解析、不同認知的碰撞以及行業共同愿景的探討。
現場除了有鏟屎官外,刀法還把狗狗們一起邀請到現場,大家一起品鑒產品、交流“育兒”經驗,真正實現了“人寵共創”。
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寵物行業,不僅僅是賣產品,更是在創造一種愛與陪伴的生活方式,刀法很開心也很慶幸看到了很多有愛、有思想、有愿景的寵物國產品牌正在冉冉崛起,也期待與更多品牌一起成就中國好品牌,帶領走向全世界!
以下是嘉賓演講稿精選后的內容,希望對大家有所啟發,enjoy~
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任拓:品牌邁入“內容主戰場”,“擬人化”成為行業升級新方向
中國寵物市場容量從 2019 年的 2191 億元增長到 2024 年 3598 億元,預計在 2025 年會達到 4137 億元,其中養貓的數量在 2021 年首次超過了養狗的數量,2024 年寵物貓有 7153 萬只,寵物犬有 5258 萬只。
然而,市場增速已逐步放緩,行業競爭從增量拓展轉向存量深耕。在這一背景下,渠道格局如何演變?品牌應抓住哪些趨勢?還有哪些細分需求尚未被充分挖掘?
任拓通過任拓寵物食品行業數據精洗庫,洞察到了寵物行業正在發生的重要變化:
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Nint任拓寵物食品行業精洗數據庫
洞察1:渠道大變天,傳統電商平臺影響力下降,內容電商平臺快速崛起。
雖然線上和線下渠道仍然雙軌并行,傳統電商平臺依然是銷售主陣地,但平臺銷售額占比已經從 85% 下降到 77%;而內容電商平臺正在迅速崛起,平臺銷售額從去年的 15% 增長到 23%,增速高達 76.8%。
這一變化意味著,內容生態不僅是流量入口,更是品牌溝通用戶、孵化新品的關鍵場景。對于品牌而言,內容電商不再僅僅是渠道,更是新品孵化的練兵場和品牌心智建設的主陣地。
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任拓市場資深研究分析師余正陽(左)、柳晨晨(右)
洞察2:“精準擬人化”、“人食級”的產品,將成為行業升級的方向。
隨著“育兒式養寵”理念普及,鏟屎官對產品的需求愈發趨近于人類消費標準。像寵物飲食正快速向“人食級”標準靠攏,“擬人化”與“精準化”是食品成分的關鍵詞,寵物食品逐漸從功能性轉移到日常養護的食療方式。
比如人類喜歡吃的魚油憑借廣泛的認知度和高感知價值,成為寵物食品銷售額與增速“雙優”的明星成分。還有葡萄糖胺、枸杞、甘露寡糖等小眾且健康的“人食級成分”分別實現了 600%-1000% 的增長,鴿肉等小眾肉源呈現爆發式增長,反映了消費者對“新蛋白探索”的濃厚興趣。
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除了電商數據分析外,任拓還結合內容域(內容種草數據)+電商域(電商數據),從高增概念捕捉、消費需求驗證、增長機會洞察三個路徑中捕捉了尚未挖掘的藍海市場:
洞察3:“美毛”“長肉”依舊是貓主糧增長機會,“流浪貓喂養”場景值得關注。
- “長肉”:反映了鏟屎官對寵物體質精細化喂養的需求,關聯“高蛋白”成分。
- “美毛”:我們發現美毛相關聯的成分有磷蝦、蛋黃、魚油,品牌可以通過結合這些成分形成差異化賣點,強化產品專業營養形象,增加消費者對寵物毛發改善的認知,從而提升消費者對產品功效的信任。
- “流浪貓喂養”:這一場景需求大量存在,“呵護腸胃”、“性價比”和“小包裝便攜裝”是消費者優先考慮的要素。
“貓經濟”已成為寵物行業最確定的增長主線,而內容電商是品牌不可忽視的杠桿。未來贏家,將是那些能深度融合情感洞察、數據能力與內容策略的品牌——它們不僅讀懂寵物,更讀懂人心。
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藍氏:從獵鳥乳鴿貓糧到夾心甜甜圈,揭秘藍氏背后的爆品秘訣
大家好,我是藍氏品牌總經理付樂。很多人問我,為什么是獵鳥乳鴿貓糧能成為大爆品?其實,這不是憑空推演,而是源于深刻的用戶洞察和文化涌現。早在 2020 年,藍氏的第一款貓糧并未獲得市場認可,這讓我們意識到:必須更懂中國用戶。
于是,藍氏走進了 100 位中國養貓用戶的家,發現家貓的生活環境與野貓截然不同——它們活動量小、睡眠時間長,需要更適合家養環境的營養方案。在用戶訪談中,我們捕捉到中國人骨子里的“一鴿勝九雞”共識,即符合貓的獵食天性,又契合食補的傳統文化認知。
乳鴿貓糧的靈感,正是源于對“貓在野外獵食鴿子”的觀察,這款超級大爆品也讓藍氏成為了最快突破 10 億的品牌之一。
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在資源有限的情況下,藍氏選擇的方式是“通過內容找場景,通過場景找人”:比如夾心甜甜圈,我們最初覺得這名字不夠專業,用戶自發地稱它為“甜甜圈”并且反饋極好,營銷的本質是做用戶溝通,真正的好產品會自己說話。
藍氏一直堅持的理念是“重用戶”“輕競爭”“重市場”“輕渠道”:
- “重用戶”,以犬貓為第一優先級,將用戶作為原點,通過數據、訪談和行為分析,深度洞察痛點,發現他們自己都說不清需求。
- “輕競爭”,避免被對手帶節奏,我們堅持“你打你的,我打我的”。
- “重市場”,意味著持續建設品牌心智,讓用戶產生“想起貓糧就想到藍氏”的關聯。
- “輕渠道”,渠道的數據并不能真實體現用戶需求,而市場離用戶更近,更能反饋真實聲音。
極致產品帶來用戶口碑,形成主動需求,驅動渠道主動合作。寵物行業的本質是“愛與責任”,我們相信,唯有回歸用戶原點,才能創造真正可持續的價值。
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凱銳思:寵物行業增速放緩的破局之道:精準洞察、精細產品、構建信任
大家好,我是凱銳思品牌創始人兼 CEO 朱長林,很開心能在這里和大家交流。我第一次接觸寵物行業是 2015 年小區流浪貓救助活動,很多人想收養流浪貓,但想要養好它們需要兩個條件:一個是物質生活條件,一個是養育者陪伴的時間,前者需要有更為平價好用的產品,后者需要有更精細高效的養育方式。
所以凱銳思在最開始打原點人群時,就果斷選擇了兩個主戰場:
- 大眾,價格大眾。
- 專用,凱銳思在成立之初就提出了“專寵專用”的理念。
凱銳思設置了三條線:分階分齡、分品種、分功能(特殊健康需求)這背后需要依托強大的產品力,我們借鑒了華為的“0-1-3模型”:
- 0:不能出問題的底線,比如食品安全問題是一定守住的底線。
- 1:當前的核心賣點,比如主打美毛概念,至少要把70%以上的賣點傳遞給消費者;
- 3:未來趨勢的預演,挑戰和研發出超出用戶預期的意外之喜,比如創新原料測試。
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凱銳思從貨架電商轉向內容電商的時代,消費者關注的事情只有 3 點:第一是幸福,第二是興趣,第三是共鳴。今天做品牌最終都是在尋找和用戶共鳴的事情,以用戶的真實需求構建從興趣、共鳴再到信任的深度關系。
凱銳思內部一直推行的管理方式:戰略、戰術、戰備。戰略是頂層思維,戰略到位,中后臺包括供應鏈、人力、財力就會聚焦且專業。戰備就是資源,拆解需要多少場戰役來實現商業結果。
回歸到寵物行業的終極解法是什么,我們認為用戶精準洞察+精細化產品+內容構建信任是最核心的密碼。
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圓桌互動:如何打造出消費者和毛孩子都愛的爆款產品?
在寵物行業閉門會的圓桌對話環節,刀法和藍氏品牌總經理付樂、凱銳思品牌創始人兼 CEO 朱長林展開了一場深度對話,兩位行業領軍人物從不同視角分享了從產品、品牌到渠道的三點核心方法論,為大家提供了寶貴的實戰經驗。
一、用戶決定了產品生命力。
產品價值不僅源于技術參數,更取決于用戶感知。比如藍氏“夾心甜甜圈”,最初團隊在代工廠發現炒雞胸肉的大鍋能制作出松軟肉松,于是嘗試鏤空圈型設計,旨在增加胃液接觸面積、緩解消化負擔,藍氏曾覺得“甜甜圈”缺乏健康暗示,但上市后,用戶自發在社交平臺傳播這個昵稱,反而增強了品牌記憶點。
朱長林分享了另一個案例,凱銳思曾經打算讓原料可視化,于是做了“肉絲顯形”技術,結果被用戶當成是“細菌樣的小毛球”,所以產品好不好最終還是用戶說了算。
二、品牌需要數據洞察與用戶洞察雙協同。
凱銳思早期試圖通過量化指標覆蓋所有決策,結果發現“用戶要的不僅是功能,更是被理解的感覺”,于是建立了三角小組,用戶共情小組負責捕捉需求、商業產品經理評估可行性、技術團隊解決落地問題。
付樂分享藍氏建立的全員洞察體系,從高管到客服,每人定期參與用戶訪談、家訪甚至線下共創會,所有價值創造崗位員工都要具備用戶視角,甚至大促期間全員輪值客服,傾聽用戶聲音。
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藍氏品牌總經理付樂(左)、凱銳思品牌創始人兼 CEO 朱長林(右)
三、品牌勝出關鍵在系統建設。
寵物行業,成功產品都需解決一個核心矛盾——如何讓購買者(主人)相信產品對使用者(寵物)真正有益。這需要品牌既懂科學營養,又懂情感營銷。
當每個品牌都追求用戶價值時,市場才會健康擴張。不管是凱銳思、藍氏還是所有品牌方,大家都達成了一致共識:爆款不是偶然,而是系統能力的建設,從洞察到研發,從傳播到服務,每個環節都需貫穿用戶視角。
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寫在最后
最后,衷心感謝任拓、藍氏、凱銳思在本次閉門會中的無私分享,不僅為行業提供了寶貴方法論,也讓大家看到了真正的增長來自以“用戶為中心”的驅動,來自對“毛孩子”與“鏟屎官”需求的理解與尊重,來自對行業發自內心的熱愛。
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通過閉門會,我們聚焦賽道和話題,看到行業里最真實的洞察;而在「激發·2025刀法年度品效峰會」,我們將把這些思考徐徐展開,邀請穿越了周期的行業前輩、經歷過增長實戰的營銷專家、奮戰在一線的品牌創始人與操盤手,一起探討:
在“場景為王”的時代,如何打造打動人心的好產品?
品牌敘事回歸,翻車也更快了,如何構建更有人感的溝通方式?
從規模至上的時代,切換到個性化生活方式的時代,逆勢增長的品牌做對了什么?
希望今年的「激發·2025刀法年度品效峰會」,可以激發你和你的團隊,用正確的思路沖刺 2026!
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