陜西首家“喜憨兒”洗車中心運營 讓智力殘疾人士用雙手贏得尊嚴

11月5日上午10點，位于西安市高陵區(qū)長慶東路的“喜憨兒”洗車中心早已忙碌起來。3名員工正默契配合清洗一輛轎車，他們話不多，但每一個動作都格外認真、投入。當車輛煥然一新地交到顧客手中時，他們臉上露出了樸實的笑容。

這并非普通的洗車行，而是陜西省首家正式運營并成功安置智力殘疾人就業(yè)的洗車中心。這里的每一位員工，都在用雙手擦拭出屬于自己的尊嚴與未來。

這家充滿暖意的洗車中心，是中國殘聯(lián)就業(yè)服務指導中心、中國智力殘疾人及親友協(xié)會聯(lián)合中國社會福利基金會共同推進的“喜憨兒”洗車助殘就業(yè)項目在陜西的首個落地成果。在省、市殘疾人就業(yè)服務機構及高陵區(qū)殘聯(lián)的積極協(xié)調與支持下，由西安喜憨兒洗車服務有限公司投資35萬元建設，占地面積約350平方米，歷經近5個月的選址籌備、設施搭建與技能培訓，又經過3個月的試運營打磨，最終正式向公眾提供服務。截至目前，中心已累計培訓10名洗車學員，其中6名智力殘疾人通過嚴格篩選正式上崗，后續(xù)還將根據(jù)運營情況吸納更多殘障人士加入。

“我們嚴格遵循‘評估—培訓—上崗’流程，確保每一位員工都能勝任工作?！敝行呢撠熑私榻B，上崗前會對學員進行全面評估篩選，未通過評估者將繼續(xù)接受培訓。正式上崗后，5至6名學員組成一個工作小組，配備專業(yè)師傅全程指導，從洗車流程到服務禮儀，逐步培養(yǎng)他們的職業(yè)技能與行為規(guī)范。在這里，洗車不僅是一份低技術門檻的工作，更是心智障礙者實現(xiàn)自我價值、融入社會的重要途徑。

23歲的聰聰是項目的直接受益者：來自離異家庭的他，此前因父親常年在工地務工、無暇照料，常常四處亂跑，缺乏時間觀念和生活規(guī)律，甚至出現(xiàn)過數(shù)日不歸家的情況。來到洗車中心后，在集體生活的熏陶和規(guī)章制度的約束下，聰聰不僅養(yǎng)成了按時上下班的好習慣，還熟練掌握了擦車、收水、清理垃圾等多項工作技能。如今的他不僅能獨立完成本職工作，還會主動幫助能力較弱的小伙伴，憑借開朗的性格和禮貌的服務贏得大家的喜愛。

25歲的豪豪：初中畢業(yè)后便無法正常上學，此前的工作多是體力活，很少與人交流。入職洗車中心后，開放的工作環(huán)境和針對性的禮儀培訓改變了他。如今的豪豪笑容越來越多，情緒不再緊繃，見到熟悉的客戶會用肢體打招呼，每天回家都會和父母分享店里的趣事。

“他們雖然話不多，但做事特別認真，車洗得又干凈又仔細?！鼻皝硐窜嚨氖忻裢跸壬f，每次來這里他都能感受到他們的努力，選擇來這里洗車，也是希望能為他們的成長多一分支持。

西安“喜憨兒”洗車中心的成功運營，為破解智力殘疾人就業(yè)難題提供了一個溫暖而有效的樣本。據(jù)悉，在中國殘聯(lián)就業(yè)服務指導中心的指導下，全國范圍內正陸續(xù)推廣更多此類專門為殘疾人打造的就業(yè)項目。這些探索不僅切實幫助殘疾人通過勞動贏得尊重、實現(xiàn)價值，也標志著我國殘疾人就業(yè)服務工作正朝著更精細化、更貼合需求的方向穩(wěn)步邁進，為更多“喜憨兒”及其家庭點亮希望的燈。

來源：前方+客戶端