于東來(lái)公開內(nèi)部信：戴手銬拘留、火災(zāi)致8人遇難，他一路如何逆襲

商悟社｜張志雪

兄弟們，咱今天聊個(gè)狠人——胖東來(lái)的于東來(lái)。

這位在零售圈被捧成“神”的男人，最近突然自己掀了老底，把20年前的一封內(nèi)部信公之于眾。信里沒有雞湯，全是實(shí)打?qū)嵉摹昂跉v史”：倒賣香煙被戴手銬抓進(jìn)拘留所，生意剛有起色就遭惡意縱火，8條人命沒了，自己也差點(diǎn)精神崩潰想自殺。

這哪是大佬回憶錄，分明是把自己扒光了給大家看：原來(lái)那些光鮮背后，全是摔出來(lái)的血坑。

三次“栽跟頭”：從手銬冰涼到取保候?qū)彽慕逃?xùn)

誰(shuí)能想到，現(xiàn)在喊著“用真品換真心”的于東來(lái)，年輕時(shí)為了掙錢也曾鋌而走險(xiǎn)。

在2003年寫的這封內(nèi)部信里，他直言自己年少輟學(xué)后，啥活都干過：賣冰棍、炒花生，甚至當(dāng)“黃牛”倒賣電影票，被抓住就是一頓臭打。后來(lái)開煙酒店生意蕭條，他動(dòng)了歪心思倒騰香煙，結(jié)果第一次交易就栽了。

“警車一停，手銬一戴，我當(dāng)時(shí)腦子就懵了。”于東來(lái)在信里回憶，直到被推進(jìn)拘留所才知道，自己收的是黑市贓煙。鐵窗里的日子讓他徹底清醒：“天上不會(huì)掉餡餅，貪便宜遲早要栽跟頭。” 好在家人奔走，他才取保候?qū)彸鰜?lái)。

可霉運(yùn)沒停，三個(gè)月后，有人騎他的摩托車撞人打人，他又被牽連進(jìn)去，第二次取保候?qū)彙８@險(xiǎn)的是，他不服輸去西安倒煙，剛出高速就被武警逮個(gè)正著，這次的教訓(xùn)讓他徹底放棄了歪門邪道。

之前網(wǎng)上一直傳他“坐過牢”，于東來(lái)早就辟謠是瞎編，這次公開信件才還原真相：是拘留和取保候?qū)彛⒎切淌绿幜P。《人民日?qǐng)?bào)》后來(lái)專訪時(shí)也幫他澄清，當(dāng)年他是不知情的收購(gòu)方，全程無(wú)違法違規(guī)，供貨商才是真正的責(zé)任人。

但這份坦蕩更讓人佩服——這年頭，哪個(gè)大佬不是把過往包裝得光鮮亮麗？于東來(lái)偏不，主動(dòng)把自己的“糗事”抖出來(lái)，這份真實(shí)太難得。

火災(zāi)驚魂夜：8人遇難，他在廢墟上哭到想自殺

如果說拘留是教訓(xùn)，那1998年的那場(chǎng)大火，才是把于東來(lái)逼到絕境的致命一擊。

那年3月15日凌晨，他剛起步的“望月樓胖子店”突然火光沖天。等他趕到時(shí)，大火已經(jīng)吞噬了整棟樓，價(jià)值三百萬(wàn)的貨物燒得精光，更讓他痛不欲生的是，8名無(wú)辜員工和顧客沒能逃出來(lái)。

后來(lái)調(diào)查證實(shí)是惡意縱火：之前有小混混騷擾店員被他報(bào)警，對(duì)方懷恨在心，一把火毀了他的一切。

“我站在廢墟上，看著黑乎乎的殘骸，滿腦子都是那8個(gè)家庭的哭聲。”于東來(lái)后來(lái)回憶，那時(shí)候他不僅背上百萬(wàn)債務(wù)，更被無(wú)盡的自責(zé)淹沒，天天坐在廢墟前痛哭，抑郁癥找上門，甚至想一死了之。

就在他徹底垮掉的時(shí)候，許昌的父老鄉(xiāng)親給了他活下去的力量。一位素不相識(shí)的大娘到處找他，拉著他的手說：“孩兒可別趴下，俺和你大伯有兩萬(wàn)塊錢，你拿去東山再起！” 還有人寄錢、送物資，騎著三輪車帶著家人來(lái)安慰他。

這份沉甸甸的善意，像一束光穿透了黑暗。于東來(lái)后來(lái)常說：“不是我有多厲害，是許昌人民把我從地獄里拉了回來(lái)。” 也正是這場(chǎng)災(zāi)難，讓他徹底定下了胖東來(lái)“善與愛”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)——他要把收到的溫暖，加倍還給員工和社會(huì)。

從“跌倒者”到“擺渡人”：20個(gè)崗位留給有犯罪史的人

誰(shuí)能想到，當(dāng)年差點(diǎn)栽在“走彎路”上的于東來(lái)，如今成了給“失足者”鋪路的人。

今年8月，胖東來(lái)新鄉(xiāng)新店招聘，于東來(lái)特意留了20個(gè)名額給有犯罪史的人。消息一出，有人說他作秀，有人擔(dān)心企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，但他只說了一句話：“我懂他們犯錯(cuò)后的迷茫，給他們一個(gè)機(jī)會(huì)，就是給社會(huì)添一份安穩(wěn)。”

《南方周末》評(píng)論這事時(shí)說得好：“包容失足者的謀生愿望，是社會(huì)最大的善意。” 而這份善意，正是源于他自己摔過的跟頭、受過的教訓(xùn)。

這些年，胖東來(lái)的“反內(nèi)卷”操作全網(wǎng)聞名：?jiǎn)T工月薪最低7000起，帶薪年假40天，不聽話加班還要罰款；顧客無(wú)理由退換貨，吃一半的水果、穿一周的衣服都能退。《人民日?qǐng)?bào)》專門專訪他，說他“把服務(wù)業(yè)的溫度做到了極致”。

可于東來(lái)自己卻很清醒，他在內(nèi)部講話里說：“別把我們捧成神，我們無(wú)非就是善良了一點(diǎn)、真誠(chéng)了一點(diǎn)，這本來(lái)就是該做的事。”

大佬的真相：沒有天生的神，只有熬過來(lái)的人

看完于東來(lái)的故事，突然就懂了：哪有什么天生的商業(yè)奇才，不過是在至暗時(shí)刻沒放棄，把苦難熬成了勛章。

他不是沒犯過錯(cuò)，只是錯(cuò)了就認(rèn)，改了就忘；他不是沒絕望過，只是在崩潰邊緣被善意拉回，便把這份溫暖當(dāng)成了終身使命。從拘留所的迷茫，到廢墟上的痛哭，再到如今成為零售界的標(biāo)桿，于東來(lái)用20年證明：真正的強(qiáng)大，不是從不跌倒，而是跌倒后能爬起來(lái)，還能拉別人一把。

現(xiàn)在網(wǎng)上總喜歡“造神”，也總喜歡“塌房”。可于東來(lái)最難得的，就是主動(dòng)戳破“神壇”，告訴大家：我也曾是個(gè)犯錯(cuò)的普通人，我只是比別人多了點(diǎn)堅(jiān)持和善意。

最后想問大家：你怎么看待于東來(lái)自曝“黑歷史”？創(chuàng)業(yè)路上，你有沒有過差點(diǎn)撐不下去的至暗時(shí)刻？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的故事。

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