在當(dāng)下的游戲市場,“聽勸”早已從一種態(tài)度演變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)公關(guān)話術(shù)。
新游上線必喊玩家共創(chuàng);版本翻車秒回虛心改正;社區(qū)一炸鍋,官方更是火速回應(yīng)“我們非常重視大家的聲音!”
至于在游戲公告中?更是三句話離不開,感謝反饋、認(rèn)真傾聽、持續(xù)優(yōu)化之類的措辭……
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可口號響亮,姿態(tài)謙卑者眾多,真正落到實(shí)處的,卻寥寥無幾。
你只要認(rèn)真翻看后續(xù)的更新公告,就發(fā)現(xiàn)大部分游戲廠商的“聽勸”,往往只停留在修幾個(gè)BUG、加個(gè)皮膚特效上面,真正觸及核心體驗(yàn)的改動(dòng),基本是沒有滴。
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尤其是懷舊游戲這一塊兒,更是“聽勸重災(zāi)區(qū)”。
為啥?因?yàn)閯e說是廠商了,就連玩家自己都說不清:到底想什么樣的懷舊?
原汁原味吧,嫌升級慢、玩法少、節(jié)奏拖沓;大刀闊斧創(chuàng)新吧,又罵你魔改、毀情懷、沒內(nèi)味。
老X觀察到,自7月25日公測上線以來,《天龍八部·歸來》同樣站在懷舊與創(chuàng)新的兩難路口上。
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但讓人意外的是,過去109天里,他們沒打太極、沒裝失聰,反而把玩家社區(qū)的高頻吐槽一條條扒出來,將公眾號評論區(qū)給干成了“意見征集箱”。
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眾所周知,在很多地方,“意見箱”這玩意兒吧,屬于是高危物品。
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那么問題就來了,玩家提的這些“意見”,《天龍八部·歸來》真的都聽進(jìn)去了嗎?
比起109天前那個(gè)剛上線的版本,如今的它,是更好玩了,還是更無趣了?
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劃重點(diǎn)一:爆改109天,《天龍八部·歸來》主打一個(gè)聽勸!
其實(shí),《天龍八部·歸來》能立項(xiàng),本身就源于玩家對“經(jīng)典回歸”和“降肝減負(fù)”的雙重呼聲。
它的目標(biāo)從一開始就很明確:給那些因工作生活等壓力而離開江湖的老兄弟,一個(gè)體面回來的理由。
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從幕后紀(jì)錄片也能看出,最終版本的落地并非閉門造車,而是項(xiàng)目組跑遍全國,橫跨兩萬公里,面對面采訪300+真實(shí)玩家,收集數(shù)千條反饋后打磨出來的成果。
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但天龍的玩家基數(shù)太大,初期調(diào)研再用心,也難免掛一漏萬。
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于是,在公測發(fā)布會上,官方就提前整了個(gè)狠活——“暴打策劃”。
請來老玩家代表+初代元老,現(xiàn)場圍觀提前“處決+暴打”現(xiàn)任策劃,讓大家把怨氣出了先。
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這操作,騷是騷了點(diǎn),但誠意拉滿。
至少在面子上,給足了老玩家十幾年的情懷交代:你們盡管罵,我們一條條來改,總會能把游戲做好的!
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(玩家反饋,一條條記錄于心)
可光有面子不夠,還得看里子。
正如老X前面說的,懷舊游戲本就不好平衡情懷與創(chuàng)新,而玩家對聽勸、共創(chuàng)這類宣傳口號,也早就免疫了。
所以,很多人對《天龍八部·歸來》的態(tài)度很矛盾。既希望這一次他們能做好,但又覺得官方能一次做好,做到讓所有人都滿意,這不太可能。
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事實(shí)也的確如此,《天龍八部·歸來》的公測版本,問題并不少。
譬如說,被玩家戲稱為“棍棒三傻”的少林、丐幫與明教,在技能機(jī)制沒變的前提下,手感依舊“便秘”,打起來跟遠(yuǎn)程職業(yè)還是沒法比。
又比如為了提升砍怪快感,歸來服特意提升了野外怪物的數(shù)量。但出于游戲平衡的考量,適當(dāng)下調(diào)了單個(gè)野怪的經(jīng)驗(yàn)和道具產(chǎn)出,這反倒讓玩家覺得“越打越虧”。
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有意思的是,自從發(fā)布會“挨了一頓打”,策劃團(tuán)隊(duì)好像真愛上這種感覺了(PS:怕不是混進(jìn)成都策劃了,老X亂猜的)。
反正面對玩家在評論區(qū)的“暴力輸出”,他們幾乎照單全收。簡單問題連夜熱修:稀有道具掉率調(diào)了,副本難度優(yōu)化了,體驗(yàn)卡頓修復(fù)了……
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而那些牽一發(fā)動(dòng)全身的核心玩法、長線養(yǎng)成內(nèi)容?
你猜怎么著?官方非但沒繞道走,反倒在回收超5000份問卷后,直接——重!做!調(diào)!整!了!!!
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就拿之前“棍棒三傻”中的“大傻”少林來說,原本是毛毛雨的反彈傷害技能“禮敬如來”,數(shù)值近乎翻了一倍,從16%提升到30%,存在感大幅增強(qiáng)。
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嘲諷技能“調(diào)虎離山”也不再只能對怪用,新增對玩家生效,還能禁瞬移、隱身、輕功,戰(zhàn)略價(jià)值飆升;
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就連技能僵直、前后搖這些細(xì)節(jié),也都微調(diào)過,只為貼合當(dāng)下玩家的操作習(xí)慣。
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最關(guān)鍵的是,這個(gè)從玩家實(shí)際體驗(yàn)出發(fā),聽勸技改的態(tài)度,在經(jīng)過109天的“爆改”后,居然進(jìn)化出“提前預(yù)判”的能力!
這不,新職業(yè)“慕容”還沒上線,就被提前關(guān)進(jìn)了“小黑屋”進(jìn)行技改。
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據(jù)官方透露,這次技改分兩步走:
一是跟“少林”相同,大幅優(yōu)化其技能的手感,以告別近戰(zhàn)卡頓與操作的僵硬感,,還原小說里“飄若驚鴻,矯若游龍”的慕容風(fēng)范;
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二是基于歸來服沒有減少角色控制時(shí)間的【豪俠印】的環(huán)境下,項(xiàng)目組也準(zhǔn)備在不影響平衡,不更改原本技能組的情況下,最大限度保留初代慕容“控得住、反得快”的特色,緊扣“以彼之道還施彼身”的門派靈魂。
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策劃放話:這將是慕容史上最純粹、最強(qiáng)力的巔峰版本,足以“君臨江湖”。
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在這里,老X得潑點(diǎn)冷水。
在印象中,初代慕容猛歸猛,可僅限于單挑、3V3、6V6這些PK場,出傷快、爆發(fā)高,盯著對面的峨眉妹妹一頓秒,把人打哭是常有的事情。
但在群戰(zhàn)環(huán)境下,慕容好像一直都沒啥亮眼的發(fā)揮,這句“君臨江湖”,多少有點(diǎn)捧過頭了,哈哈。
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劃重點(diǎn)二:一心撲在事業(yè)上的那個(gè)男人來了!張國強(qiáng)擔(dān)任慕容福利官
咳咳,扯得有點(diǎn)遠(yuǎn)了哈。
總之,經(jīng)過109天的密集爆改和玩家共創(chuàng),《天龍八部·歸來》或許還不是“完美版本”,但絕對是近年來最受老玩家認(rèn)可的版本之一。
人心換人心,這一點(diǎn),我們從玩家日常評論的點(diǎn)贊中,就不難看出。
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而之所以《天龍八部:歸來》能讓玩家心甘情愿地留下“愛玩,愛玩,猛猛玩”這樣的好評,老X覺得這也離不開團(tuán)隊(duì)“預(yù)判式聽勸”的主動(dòng)姿態(tài)。
就跟武俠小說描繪得那樣,真正的高手,不是見招拆招,而是你還沒出招,他就提前想到你會干什么,進(jìn)而反制。而聽勸的最高境界,也正是預(yù)判,假如官方能預(yù)判到玩家的痛點(diǎn),并提前改正的話,自然就不用被動(dòng)挨噴了。
目前,就連選慕容福利官這事兒,官方都跟玩家心有靈犀。
早在項(xiàng)目組官宣前,天龍玩家就集體刷屏,呼吁張國強(qiáng)老師出山。畢竟他在97版TVB《天龍八部》里演的慕容復(fù),是多少人心中的白月光。
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在今年,“68歲TVB老戲骨張國強(qiáng)片場吃盒飯”的話題,也是引發(fā)了全網(wǎng)熱議。
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其中,網(wǎng)友的一條神評就是“果然是慕容復(fù),一輩子事業(yè)心很重”,可見張國強(qiáng)老師慕容復(fù)的形象深入人心。
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結(jié)果呢?官方還真就請來了張國強(qiáng),擔(dān)任新門派【慕容】的福利官,給玩家派送雙11與新版本的更新福利。
據(jù)說,還有另一位神秘推薦官,也和“姑蘇慕容”淵源頗深。
評論區(qū)已經(jīng)猜瘋了,不知道這次會不會再次神同步?咱們不妨蹲個(gè)官宣。
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當(dāng)然,不論大家猜測準(zhǔn)確與否,隨著這次雙11外加新職業(yè)、新版本的上線,在福利這一塊兒,官方給出的讓步是沒話說的!
首先,就是玩家關(guān)心最多的“典藏”掉率,官方早在11月6日就進(jìn)行了翻倍操作,并在“雙11”期間,在已經(jīng)翻倍的情況下,又翻了三倍,達(dá)到了驚人的6倍掉率,只要你臉不是太黑,這次基本就能刷齊很多典藏,激活屬性了。
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其次,是在新職業(yè)慕容上線后,會開啟專屬的“招賢金印”活動(dòng),只需積攢金印就能免費(fèi)兌換單短武器幻飾【棒棒糖】,并獲得全屬性+20的稱號【斗轉(zhuǎn)復(fù)乾坤】(幻飾無所謂,這個(gè)稱號老X是真饞了)。
并且,最快換取幻飾的肝帝們,還能100%拿到實(shí)體黃金。
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接著,是游戲的年終回饋福利已經(jīng)提前公布,足足有10個(gè)金蠶絲、100個(gè)瑯?gòu)謱毾洌约坝谰脮r(shí)裝、超級珍獸籠、坐騎、武器幻飾自選禮盒等獎(jiǎng)勵(lì)。
鑒于“年終”這個(gè)時(shí)間點(diǎn)還沒來,公告里“等”這個(gè)字眼就很有余地了,老X估計(jì)如果評論區(qū)的老哥再發(fā)發(fā)力,說不定還能加碼(Bu Shi)。
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同時(shí),原定價(jià)100元的門派高級時(shí)裝也是直接1折出售,只要9塊9就能帶回來。
但……這個(gè)時(shí)裝究竟有多高級,咱還得11月21日新版本更新之后,自行去商城內(nèi)試穿下才知道,希望官方真的是把100塊“大牌”打折來賣,而不是搞拼夕夕套路。
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最后,還有一些比較常規(guī)的雙倍經(jīng)驗(yàn)、慕容沖級大賽、升級送3級紅寶石等活動(dòng),礙于篇幅的關(guān)系,老X在這就不一一展開了,大家可以去官網(wǎng)、公眾號看看。
哪怕你并不想體驗(yàn)?zāi)饺葸@個(gè)新職業(yè),也能蹭著這波福利,提升下老號的練度,又或是再起個(gè)新號玩玩,說不定就摸到實(shí)體黃金了!
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課后總結(jié):
經(jīng)典之所以是經(jīng)典,從來不是因?yàn)樗怀刹蛔儯且驗(yàn)樗敢鉃樵诤跛娜烁淖儭?/p>
在這一點(diǎn)上,讓玩家能真正參與共創(chuàng),給予玩家很多話語權(quán)的《天龍八部·歸來》,顯然是走在了前列。
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正如一位老玩家所言,十幾年了,能堅(jiān)持玩到現(xiàn)在的,都是情懷,我們都希望天龍能越來越好。但這個(gè)“好”的前提,是策劃能好好地為玩家服務(wù),知道玩家想要什么,這樣才能留住這個(gè)游戲的根。
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顯然,這一次,《天龍八部·歸來》是聽懂了。
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