LVMH集團大中華區總裁吳越：成功并不完全在船艙的內容里，而在街頭的歡樂中

11月11日，由《商業周刊》主辦的“時尚與精品行業論壇”在上海前灘華爾道夫酒店舉行。LVMH集團大中華區總裁吳越在“從路易號談起”的深度對話中，首次系統披露了這個社會現象級項目背后的政企協同過程和邏輯，并拋出對精品行業的思考挑戰：當LABUBU掛上奢華包袋，當特斯拉成為時尚汽車，當蘋果手機成為潮人追捧，所謂的“奢侈品行業”是否真有嚴格的邊界？

吳越認為，時尚從不在于回歸過去，而在于打破固化思維，我們都要學習與更廣大的社會共情共鳴——今夏上海“路易號”的成功，也并不完全在船艙內計劃出來的品牌內容里，而在周邊街頭那些不被定義的歡樂之中。

路易號，一場社會合力打造的“嘉年華”

如果在6月末到上海的興業太古匯逛街，你一定會被那個長114.5米、高30米，總面積1600平方米的巨輪所震撼。

這是LVMH在全球推出的獨一無二文化“巨輪”，并且僅用了三個月便完成落地，至今開張四個多月的時間里，它不僅讓海外朋友驚嘆“如同AI打造”，更引發了全國乃至全球的關注——街頭日均10萬游客、周邊區域日均50萬人流，遠超船上展覽與消費場景的接待量，成為真正的社會現象級事件。

談及這次史無前例的成功，主要推動者吳越強調了背后的關鍵：“這不要過度歸功于一個品牌、一個集團的努力，它既然是個社會現象，那就要感謝社會的合力——沒有方方面面的集體呼應是絕不可能的。”

深度協同，表現在當地政府不僅召集十幾個部門與團隊同步對接，更投入大量人力物力支持，尤其在臺風季的安全保障、周邊居民協調等關鍵問題上全程助力；零售合作伙伴與區域政府的緊密配合，讓項目在短時間內攻堅克難。

毫無疑問，路易號的國際影響力也已超越預期。 船上的小小商店已記錄下70多個國家游客的購物退稅；聽到吳越分享說，有位日本青年因為在海外自媒體看到路易號被震撼，因此而申辦了第一本護照、準備把首次出國旅游獻給中國上海，令人感動。在路易號的面前，每天的國際游客已川流不息——包括專程而來的許多跨國企業名人高管和國際明星們。

吳越始終認為，在地化不是口號，而是“與時俱進的深度融入”。路易號的落地，正是這種在地化思維的實踐。吳越認為，這個項目可算是“文化事件”，絕非單純的品牌活動，和社會的交流中，尤其傳遞了與上海“碼頭歷程”的深層聯結——它并不取代武康大樓、外灘等原有老地標，而是創造了“無中生有”的新景觀， 還與周邊百年建筑形成和諧生態，為城市增輝添彩。 這種 “喜新不厭舊”的良性加持，既契合了政府振興消費、吸引海外游客的導向，也點燃了大眾的熱情、引發起積極互動的連鎖反應。

也許，這一切的基礎離不開吳越在本職工作之外，多年來持續不斷參與在地文化傳播，收到包括政府的廣泛關注和認同。吳越說，年輕人對武康大樓、外灘的“打卡式圍觀”還有待增強和那些歷史建筑的交流對話，他希望通過路易號來產生啟發，能看到街頭人流與城市人文加深連接，助力過去、當前和未來的一脈相承。“路易號的成功，激勵我們大家打開思路。今天我們討論的不是某某品牌、某某集團的具象事件，而是如何關注情緒價值的眾人拾柴火焰高，這是社會的新需求”。

精品行業的疆界反思：不可固化，擁抱變化

在對話環節，吳越對精品行業的標簽也提出了深刻反思：“‘奢侈’二字本來只是形容詞，以此來標識定義行業來自華爾街和頭部的投資咨詢專家，也只不過30年歷史”。吳越回溯歷史，提及上世紀二十年代的聯合利華就以“LUX”香皂著名進入上海，但當年翻譯LUX為“力士”而已； 改革開放后的八十年代聯合利華重返中國市場，“力士”洗發水開始取代用肥皂洗頭，但也沒有國人在聯想LUX的詞根為奢華。九十年代的高端進口消費品，主要成為商業送禮。直到新世界啟程，中國的年輕時尚人群和中產階級崛起、經濟飛速發展和財富大大增長，精品行業才被凸顯關注。“國際上，這個獲得標簽的行業，幾十年來也不斷擴容，從珠寶腕表，到箱包時裝，到美妝香水 … 到了近十幾年，當蘋果手機、特斯拉汽車，甚至LABUBU等都紛紛贏得時尚人群的寵愛時，這個精品行業的從業者實際上在被提醒‘奢侈’只是形容詞，時尚市場無界，變化向來屬于常態。不能固步自封。”吳越說。

路易號的實踐，也是對這種無界思維的印證。它沒有彰顯頂奢頭稱，而是擁抱“街頭嘉年華”的多元大眾——既吸引了核心消費客群，也讓普通市民、海外游客成為參與者和傳播者，享樂其中。吳越鼓勵大家一起打破“固化思維”，特別感慨路易號能超越局限的高端品牌定位，以其巨大的影響力引發街頭的共鳴和共情。

雙向交流，中國實踐影響世界

走出疫情后，吳越認為中國的發展速度與節奏遠超海外，于是提升“雙向交流”的重要性。他在集團內部加倍推動中國團隊與總部的深度溝通，希望更多分享中國的經驗、感受，來積極影響海外。

“我們不能停留在傳信息、給數字、聽指令，而是需要加強交流、參與建議”，吳越表示，“世界已經影響了中國，中國正在影響世界。中國的年輕人，加油！”

近來總部同事很多來訪路易號，在他看來又是非常好的機會來雙向學習， 體會“在地化”的與時俱進，體驗中國市場的今非昔比 。 吳越表示， “海納 百川的現代上海，滿足溫飽之后的中國市場，見多識廣的年輕人，路易號象征著乘風破浪的繼續大海航行”。