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導語:
各位老板、管理者,不知道你們有沒有發現一個怪象:公司定的目標年年漲,員工的干勁卻年年掉。你在大談宏偉藍圖,臺下員工卻眼神躲閃,心里嘀咕:“反正也完不成,愛咋咋地吧。”
問題出在哪兒?出在很多企業奉若圭臬的績效考核制度上!你們正在用的,很可能是一種名為“績效連坐”的制度!
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一、什么是“績效連坐”?一句話:管理上的“懶政”!
想象一下古代打仗:皇上說,打下那座城,全員有賞;打不下,全員砍頭。結果呢?沖鋒的士兵傻眼了,因為他拼命的時候,后勤炊事班也在跟他“平分”勝敗。這合理嗎?荒誕!
放到現代企業里,這就是:不管你是前臺、人事、財務還是技術,所有人的績效考核里,都硬性地、高高地掛上了“公司整體業績”和“銷售額增長率”這兩個指標。
老板們,你們摸著良心說,讓一個會計去背公司的銷售業績,他除了做假賬還能怎么“貢獻”?讓一個人事專員去背,她除了天天求神拜佛還能做什么?這不叫管理,這叫“管理上的大鍋飯”,是赤裸裸的懶政!你用一套最簡單的指標,套在了所有復雜的工作上。
后果是什么?員工會進入一種心理學上叫“習得性無助”的狀態。說白了,就是“認命了”。幾次努力都夠不著之后,他們就會形成一種絕望的認知:“無論我做什么,結果都一樣糟糕。” 于是,躺平成了最經濟的選擇。你的團隊士氣,就是從這一刻開始,被你自己親手瓦解的。
更毒的副作用還在后面:
- 互相甩鍋成風:“業務沒達成,都怪財務審批慢!”“都怪人事沒招到人!” 內部協作變成了大型甩鍋現場。
- 形式主義泛濫:支持部門為了“證明價值”,開始瘋狂造報表、開無效會議、搞表面文章。
- 優秀人才流失:干活最多的人發現,自己的回報被“摸魚”的同事平均了,不跑還等什么?
二、破局!給中小企業的四把“手術刀”
道理都懂,那怎么辦?別急,下面這四套來自實戰的薪酬績效模式,就是為你準備的“手術刀”。它們不玩虛的,專治各種“連坐”后遺癥。
在展開講解前,我們先通過下面這張圖,快速看清這三把“手術刀”如何精準解決“連坐”制度的不同痛點:
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第一把刀:KSF薪酬全績效——給核心員工的“精準導航”
核心思想:不要再把員工的收入和公司那個遙不可及的大目標綁死!而是為每個崗位設置3-5個指標(比如銷售額、毛利率、客戶滿意度、人效等),在指標上,員工每多貢獻一點,就能即時、直接地獲得回報。
打個比方:以前你告訴司機:“把車開到北京,給你1萬塊”(開不到毛都沒有)。現在是:“每安全行駛1公里,獎10塊;省下1升油,獎5塊;客戶好評一次,獎20……” 他一路都在賺錢,干勁能一樣嗎?
中小企業案例:某家居設計公司(員工50人)
改革前:所有員工(包括設計師、設計助理、客服、行政)的績效工資,50%與“公司月度簽單額”掛鉤。結果,設計助理和行政覺得目標與自己無關,士氣低落,核心設計師覺得被平均,抱怨不止。
改革后(引入KSF):
- 對設計師:設置“設計費收入”、“圖紙通過率”、“客戶滿意度”、“材料升級率”等多個平衡點。每個點都有對應的獎勵空間。
- 對設計助理:設置“圖紙繪制速度”、“資料歸檔準確率”、“設計師服務滿意度”等指標。
- 對客服:設置“客戶回訪率”、“投訴解決率”、“客戶轉介紹率”等指標。
數據對比(改革后3個月):
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看到了嗎?把大目標拆解成每個人都能碰到的小目標,讓每個人的工作都“值錢”,公司的大目標自然就實現了!
第二把刀:PPV產值量化模型——給二線崗位的“明碼標價”
核心思想:人事、行政、財務這些崗位,他們的工作真的無法量化嗎?錯!只是你沒去量化。PPV模型就是把二線崗位的每一項工作都賦予價值,讓他們從“固定工資”變成“多勞多得、一專多能”的“內部創業者”。
比如:前臺除了接待,還可以兼任公司公眾號排版、員工考勤統計、辦公用品采購。每一項工作都有明確的“價格”。她這個月做的活多,收入就高,她的價值看得見摸得著。
中小企業案例:某電商代運營公司(員工30人)
改革前:行政、財務、人事等二線崗位拿死工資,抱怨錢少事多,對業務部門的支援響應慢,覺得“干多干少一個樣”。
改革后(推行PPV模型):
我們為二線崗位設計了一張“工作價值價格表”(部分示例):
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第三把刀:OP合伙人+IOP在崗分紅——把“打工仔”變成“事業伙伴”
核心思想:對于核心人才,光給提成和獎金還不夠,要用更深的捆綁,讓他們把公司的事當成自己的事。這需要一套“進入、考核、分享、退出”的完整機制。
- OP內部合伙人:主要針對業務/技術骨干。讓他們出錢入股(或部分公司贈送干股),參與利潤分享,但不是法律上的股東。這是一種“風險共擔、利益共享”的深度綁定。
- IOP在崗分紅激勵:主要針對中高層管理者。與其崗位強相關,只要在崗并達到目標,就能享受該崗位對應的分紅。人走即止,是一種“激勵與約束并存”的短期激勵。
中小企業案例:某軟件研發公司(員工40人)
改革前:核心程序員和技術大牛被大廠高薪挖角,項目做到一半骨干流失,損失慘重。管理層覺得是在為老板打工,缺乏長遠眼光。
改革后(推行OP+IOP組合拳):
- 對核心技術人員(OP合伙人):推出“金牛項目合伙人計劃”。公司估值1000萬,出讓10%的股份池,要求核心技術人員以現金購買其中一部分(比如2%),公司再根據歷史貢獻贈送一部分(比如1%)。以后該項目每年利潤的30%,按股比分給合伙人。
- 對研發總監(IOP在崗分紅):設定年度研發目標(如新產品上線、Bug率降低等),達成后,可享受公司年度總利潤的2%作為在崗分紅。只要他在這個崗位上,每年達標,每年都能拿。
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數據對比(改革后1年):
- 核心技術人員流失率:從35%降至0
- 新產品上線周期:縮短了40%,因為合伙人們自發加班,主動優化流程。
- 公司整體利潤:增長50%。老板算了一筆賬:分出去10%的利潤,但換來了50%的增長,自己拿到手的絕對值反而大大增加了!
- 管理層決策質量:研發總監在做預算和采購時,開始像花自己的錢一樣精打細算。
老板們,醒醒吧!別再抱著“連坐”這種落后的管理僵尸不放了!它除了能讓你在定目標時“感覺良好”,百害而無一利。
企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。而人才的競爭,就是激勵機制的科學性競爭。從“連坐捆綁”到“精準激勵”,從“要求員工干”到“員工自己要干”,這層窗戶紙捅破了,你的企業才能真正爆發出應有的活力。
現在,是時候給你的企業做一次“績效大手術”了!
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