上海
最近我在嘗試提升運營分析能力，特別是在住院方面的核心指標分析上，我想進行多維度的可視化分析，請問老師我該如何做？
對于醫院運營人員來說，進行多維度的可視化分析是非常重要的。氣泡圖是一種非常有效的工具，可以幫助你直觀地展示多個關鍵指標，并發現不同科室之間的差異。
下面是使用氣泡圖，對住院核心指標進行分析的具體步驟和建議：
1. 確定關鍵指標
選擇幾個關鍵的住院指標，這些指標應該能夠反映住院服務的主要方面。比如：
- 出院數量：病人出院數量（各個科室）。
- 住院病種收入：住院病種收入（各個科室）。
- 平均住院天數：平均住院天數（各個科室）。
2. 準備數據
收集并整理相關數據。例如，你可以創建一個表格，包含以下列：
- 科室名稱
- 出院數量
- 住院病種收入（萬元）
- 平均住院天數
3. 創建氣泡圖
使用數據可視化工具，如Tableau創建氣泡圖
- 將“住院病種收入（萬元）”拖到“列”區域。
- 將“出院數量”拖到“行”區域。
- 將“平均住院天數”拖到“大小”區域。
- 將“科室名稱”拖到“標記”卡中的“標簽”區域。
4. 分析結果
通過氣泡圖，你可以直觀地看到不同科室的整體表現：
- 大且靠右上方的氣泡：表示該科室出院數量多且收入高，但平均住院天數較長。這可能意味著雖然服務量和收入都較高，但資源利用效率有待提高。
- 小且靠左下方的氣泡：表示該科室出院數量少且收入低，但平均住院天數較短。這可能意味著雖然資源利用效率高，但服務量和收入較低。
- 中間位置的中等大小氣泡：表示各項指標較為均衡。
5. 發現潛在問題和改進機會
- 異常點：如果某些科室的數據點明顯偏離其他科室，可能需要進一步調查原因。例如，某個科室的平均住院天數特別長，可能是因為醫療質量、患者管理或其他因素存在問題。
- 資源配置優化：通過氣泡圖，管理層可以直觀地看到哪些科室在服務量、收入和資源利用方面表現較好或較差，從而進行資源的合理配置。例如，對于那些服務量大但平均住院天數長的科室，可以考慮優化流程，提高資源利用效率。
以上一個簡短的氣泡圖分析，是否對您有所啟發呢？
更多運營實操、案例會在此次運營課中有詳細講解。
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