曾幾何時,雙11落幕后的第一天,本該是各大電商平臺爭相炫耀戰績的時刻。然而今年,我們看到的卻是一片異樣的寂靜。
沒有破紀錄的GMV大橫幅,沒有每分鐘成交額的戰報刷屏,甚至連例行的同比增長百分比都難覓蹤跡。
媒體沉默了,朋友圈清凈了,仿佛剛剛過去的只是一個普通的周末,而非那個曾被冠以“全球最大購物節”名號的狂歡。
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我幾乎都忘記了雙11購物節,但那天給老婆發了一個紅包,因為11.11是我的結婚紀念日。
話說這個寂靜,簡直令人恍惚啊!
還記得2019年天貓2684億的巨幅數字如何占據所有頭條;
還記得2020年各大平臺如何從11月1日就開始每日戰報不斷;
還2024年盡管增長放緩,至少也有“穩中向好”的表述。
那些年,雙11的戰報不僅是新聞,更是一場精心編排的戲劇——凌晨破千億,清晨超去年,午夜創奇跡。每一張海報都設計得如同勝利捷報,每一個數字都被賦予里程碑式的意義。
為何昔日喧囂不再?原因有二,且互為表里。
電商稅的出臺,讓吹牛真正開始上稅了。
過去那種將退款金額計入GMV、把預售數據包裝成實時成交、通過技術手段美化數字的做法,如今都可能面臨稅務風險。當每一筆“創造出來的交易”都可能轉化為實實在在的稅賦時,平臺自然失去了注水造假的動力。吹牛不再是無成本的營銷,而是真金白銀的代價啊!
更根本的是,在經濟下行、消費萎縮的大背景下,雙11本就難有亮眼表現。當消費者捂緊錢包,當理性購物成為主流,當直播電商將“天天低價”變為常態,雙11的特殊性早已冰消瓦解。
平臺不再公布數據,或許正是因為無數據可公布——那個年年增長、屢創新高的神話,終于走到了盡頭。
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回望雙11的黃金十年,我們不得不反思這個購物節是如何一步步異化的。從最初的光棍節促銷,演變成一場全民“趕集”;從簡單的折扣讓利,變成復雜的滿減游戲;從便利消費者的初衷,變成綁架商家的競技。平臺要求品牌“二選一”,商家被迫降價參與,快遞員連夜奔波,消費者熬夜搶購——所有人都被卷入這臺巨大的機器,為了一個被創造出來的數字疲于奔命。
更不堪的是,這套玩法中充斥著對消費者的算計。先漲后降的虛假促銷,永遠算不清的滿減規則,無限拉長的預售期,還有那些永遠搶不到的“限量優惠”。雙11不再是一場誠實的讓利,而成了一場平臺、商家與消費者之間的心理博弈。
如今,戰報消失了,喧囂退去了,雙11回歸為一個普通的促銷節點。這未嘗不是一件好事。當吹牛需要上稅,當泡沫被現實刺破,商業才能回歸本質——那就是用更好的產品、更優的服務、更實在的價格來贏得消費者,而不是靠華麗的數字游戲和營銷話術。
但更深層的問題依然無解。平臺經濟的過度內卷已經嚴重傷害了實體經濟——流量成本居高不下,惡性競爭讓利潤薄如刀片,先瘋狂撒糖再瘋狂割韭菜的丑惡手段,線上線下對立的加劇......成都,春熙路上的店鋪都在一片片地關門,最愛湊熱鬧的成都人都不逛街了。
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解決之道在哪里?我無從得知。
也許需要更合理的稅制設計,也許需要反平臺壟斷的持續深化,也許需要商業倫理的重建。
唯一確定的是,當雙11的戰報永遠成為歷史,我們見證的不僅是一個購物節的變遷,更是一個時代的轉折。吹牛上稅后,留下的不只是寂靜,還有對未來的無盡思索——在數字與真實之間,在虛擬與實體之間,我們該如何構建一個更加健康、可持續的商業生態?
這個問題,遠比任何一個購物節的GMV都值得深思。
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