初冬時節(jié)的延慶山區(qū)涼意重重。上午9點多,珍珠泉村村委會的一個房間內(nèi),濃濃的飯菜香撲面而來,3名工作人員正忙著把剛出鍋的飯菜裝到餐盒里,十余份餐食裝入保溫箱后,送餐員王永龍?zhí)ど狭诉@一天的送餐路。
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“這條路您是不是天天走?”面對記者的提問,王永龍回答道:“天天走,一天兩趟,上午一趟,下午一趟。”當(dāng)被問及當(dāng)天要給多少人送餐、涉及幾個村時,他表示要送14個人的餐食,涉及8到9個村。“最遠(yuǎn)的是桃條溝,去那兒的路特難走,一個彎接著一個彎,不小心就可能和對向車碰上,得特別小心。”王永龍樸實的話語,道出了送餐員的堅守與責(zé)任。
山區(qū)養(yǎng)老助餐,運輸環(huán)節(jié)是最難啃的“硬骨頭”。村落分散,路途遙遠(yuǎn),還有大量盤山路。但王永龍心中早已有一幅清晰的送餐路線圖,每個站點、每戶老人的情況他都了如指掌,送餐時間也盡量精準(zhǔn)。有了時間表、有了路線圖,司機(jī)師傅心里有數(shù),老人心里有譜,送餐之路越走越順。然而,每位老人的飲食習(xí)慣不同,長時間的送餐,也讓送餐員們清晰的記得每戶人家的需求,在下次裝餐時格外留意。
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此外,延慶山區(qū)平均氣溫比市區(qū)低約5℃,為讓老人吃上熱乎飯,送餐團(tuán)隊采用雙重保溫舉措:外層大號保溫箱保溫時長可達(dá)4小時,內(nèi)層不銹鋼分層飯盒保溫效果出色,且按一人兩套配備。老人用餐后,先在家簡單清洗飯盒,下次取餐時交回,工作人員取回后送至中央廚房深度清潔消毒。
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送餐員們的付出,老人們也都看在眼里、記在心上。下水溝村村民韓國鳳對送餐服務(wù)贊不絕口:“送餐師傅服務(wù)態(tài)度好著呢。菜也不咸不淡,時間都剛剛好。”
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據(jù)了解,珍珠泉鄉(xiāng)共有15個村,除了1個村整體搬遷、1個村有自己的老年餐桌外,中央廚房的助餐服務(wù)覆蓋了其余13個村。珍珠泉村黨支部書記、村委會主任于甫琴介紹道:“我們利用送餐車為紐帶,拓展出‘三代兩送一收集’。三代就是給老人代買藥、代拿快遞、代買商品;兩送就是送政策、送關(guān)懷;收集就是收集老人的需求。”
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一碗熱飯,承載著山區(qū)老人的期盼;一條山路,見證著助老服務(wù)的堅守。珍珠泉鄉(xiāng)的愛心助餐車,穿梭在蜿蜒的山路上,不僅送去了熱氣騰騰的飯菜,更送去了政策的關(guān)懷與社會的溫暖。愿這份“泉心泉意”如珍珠泉的泉水般永流不息,讓每一位老人都能在歲月中感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
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