接通陌生來電萬能應對法則:三不一要
核心口訣|記住就能保平安
不慌張 → 不操作 → 不獨斷 → 要核實
實戰場景|這樣應對最安全
場景一:自稱"平臺客服"要退款
對方說:"您好,我是淘寶客服,您買的商品質量有問題,現在給您三倍退款"
錯誤應對:"啊?好的,我需要怎么做?"(跟著對方節奏走)
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正確應對:
不慌張:平靜回應:"哦,我知道了"
不操作:絕不點鏈接、不下APP、不開屏幕共享
要核實:掛斷電話,自己打官方客服電話求證
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反詐提醒:
客服主動找上門?請掛斷電話!
——真客服等你找ta,假客服追著你轉錢。
場景二:自稱"公安民警"說你涉案
對方說:"我是市公安局的,你涉嫌洗錢犯罪,現在配合調查!"
錯誤應對:"我沒有啊!我怎么證明自己清白?"(陷入自證陷阱)
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正確應對:不慌張、不獨斷、要核實。
掛斷電話,撥打110或去派出所核實
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反詐提醒:真警察上門亮證,假警察才會電話辦案。
——你的恐懼,是騙子最好的幫手。
場景三:自稱"銀行經理"要幫你提額
對方說:"檢測到您信用良好,可以幫您提升信用卡額度..."
錯誤應對:"太好了,需要我提供什么信息?"(泄露個人信息)
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正確應對:
不操作: 不提供驗證碼、身份證號、銀行卡號
要核實: 掛斷電話,撥打手里銀行卡背后的官方電話確認
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反詐提醒:驗證碼是你的最后一道防線,何況未見面的陌生來電?
萬能應答模板|照著說就行
當不確定對方身份時:"好的,我知道了。我現在有點忙,稍后我會通過官方渠道聯系你們。"
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當對方催促時:"如果真有急事,請通過線下營業廳、單位見面后核實。"
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當對方恐嚇時:"如果涉嫌違法,我自己去轄區派出所核實真假。"
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事后三步走|徹底杜絕風險
立即掛斷——不給騙子繼續表演的機會
官方核實——自己查找并撥打真正的官方電話
家人告知——讓最了解你的人幫你清醒判斷
記住這個公式
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陌生來電 = 默認可疑!
要求轉賬 = 100%詐騙!
索要驗證碼 = 絕對拒絕!
請把這條轉發給家人,特別是父母:
"接到陌生電話,別多想,直接掛斷,多與身邊的家人溝通。"
你的時間很貴,別為騙子浪費一分鐘。
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