開發(fā)者把掌舵人罵到關(guān)回復(fù)！Windows 要變成“Agent OS”？這位印度裔高管遭遇大型翻車現(xiàn)場(chǎng)

編譯 | Tina

周末本該好好躺平，Windows 掌門人 Pavan Davuluri（帕萬(wàn)·達(dá)烏盧里）卻偏要犯那個(gè)經(jīng)典錯(cuò)誤——手賤點(diǎn)開了自己那條關(guān)于 Windows"智能體化未來(lái)"（agentic）的推文評(píng)論區(qū)。

事情源于 11 月 11 日 Ignite 大會(huì)前夕，這位高管曾豪情萬(wàn)丈地宣告： “Windows 正在演變?yōu)橐豢?Agentic OS，通過連接設(shè)備、云和 AI，解鎖智能生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的安全工作?！?/p>

誰(shuí)知，一周后，原本用來(lái)宣傳 Ignite 大會(huì)、烘托“Agentic OS”愿景的那條推文，卻在評(píng)論區(qū)徹底失控——短短幾天便累積了四百多條犀利吐槽，幾乎清一色是批評(píng)，有些言論之激烈，隔著屏幕都能感受到“殺氣”。最終，面對(duì)這排山倒海的負(fù)面情緒，Pavan Davuluri 不得不選擇了“拔網(wǎng)線”，悄悄關(guān)閉了這條帖子的評(píng)論功能。

把 AI 寫進(jìn)底層：

微軟的 Agentic 夢(mèng)

幾周前，微軟剛剛完成了一次重要的組織架構(gòu)調(diào)整：公司將所有 Windows 工程團(tuán)隊(duì)重新統(tǒng)一到 Davuluri 之下。這是微軟推動(dòng) Windows 向前發(fā)展、尤其是強(qiáng)化 AI 能力的重要戰(zhàn)略步驟。

在 Davuluri 晉升之前，Windows 工程團(tuán)隊(duì)的部分職能分散在多個(gè)部門，例如 Azure 和設(shè)備部門。如今，操作系統(tǒng)基礎(chǔ)能力、安全、數(shù)據(jù)、性能等核心工作都將向 Davuluri 匯報(bào)。

這背后是微軟對(duì) Windows 的全新定位——向 AI 驅(qū)動(dòng)的操作系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。這不僅是一場(chǎng)激進(jìn)的戰(zhàn)略押注，也是微軟內(nèi)部口中的“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”：它將幫助 Windows 朝一款“Agentic OS”（智能體操作系統(tǒng)）演化，意味著 AI 能力將深度嵌入用戶的日常交互之中，而不再只是幾個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用或插件。

而掌舵這一切的，正是 Davuluri。

Pavan Davuluri 是微軟的“老兵”。他在 2001 年加入微軟，二十多年間先后負(fù)責(zé)過操作系統(tǒng)、硬件集成、設(shè)備項(xiàng)目等多個(gè)方向的核心工作。

他出生于印度，本科畢業(yè)于 IIT Madras，之后在美國(guó)馬里蘭大學(xué)獲得電氣工程碩士學(xué)位。職業(yè)生涯中，他曾深度參與 Surface 產(chǎn)品線的研發(fā)，并主導(dǎo)推進(jìn) Windows 與各類硬件設(shè)備之間的協(xié)同優(yōu)化。

2023 年，微軟 Windows 與 Surface 負(fù)責(zé)人 Panos Panay 離職后，Davuluri 接過了更多與硬件和 Windows 相關(guān)的職責(zé)。今年，微軟正式任命他為 Windows 與設(shè)備事業(yè)部總裁，由他來(lái)牽頭重新定義 Windows 的未來(lái)路徑。

換句話說(shuō)，這場(chǎng)有關(guān)“Agentic OS”的討論，與其說(shuō)是一次宣傳，不如說(shuō)是微軟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)刻。而也正因?yàn)槿绱耍@條推文翻車，才顯得格外刺痛。

事實(shí)上，在另一處 11 月 16 日的長(zhǎng)推文中，微軟 CEO Satya Nadella 也試圖為這場(chǎng) AI 驅(qū)動(dòng)的“Windows 大改造”提供一個(gè)更宏觀的敘事。

Nadella 說(shuō)，科技公司應(yīng)當(dāng)構(gòu)建“讓用戶與企業(yè)受益，而不是只讓平臺(tái)廠商自己受益的”AI 系統(tǒng)。他引用比爾·蓋茨的一句話強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)平臺(tái)能成立，是因?yàn)樗惺褂盟娜藙?chuàng)造的價(jià)值超過了創(chuàng)造它的公司?！?/p>

馬斯克看到這條帖子后，直接回復(fù)了一個(gè)捂臉表情。

Nadella 還表示，這個(gè)理念在當(dāng)前 AI 大熱的時(shí)代尤為重要——許多公司可能將太多價(jià)值“讓渡”給大型科技平臺(tái)。他寫道：“真正的問題是，如何賦能每一家企業(yè)，讓它們構(gòu)建自己的原生 AI 能力?！?/p>

他在帖子中還強(qiáng)調(diào)，AI 已經(jīng)讓“編程工具”這個(gè)品類發(fā)生結(jié)構(gòu)性擴(kuò)張，甚至可能成為最大的軟件品類之一：

“以前從沒人問 Visual Studio 賺多少錢，但現(xiàn)在所有人都盯著 AI Coding 工具。這就是正和游戲：當(dāng)類別被重新定義，市場(chǎng)規(guī)?？赡軘U(kuò)大 10 倍。我們通過 GitHub Copilot 參與競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)通過 GitHub 和 Agent HQ 為他人提供平臺(tái)?！?/blockquote>

Nadella 稱，這個(gè)時(shí)代的真正考驗(yàn)，不是科技公司再次刷新估值紀(jì)錄，而是：當(dāng)制藥公司用 AI 讓新藥研發(fā)周期從 12 年縮短到 1 年；當(dāng)制造企業(yè)能一夜之間用 AI 重塑供應(yīng)鏈；當(dāng)老師能用 AI 為每位學(xué)生定制課程......“那時(shí)，我們才知道系統(tǒng)真正發(fā)揮了作用?！?/p>

誰(shuí)在為“Agentic OS”買單？

盡管微軟正在全力推動(dòng) Windows 向 “Agentic OS” 轉(zhuǎn)型，但從這次社交媒體風(fēng)波來(lái)看——真正使用 Windows 的開發(fā)者與普通用戶顯然并不買賬。

在那條后來(lái)被迫關(guān)閉評(píng)論的推文下，短短數(shù)日就累計(jì)四百多條回復(fù)，幾乎清一色都是吐槽，有些激烈程度甚至讓英國(guó)網(wǎng)友調(diào)侃“這水平都能報(bào)警了”。而這些批評(píng)有著驚人的一致性：用戶與開發(fā)者要的不是 AI，而是一個(gè)性能可靠、穩(wěn)定可控的 Windows。

其中最具代表性的，是技術(shù)社區(qū) The Pragmatic Engineer 作者 Gergely Orosz 帶頭表達(dá)不滿。他直言：

“我真看不到任何理由，讓軟件工程師在微軟堅(jiān)持這種詭異方向的情況下繼續(xù)選擇 Windows。微軟明明有著開發(fā)者工具的 DNA，可他們?nèi)缃褡龀鰜?lái)的系統(tǒng)，看起來(lái)完全不是一個(gè)想掌控系統(tǒng)的 Builder 會(huì)選的東西。對(duì)開發(fā)者來(lái)說(shuō)，答案就是：Mac 或 Linux?！?/blockquote>

為了避免“被誤解成天然黑”，Orosz 特別補(bǔ)充，他前十年幾乎全職使用 Windows，深度擁抱過 Visual Studio、.NET、C# 等微軟技術(shù)棧。但如今，他認(rèn)為：“開發(fā)者最看重的是完全掌控權(quán)，以及讓大模型按我們自己設(shè)定的方式運(yùn)行。把這些能力強(qiáng)行塞到操作系統(tǒng)層面，對(duì)我來(lái)說(shuō)完全不能接受——我懷疑對(duì)大多數(shù)開發(fā)者也是如此。”

在另一條回應(yīng)中，他進(jìn)一步點(diǎn)名 Linux：“Linux 才是那個(gè)只要你自己安裝，就能始終保持完全掌控的系統(tǒng)。更令人震驚的是，微軟似乎已經(jīng)不再真正希望開發(fā)者繼續(xù)使用它們的操作系統(tǒng)——他們不是不知道后果，而是主動(dòng)這么做的?！?/p>

在普通用戶這一側(cè)，評(píng)論區(qū)同樣火藥味十足。

有網(wǎng)友一句話點(diǎn)破情緒：“Stop this nonsense. No one wants this（別再整這些亂七八糟的東西了，沒人想要）?！边€有人用更口語(yǔ)的方式復(fù)讀同樣的態(tài)度：“Bro, straight up, nobody wants this（兄弟，真心話，真的沒人想要這些）?！辈簧偃酥敝肝④浺呀?jīng)嚴(yán)重脫離用戶訴求：“你們?cè)谶@些 AI 東西上收到的幾乎全是負(fù)面反饋，可你們?yōu)槭裁催€要一條路走到黑？”

盡管也有少數(shù)評(píng)論對(duì)“AI 加持的 Windows”表達(dá)了支持，但幾乎淹沒在了洶涌的批評(píng)聲中。很多用戶抱怨，微軟嘴上說(shuō)要提升生產(chǎn)力，實(shí)際上卻在把 Windows 變成一套臃腫又打擾人的系統(tǒng)。

過去幾年里，Windows 的口碑肉眼可見地下滑。大量老用戶吐槽性能問題、界面雜亂、功能堆砌，系統(tǒng)里充斥著廣告、彈窗，以及對(duì) OneDrive、Copilot 等微軟服務(wù)的各種“強(qiáng)行綁定”。在他們眼中，曾經(jīng)可以深度定制的個(gè)人操作系統(tǒng)，正一點(diǎn)點(diǎn)變成一個(gè)圍繞訂閱和數(shù)據(jù)收集精心設(shè)計(jì)的商業(yè)化生態(tài)。

火上澆油的是，微軟還在不斷收緊對(duì)本地賬戶的空間，讓“無(wú)微軟賬號(hào)使用 Windows”幾乎變成不可能。有用戶憤怒地表示：“Windows 又不是免費(fèi)的，可我們卻被當(dāng)成測(cè)試小白鼠一樣對(duì)待。”

也有人抱怨，微軟不是在修 bug 或提升穩(wěn)定性，而是在用 AI 把系統(tǒng)折騰成一團(tuán)亂麻：“它正在變成一堆充滿 bug 的爛泥。一個(gè)本來(lái)就問題不少的產(chǎn)品，你們還在持續(xù)往死里整。”

在 Reddit 上，圍繞同一話題的討論同樣不太好看。

什么是 Agentic OS？

我不知道微軟的完整計(jì)劃，但如果要猜的話，大概會(huì)是這樣一種操作系統(tǒng)：它依然能做你現(xiàn)在在 Windows 上做的一切，只不過同時(shí)針對(duì)大量工具、框架和運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，讓企業(yè)和普通用戶都能更輕松地創(chuàng)建 AI Agent，讓這些智能體替他們執(zhí)行越來(lái)越多的任務(wù)。

本質(zhì)上，就是把過去只有程序員才能做到的自動(dòng)化能力，真正交到普通用戶手里。

當(dāng)然，這個(gè)愿景的結(jié)局也有多種可能：它有可能像Longhorn 一樣——永遠(yuǎn)跳票、最終胎死腹中；也可能像 Vista ——雖然上市了，但口碑災(zāi)難；但如果我們真的足夠幸運(yùn)，它說(shuō)不定能成為下一個(gè)Chicago（Windows 95 的代號(hào)）——驚艷四座，并定義下一代計(jì)算時(shí)代。

從開發(fā)者社區(qū)的整體反應(yīng)來(lái)看，這場(chǎng)關(guān)于“Agentic OS”的爭(zhēng)論，其實(shí)已經(jīng)變成了一場(chǎng)關(guān)于 操作系統(tǒng)應(yīng)不應(yīng)該替用戶決策、AI 是否應(yīng)該進(jìn)入系統(tǒng)底層、以及開發(fā)者是否仍愿意信任 Windows 的深層討論。

“我們還有很多事要做”

11月16日，面對(duì)大眾的負(fù)面情緒，Davuluri 回應(yīng)了關(guān)于 Windows 當(dāng)前狀態(tài)與未來(lái)方向（特別是 Agentic OS）的爭(zhēng)議。他在 X 上表示，團(tuán)隊(duì)正在吸收用戶反饋。雖然依舊保持官方語(yǔ)氣，但也被迫承認(rèn)：

“我們確實(shí)還有不少工作要做……可靠性、性能、易用性，這些反饋我們都聽到了?！?/blockquote>

為了答復(fù)Gergely Orosz，他在帖子中寫道：

“我們知道在體驗(yàn)方面還有很多要改進(jìn)的地方——從日常可用性、不統(tǒng)一的對(duì)話框，一直到高級(jí)用戶的使用體驗(yàn)?！?“我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)會(huì)議上會(huì)詳細(xì)討論這些 paint [sic] points 和其他問題，因?yàn)槲覀兿Ｍ_發(fā)者選擇 Windows?！?/blockquote>

（外界普遍認(rèn)為，他本來(lái)想寫的是 pain points，也就是“痛點(diǎn)”。）

他還補(bǔ)充說(shuō)：

“我們會(huì)平衡產(chǎn)品反饋系統(tǒng)里的數(shù)據(jù)和用戶直接給到的意見。兩者并不總是一致，但都很重要。”

他倒是沒說(shuō)清楚哪一邊的反饋更優(yōu)先。于是，一些憤世嫉俗的用戶就開始琢磨：到底是對(duì) Copilot 興奮不已的人更重要，還是那些被更新搞崩、被臃腫折磨的用戶更重要？

好的一面是，他后續(xù)的回應(yīng)至少說(shuō)明微軟知道用戶并不開心——哪怕這并不一定和公司內(nèi)部看到的那些“反饋數(shù)據(jù)”對(duì)得上。只希望微軟內(nèi)部的反饋渠道里，不只是充斥著股東們對(duì)“更多 AI 整合”的歡呼，還能聽見那些每天真的要用 Windows 干活的普通用戶的聲音。

https://x.com/pavandavuluri/status/1989764300488245266

https://x.com/satyanadella/status/1989755076353921404

https://www.reddit.com/r/microsoft/comments/1ouu0ha/microsofts_current_windows_president_pavan/?ref=thestack.technology

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