Adobe的AI轉型之道：用“實用型AI”重新發明設計

Adobe是設計軟件引領者，擁有42年歷史，它開發的軟件工具深受營銷人員、藝術家、品牌喜歡，包括我們熟悉的Photoshop、Illustrator和InDesign。

進入AI時代，人們對工作本質、生產力有了新定義，Adobe正在通過AI生態調整改變全球創意供應鏈。

最近幾年，Adobe發布了許多AI功能，比如Firefly圖像模型、AI音樂和語音生成工具、Audition播客編輯功能，甚至它還在用戶界面集成谷歌Gemini模型，推進速度極快。

設計師和營銷人員正在用Adobe Firefly生成圖像，借助Substance 3D實現真實建模和數字孿生，通過Express快速制作符合品牌調性的內容，利用Experience Manager統籌營銷活動相關資產。

Adobe生成式AI新業務拓展副總裁漢娜?埃爾薩克（Hannah Elsakr）表示：“AI可以幫助用戶更快、更精準地工作，同時還能讓用戶掌握創作流程。Firefly自定義模型（Firefly Custom Models）和新推出的Adobe Firefly Foundry能幫助大品牌，讓它們構建擁有知識產權的模型，這些模型用品牌自身資產訓練而成。”

Tapestry是知名時尚品牌Coach和凱特·絲蓓紐約（Kate Spade New York）的母公司，它已經引入Adobe Firefly自定義模型，模型用Tapestry品牌花紋、材質、設計訓練，可以加速設計流程。Adobe Substance 3D可以幫助品牌設計制作數字孿生，讓數字產品生成寫實3D版本，外觀質感媲美實物。

設計師還可以用Firefly生成創意構思，再用Illustrator、Photoshop打磨，完善概念，方便落地。凱特·絲蓓紐約設計師莉塞特?西肖爾茨（Lissette Siesholtz）表示：“AI可以拓展設計可能性，幫助企業突破邊界、探索新方向。”

設計師可以用AI，但不能丟失靈魂

擁抱Adobe AI的不只有Tapestry，還有Elmer’s Glue、文具品牌Paper Mate和Sharpie，三大品牌隸屬于紐威爾集團（Newell Brands）。

有時紐威爾集團需要創作的內容太多，時間有限，他們只能借助Adobe Firefly生成大量素材，完成創作。

紐威爾集團營銷與商業卓越總監薩曼莎?塔特爾（Samantha Tuttle）表示：“我們無需手動剪紙、粘貼，而是訓練一個專屬Firefly模型，用規模化方式生成有趣、充滿活力的風格。我們的設計師和洞察團隊會持續關注消費者對AI的看法。”

最開始時，一些品牌的視覺效果（比如手繪）是手工打造的，現在開始向AI過渡，但人文關懷始終是核心。

Adobe已經與美泰公司（Mattel）合作設計芭比娃娃，與可口可樂合作開發Firefly設計智能系統（Firefly Design Intelligence），類似的例子不勝枚舉。

創意科技平臺Envato在報告中表示，調查全球1700名設計師發現，約有一半每天都會使用AI，當中50%的人使用率比六個月前大幅提升。

對于優秀設計師而言，AI雖然可以模仿風格，但無法復刻靈魂，這是當前設計軟件需要解決的問題之一。藝術家們認為，在使用AI時應該保持平衡，可以利用AI優化創作流程，但不能讓它定義、淡化人類表達。

跨領域視覺藝術家桑塔努?哈扎里卡（Santanu Hazarika）指出：“AI永遠無法理解人類創造力的情感表達，因為它無法感知情感。藝術源于體驗、沖突、思考和情感，這些元素AI只能模仿。”

哈扎里卡認為，當技術普及，人人可用，必然會充斥重復內容，如果缺乏個性表達，不能觸及深層意圖，審美將會趨向同質化；長此以往，藝術將會成為復制，而非創作。

無論如何，AI正在通過創作改變我們的世界。

用實用型AI賦能Adobe設計工具

Adobe一直在用AI豐富軟件功能，比如自動給圖層重新命名，從多個角度看，AI不再只是軟件的附加功能，而是漸漸成為產品本身。最明智的是Adobe沒有試圖將AI勉強嫁接到產品上，而是融入用戶工作流程中，原本這些流程需要Adobe協助完成。

在最近的會議上，Adobe設計高級副總裁埃里克?斯諾登（Eric Snowden）提出一個讓人深刻的概念，它就是“實用型AI（utilitarian AI）”，這一概念揭示了Adobe的AI戰略方向。

斯諾登著重談到了Lightroom自動篩選功能，假設婚禮攝影師拍攝1000張照片，想挑出10張，如何挑選？可以利用AI淘汰拍攝失誤、對象閉眼、曝光不佳的照片，選出中意圖片。

所謂的“實用型AI”，本質就是降低工作痛苦程度。Adobe不會強迫用戶進入AI模式，而是在處理日常任務時幫用戶節省時間。在Adobe 看來，Photoshop助手如同自動駕駛汽車，用戶告訴它目的地，系統擁有輔助接管權，會保留用戶的創意，用AI完成繁瑣任務。

在當前業態中，AI對兩類人最有用，一類是已經掌握某項技能的人，另一類是不懂具體操作步驟但知道預期結果的人。AI可以幫他們節省時間。設計師和創意專業人士如果知道什么是好設計，AI工具就能讓他們如虎添翼。但無論如何擁抱AI，審美仍會是核心競爭力。

在開發產品時，Adobe重視內部團隊意見，任何人都可以直接向委員會提交新產品創意。例如，Firefly Boards和Project Graph便源自該項目。在Adobe眼中，AI不是一種戰略，甚至不是產品本身，而是一種實用工具。只有先明白用戶要實現什么目標，才能讓AI更好發揮作用。（小刀）