為健全基本公共服務體系、
加大保障和改善民生力度,
今年來,
成都高新區積極推進
公共服務人口地圖試點工作,
通過大數據與人工智能技術,
推動公共服務從“人找服務”
升級為“服務找人”轉變,
持續推進教育、醫療、
養老、托育等優質資源下沉共享。
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據介紹,為加快完善公共服務體系,實現公共服務資源供給與人口需求適配,成都高新區積極推進公共服務人口地圖試點工作,持續推動公共服務均衡優質供給,努力提高群眾幸福感、獲得感和滿足感。
作為該項試點工作首個應用場景,成都高新區以石羊街道“石小羊家園”小程序為載體,對社區內各類公共服務資源的分布位置、規劃建設情況、服務信息等進行整合,通過大數據與人工智能技術,可實時感知區域內人口動態、預警服務缺口,做到設施布局可優化、供需匹配可預警,實現“15分鐘公共服務圈”的智慧煥新,并為后續提高區域內優質公共服務設施供給力度提供細致參考,進一步健全完善社區公共服務體系。
石羊街道地處成都高新南區核心區域,面積16.4平方公里,轄14個社區、102個小區院落,人口數據呈現多元化的特色。目前,“石小羊家園”平臺已匯聚9大類、17小項、共258處公共服務設施信息,涵蓋社區管理、基礎教育、醫療養老、文化體育等方方面面。每一處設施都標注具體位置與服務內容,真正實現“指尖辦理、一鍵通達”。
目前注冊用戶數9.26萬人,日活躍用戶約1100人,已成為居民參與社區治理、享受便民服務的“人氣入口”。
具體服務項目有哪些?
一起來看。
●銀發一族:服務到“站”,關愛到“家”
點擊“醫療養老”,即可查看周邊的醫療衛生、社區養老、日間照料等機構信息。更有9個“健康小屋”遍布轄區,提供免費測血糖血壓、體檢報告解讀、家庭醫生簽約等6項服務,貼心守護居民健康。
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●家有萌娃:入園有訊,成長有伴
點擊“基礎教育”,板塊集合了中學、小學、幼兒園等教育資源信息。家長還可通過“智慧幼兒園”實時掌握孩子出入園動態,在線請假、與老師交流,帶娃更省心。
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同時,“共享自習室”也持續在線,實時顯示容納人數、開放時間及托管服務。三年來,假期共享自習室已舉辦5期,累計服務約1900個家庭、超1萬人次。
●中青年群體:精彩生活,觸手可及
“文化活動”“體育運動”兩大板塊集結了青年夜校、運動場館、健身空間等豐富資源。想打球?點進“浪投籃球公園”,查看介紹、位置,一鍵導航說去就去。還有“青年夜校”等特色項目,助你工作生活平衡,活力滿滿每一天。
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值得關注的是,平臺引入的“石小羊AI數字人”具備三大核心能力:一是人口趨勢研判,可智能預測未來五年人口變化;二是供需狀態預警,以“紅—灰—藍”三色標識公共服務設施“缺口—適配—冗余“情況,實現動態預警與閉環處置;三是決策支持賦能,可智能分析研判居民訴求,為公共服務優化布局提供決策支持。
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下一步,我們將持續優化‘石小羊AI數字人’系統模型,推動公共服務從‘被動配置’向‘主動適配’升級,并持續完善常住地提供基本公共服務制度,打造同人口變化相協調的公共服務供給體系,全力構建精準響應、動態優化的‘幸福生活圈’。成都高新區發展改革局相關負責人表示。
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