“超市+”模式重塑消費場景 石嘴山新零售店實力圈粉

“這里商品豐富還實惠，既能買東西又能現場吃飯、帶娃玩樂，已經成了我們家日常購物的首選！”11月19日，市民李亞琴在石嘴山市大武口區康業城市購物廣場結賬時說道。這家“新零售超市”經營面積達5000平方米，憑借“好商品、好價格、好服務”的核心優勢，10月28日開業后3天的客流量突破10萬人次，如今日均客流約6000人。該超市以全面升級的業態與場景，融合購物、餐飲與親子互動，成為本地線下消費的熱門打卡地。

好商品是留住顧客的核心競爭力。超市大幅精簡傳統冗余單品，重點引進全國熱銷商品，包括胖東來自有品牌及同源優質商品，其烘焙類產品口感媲美烘焙門店，價格卻更親民。在持續優化商品矩陣方面，超市近期將與麥德龍達成合作，引入其旗下優質單品，并規劃設立本地農產品專區。

現場用餐區。

“對比了幾家，這里的菜價確實更實在，品質也穩定，現在我們家里日常吃的都從這兒買。”家住超市附近的王建民這樣評價道?！拔覀兯猩唐范紩葒栏窈藘r，再通過市場調研對比周邊零售價，在進價基礎上僅收取合理毛利，確保價格更具性價比。”運營副總曹文東介紹。薄利多銷的策略既讓利于民，也帶動了客流量持續增長。

工作日上午人流量仍然可觀。

“您嘗嘗這個，剛出爐的！”工作人員小李正熱情地邀請顧客試吃現烤面包，“鄰里式”互動在店內隨處可見。目前超市約120名員工，平均薪資水平較普通商超高出約10%，成為激勵團隊保持服務熱情的重要因素之一。賣場內隨處可見便民洗手池、充電寶等設施，細節處彰顯貼心。在售后保障方面，超市承諾出現質量問題的商品均可退換，徹底打消顧客的購物顧慮。

明廚亮灶。

“從場景革新到品質保障，從價格讓利到服務升級，新零售店正通過多維優化，讓線下購物重新煥發吸引力，也證明了在電商沖擊下，線下零售堅守核心優勢，通過即時體驗、真實的服務與社交需求，贏得消費者青睞，走出與電商共存共榮的差異化發展之路?！笔焐缴虅站窒嚓P負責人介紹。（寧夏日報記者 龔依然 文/圖）

來源：寧夏日報客戶端