拒絕的同時，留給對方足夠的面子

誰都無法對別人的請求做到有求必應，于是拒絕就成了一個不得不面對的問題，而這個問題讓很多人都感到苦惱。有些人是想拒絕，卻不知道怎么開口，有些人是不好意思駁了別人的面子，還有些人則更感到頭疼了，因為他們前腳剛說了拒絕別人的話，后腳就惹得別人不高興了。的確，不管對誰來說，遭到別人的拒絕，心里肯定不好受。或許還會心生一絲絲的抱怨，可在這種情況下，難道我們就沒有更好的辦法了嗎？就只能硬著頭皮答應任憑自己陷入兩難的境地嗎？其實拒絕絕不是不能說出口的，如果我們真的沒有能力做別人要求你做的這件事情，或是不愿意勉強自己，那么就應該勇敢的說出拒絕的話。不過一定要在拒絕的同時給對方留足夠的面子，只要我們能夠把拒絕的話說的恰當巧妙，讓對方沒有感覺，丟了面子，那么別人就會欣然欣賞的接受。馮瑞是一家重點中學的校長，雖然時常有人托關系找朋友求他幫助解決孩子上學的問題，可他卻完全沒有被矛盾包圍的困擾。每當有人來求他的時候，他總是三句兩句話就把事情擺平了，還不會讓對方有不高興的情緒。一次，一位上級主管領導帶著一個十幾歲的孩子來找馮瑞，剛一見面就直接提出要求，“馮校長，這個孩子是我親姐姐的孩子，今年剛好上升初中。我姐姐對于孩子的教育非常重視。想讓孩子上重點，可又不在你們學校的管轄范圍內，我沒有別的辦法了，只能找你幫忙了。”聽到這話，聰明的馮瑞并沒有著急的說不行，因為他知道一個有求于人的人往往是拋下面子的，懷著惴惴不安的情緒。一旦你直接拒絕了他，那么他的不安心理就會加劇，產生強烈的反感，并且感到自尊心受到嚴重的傷害，而且這個人還是自己的上級領導如果自己直接拒絕了，豈不是讓領導下不來臺？于是，他笑容滿面的接著領導的話茬說，“是啊，孩子上學是大事，哪有家長不重視的，這孩子的學習成績一定很好吧。”這位領導自豪的說，“確實非常不錯，平時都是班級里的前三名，可就是因為考前出了小問題，才沒有考上某某重點，這不，你們學校也非常不錯，所以請你無論如何都要幫我這個忙啊。”馮瑞笑著說：“沒錯所有家長都希望孩子上重點，以后考個好大學。就拿我們學校來說吧，今年已經開了八個班，可還是沒有辦法滿足要求，有不少片區的學生都上不了學，我也是特別著急呀。”看到領導剛要說些什么，馮瑞就把話頭又接了過來，接著說，“不過您不要著急，您先把孩子的資料給我拿過來，我再好好的想辦法，您回去等我的消息可以嗎？”聽了馮瑞這話，這位領導再不好說什么，便領著孩子離開了。這時候，馮瑞知道自己的拒絕已經成功了一半了，如果自己在適當的說出自己的難處，那么對方或許就可以知難而退了。果然，過了幾天，這位領導又來問這件事情，馮瑞還是沒有說拒絕的話，而是說起了學校的困難，我們學校雖然是重點，可教室的面積卻很小，一個教室就整整擠滿了近50名學生，就連后面旁邊都擺上了書桌。現在學生實在太多了，每個班都已經滿員了，你再回去等等消息可以嗎？這位領導顯然已經聽出了馮瑞的話外音，只好作罷。馮瑞在拒絕上級領導的請求時，沒有一開始就說不行，而是采取了委婉的方式，先說了理解對方的話，又肯定了孩子的成績，隨后再擺出自己的困難。如此一來，對方就并不會覺得他的拒絕只是借口，也不會因為面子受損而產生不滿心理，并且理解了他的拒絕是出于無奈的，所以說拒絕也不一定會引起別人的反感。如果我們把拒絕的話換一種方式來表達，說的委婉一些，堅決一些，不讓對方感覺面子受損，那么也可以讓別人樂于接受。

誰都無法對別人的請求做到有求必應，于是拒絕就成了一個不得不面對的問題，而這個問題讓很多人都感到苦惱。有些人是想拒絕，卻不知道怎么開口，有些人是不好意思駁了別人的面子，還有些人則更感到頭疼了，因為他們前腳剛說了拒絕別人的話，后腳就惹得別人不高興了。

的確，不管對誰來說，遭到別人的拒絕，心里肯定不好受。或許還會心生一絲絲的抱怨，可在這種情況下，難道我們就沒有更好的辦法了嗎？就只能硬著頭皮答應任憑自己陷入兩難的境地嗎？

其實拒絕絕不是不能說出口的，如果我們真的沒有能力做別人要求你做的這件事情，或是不愿意勉強自己，那么就應該勇敢的說出拒絕的話。不過一定要在拒絕的同時給對方留足夠的面子，只要我們能夠把拒絕的話說的恰當巧妙，讓對方沒有感覺，丟了面子，那么別人就會欣然欣賞的接受。

馮瑞是一家重點中學的校長，雖然時常有人托關系找朋友求他幫助解決孩子上學的問題，可他卻完全沒有被矛盾包圍的困擾。每當有人來求他的時候，他總是三句兩句話就把事情擺平了，還不會讓對方有不高興的情緒。

一次，一位上級主管領導帶著一個十幾歲的孩子來找馮瑞，剛一見面就直接提出要求，“馮校長，這個孩子是我親姐姐的孩子，今年剛好上升初中。我姐姐對于孩子的教育非常重視。想讓孩子上重點，可又不在你們學校的管轄范圍內，我沒有別的辦法了，只能找你幫忙了。”聽到這話，聰明的馮瑞并沒有著急的說不行，因為他知道一個有求于人的人往往是拋下面子的，懷著惴惴不安的情緒。一旦你直接拒絕了他，那么他的不安心理就會加劇，產生強烈的反感，并且感到自尊心受到嚴重的傷害，而且這個人還是自己的上級領導如果自己直接拒絕了，豈不是讓領導下不來臺？

于是，他笑容滿面的接著領導的話茬說，“是啊，孩子上學是大事，哪有家長不重視的，這孩子的學習成績一定很好吧。”這位領導自豪的說，“確實非常不錯，平時都是班級里的前三名，可就是因為考前出了小問題，才沒有考上某某重點，這不，你們學校也非常不錯，所以請你無論如何都要幫我這個忙啊。”馮瑞笑著說：“沒錯所有家長都希望孩子上重點，以后考個好大學。就拿我們學校來說吧，今年已經開了八個班，可還是沒有辦法滿足要求，有不少片區的學生都上不了學，我也是特別著急呀。”

看到領導剛要說些什么，馮瑞就把話頭又接了過來，接著說，“不過您不要著急，您先把孩子的資料給我拿過來，我再好好的想辦法，您回去等我的消息可以嗎？”聽了馮瑞這話，這位領導再不好說什么，便領著孩子離開了。這時候，馮瑞知道自己的拒絕已經成功了一半了，如果自己在適當的說出自己的難處，那么對方或許就可以知難而退了。

果然，過了幾天，這位領導又來問這件事情，馮瑞還是沒有說拒絕的話，而是說起了學校的困難，我們學校雖然是重點，可教室的面積卻很小，一個教室就整整擠滿了近50名學生，就連后面旁邊都擺上了書桌。現在學生實在太多了，每個班都已經滿員了，你再回去等等消息可以嗎？這位領導顯然已經聽出了馮瑞的話外音，只好作罷。

馮瑞在拒絕上級領導的請求時，沒有一開始就說不行，而是采取了委婉的方式，先說了理解對方的話，又肯定了孩子的成績，隨后再擺出自己的困難。如此一來，對方就并不會覺得他的拒絕只是借口，也不會因為面子受損而產生不滿心理，并且理解了他的拒絕是出于無奈的，所以說拒絕也不一定會引起別人的反感。如果我們把拒絕的話換一種方式來表達，說的委婉一些，堅決一些，不讓對方感覺面子受損，那么也可以讓別人樂于接受。