四川
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金融投資報記者 黃凌屹
數(shù)字填空、圖形匹配……當認真做完100道智商測試題，滿心期待地點下“提交”按鈕后，卻發(fā)現(xiàn)還要支付30元才能查看結果，你會選擇付款還是放棄？
從星座塔羅到MBTI，從智力評估到職業(yè)規(guī)劃，無數(shù)年輕人在網(wǎng)上完成測試后，等來的不是直截了當?shù)拇鸢福且环菪枰顿M解鎖的“報告”。而在“做都做了”的心態(tài)驅(qū)動下，不少人選擇了付款，也支撐起了這個龐大的“付費測試”市場。
一位網(wǎng)友做完MBTI測試后，需付費查看完整報告。受訪者供圖
測試熱潮背后的心理密碼：
“確定性”與“社交貨幣”需求
各種測試的走紅并非新鮮事。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前網(wǎng)絡上流傳的情感、星座、人格等測試鏈接有數(shù)百種，題目數(shù)量從9題到200題不等。以MBTI為例，雖然相關測試誕生于20世紀40年代，但近五年才在中國互聯(lián)網(wǎng)迎來爆發(fā)式增長。尤其是當部分企業(yè)開始將其作為招聘參考工具后，這類測試逐漸從娛樂性轉(zhuǎn)向“職業(yè)敲門磚”的屬性。某招聘平臺數(shù)據(jù)顯示，超過30%的世界500強企業(yè)曾在招聘中引入性格測試。
各種測試及結果，也成了用戶之間的“社交貨幣”。用戶小霞告訴金融投資報記者，自己在某集成各類測試的APP上訂購了58元的包季會員，朋友也常拜托她“測運勢”“測姻緣”?！半m然知道是‘圖一樂’，但大家也會借此機會聊聊工作、感情上的困惑?！毙∠颊f。
艾媒咨詢首席分析師張毅在接受金融投資報記者采訪時指出，這種測試熱潮的背后，是年輕人對“確定性”的迫切需求：“年輕人喜愛各類測試，是因為測試結果能為職業(yè)選擇、伴侶挑選等等提供一些具象化的方案，以及獲得圈層等集體的歸屬感。”
這些測試結果究竟可信嗎？成都市第四人民醫(yī)院主治醫(yī)師、心理治療師周游在接受媒體采訪時曾表示，目前社會上流行的人格測試在醫(yī)院里并未被采納：“標準的心理學測試需經(jīng)過反復嚴格的論證，使用科學專用術語，結論相對穩(wěn)定。而諸如MBTI等測試易受受測者情緒影響，結果較為模糊，僅供參考?！?/strong>
中國社會心理學會人格心理學專業(yè)委員會主任、北京師范大學心理學教授許燕在接受媒體采訪時也表示，正規(guī)科學的心理測驗手冊是保密的。然而，MBTI測試題大家都能在網(wǎng)上看到，有人研究透以后，就能去控制結果，測試的信度已不足。
小測試背后的大生意：
“情感消費”獲資本青睞
記者搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡上部分測試產(chǎn)品設置多級收費體系。例如，在某心理測試小程序中，93題版MBTI測試僅免費顯示四字母類型，但包含職業(yè)建議和性格分析的詳細報告需支付9.9元；若需“職業(yè)生涯規(guī)劃師”的一對一建議，則需額外支付199元。
除了直接付費，許多平臺還通過廣告實現(xiàn)流量變現(xiàn)。例如用戶需觀看15—30秒廣告才能解鎖結果，或通過關注公眾號、分享鏈接等方式換取報告。某測試平臺運營人員透露，其單日廣告曝光量可達百萬次，“通過測試吸引精準用戶后，再向其推送心理咨詢課程、職業(yè)規(guī)劃服務等高毛利產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化率顯著高于普通投放”。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國在線心理測試市場規(guī)模已超50億元，年均增長率達15%。資本也紛紛涌入這一賽道，近年來還有“壹心理”等平臺獲得楓海資本等機構投資，反映出資本對“情感消費”領域的高度關注。
以知名度較高的測試APP“測測”為例，該APP在蘋果iOS商店已有3.4萬用戶評分，其所屬的心言集團此前已完成B輪融資，投資機構包括百合網(wǎng)、九合投資、遠瞻資本、騰訊投資等。
對于網(wǎng)絡上各種流行的測試，艾媒咨詢首席分析師張毅指出，用戶在測試中選擇答案的傾向、測試的結果會不會被推送到其他網(wǎng)站、軟件，讓測試用戶“被精準營銷”等問題仍需關注?！斑@些網(wǎng)站是否有相對完善的信息保護的能力，也是值得大家考慮的問題。”張毅說。
記者注意到，類似的擔心并非憑空出現(xiàn)。江蘇警方曾通報，網(wǎng)民小胡在下載社交軟件、做了系列測試后，被平臺推薦了“人格相匹配”的異性網(wǎng)友，最后發(fā)現(xiàn)是平臺設置的詐騙陷阱。這也說明，各種測試結果，除了會讓自己知道“我是怎樣的人”，也可能讓不法分子有機會知道“你是怎樣的人”，進而實現(xiàn)“精準收割”。
“從尋求‘確定性’的心理慰藉，到淪為被‘精準收割’的商業(yè)目標，一次次不確定是否可信的測試結果，也很難成為大家日常的決策依據(jù)?！睆堃惚硎?，對于如何守護好自己的錢包與隱私，用戶還是要保持清醒。
編輯|陳雨禾
責編|賀夢璐
校檢|袁鋼
審核|劉柯
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