用戶自己花錢買個(gè)手機(jī),手機(jī)里的各種APP,那是爭(zhēng)先恐后的想當(dāng)家做主。
它們一個(gè)勁地收集用戶上網(wǎng)的痕跡,變成自己營(yíng)銷的大數(shù)據(jù)金礦,把用戶圈在被織就好的一個(gè)個(gè)商業(yè)信息繭房也就罷了。
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但它們變本加厲,過(guò)分得一會(huì)要訪問(wèn)你的位置,一會(huì)要訪問(wèn)你的相冊(cè),一會(huì)又要訪問(wèn)你的剪貼板,甚至還想打開(kāi)錄音功能……甚至它們還會(huì)偷偷去刪除你相冊(cè)里的照片。
比如此前小柴報(bào)道過(guò)的,某主流APP竟然在偷偷刪除用戶相冊(cè)里的照片。
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而這樣干的不止一家,比如另一家垂直電商APP,也被曝出刪除用戶相冊(cè)里的視頻。
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而有這樣遭遇的不在少數(shù),比如有網(wǎng)友表示,自己相冊(cè)里的照片被刪,最后從回收站里找到了。
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而還有網(wǎng)友爆料,自己在某平臺(tái)購(gòu)物,遇到了售后問(wèn)題,本來(lái)截屏準(zhǔn)備投訴,結(jié)果上傳照片的時(shí)候,這個(gè)截屏被這個(gè)APP刪除了。看完簡(jiǎn)直細(xì)思極恐,它不僅在監(jiān)控你的一舉一動(dòng),還預(yù)判了你要干啥。
類似的還有,之前沖上過(guò)熱搜的,某辦公軟件刪除用戶本地文件,甚至拿著用戶的文稿,去做AI訓(xùn)練。
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以及前幾個(gè)月沖上熱搜的話題打開(kāi)APP,歌就被暫停了……
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明明打開(kāi)的是P圖的,購(gòu)物的、打車的、社交的,它非要在一打開(kāi)后,搶占聲音播放功能,也不知道它們到底想干啥?
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而這些看上去可能單一的行文,如果扒開(kāi)后臺(tái)數(shù)據(jù),那簡(jiǎn)直細(xì)思極恐,比如某APP被爆「高頻讀取用戶信息」因?yàn)檫^(guò)于離譜沖上過(guò)熱搜,到底多高頻呢?他表示,近三十天內(nèi),自己安裝的該APP,應(yīng)用訪問(wèn)總量高達(dá)9.2萬(wàn)次,是使用頻率最高的微信的一百倍。
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而它在訪問(wèn)什么呢?視頻、照片、音頻、位置……一概不放過(guò)……
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有人的相冊(cè),被某APP,一天訪問(wèn)過(guò)8000次,可能用戶自己三年都訪問(wèn)不了這么多。
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這些年,像這樣技術(shù)霸凌的事情,每天都在瘋狂地上演,感覺(jué)明明是自己花錢買的手機(jī),自己卻沒(méi)法完全支配,任由各種APP成為這個(gè)手機(jī)真正的主人,瘋狂地被蹂躪。
這其中,各種APP訪問(wèn)用戶最多的怕就是位置信息了,比如這兩天,就有兩個(gè)相關(guān)的話題沖上熱搜。
一個(gè)是,濃眉大眼的星巴克被指監(jiān)控用戶,用戶走到哪里,門店彈窗推到哪里……
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另一個(gè)是,某情趣用品APP被指頻繁訪問(wèn)用戶定位……
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大概是,有女生爆料,自己購(gòu)買了某品牌的情趣用品,結(jié)果使用后,遭到了自稱是品牌前員工的定向騷擾。
這位自稱該品牌的前員工,加了自己的聯(lián)系方式……并一上來(lái)就表示,這位女生實(shí)在這個(gè)情趣用品品牌的用戶。
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在該女生提出為何有她個(gè)人信息后,他表示自己是這個(gè)品牌之前的客服,客戶信息沒(méi)刪……
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然后,就直接跟這位女生說(shuō),能提供線下服務(wù),絕對(duì)保密安全,線下陪玩,國(guó)內(nèi)無(wú)論哪個(gè)地方都有人提供線下服務(wù),無(wú)論在哪個(gè)位置,能都安排人員上門。
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在該女生一直沒(méi)有回復(fù)的情況下,這個(gè)所謂的前員工,直接曝出了該女生的實(shí)時(shí)定位……表示通過(guò)后臺(tái)看到玩具具體位置在泉州,并一直強(qiáng)調(diào)女生有需要可以聯(lián)系他……
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這事被曝光后,品牌方立馬站出來(lái)公開(kāi)發(fā)聲明,表示,涉事人員并非該公司在職或曾任職員工并強(qiáng)調(diào)“品牌旗下產(chǎn)品及配套App,均不具備地理位置跟蹤及收集功能”。
看到這里,小柴真是頭皮發(fā)麻啊!女生買情趣用品取悅自己,就一定是需要真人服務(wù)嗎?當(dāng)然,更細(xì)思極恐的是,既然不是他們的員工,這個(gè)人是怎么知道,知道這位女生買了這款情趣用品,而且還能提供精準(zhǔn)的定位?
而據(jù)現(xiàn)代快報(bào),該女生表示,品牌方并沒(méi)有再聯(lián)系她,也沒(méi)有專人與她對(duì)接進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),而是直接在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布了上述的公開(kāi)聲明。
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而對(duì)于品牌的回應(yīng),該女生也表示有很多疑點(diǎn),因?yàn)樗谑掳l(fā)前幾天剛到了福建泉州,對(duì)方不但知道她是這個(gè)品牌的用戶,還能精準(zhǔn)報(bào)出她的最新定位,并自稱是通過(guò)后臺(tái)查詢到的。如果此人并未在該品牌工作過(guò),那為何能掌握這么多的隱私信息?
而自己將這些疑問(wèn),留在了品牌方聲明帖子的評(píng)論區(qū),但品牌方并未對(duì)此再作回應(yīng)。
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而值得注意的是,該品牌在網(wǎng)上有不少投訴指向產(chǎn)品配套App在手機(jī)內(nèi)的隱私訪問(wèn)情況,有網(wǎng)友表示,該品牌APP3天訪問(wèn)手機(jī)位置信息90次。
有網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),該App曾在凌晨3點(diǎn)到4點(diǎn)之間多次訪問(wèn)手機(jī)定位功能。為此大家質(zhì)疑,該現(xiàn)象是否與品牌方聲明中宣稱的內(nèi)容相矛盾。
看到這一幕,網(wǎng)友們不淡定了,這種情趣用品,保密是第一要?jiǎng)?wù),現(xiàn)在不僅能無(wú)門檻的定位用戶位置,還能這么沒(méi)門檻的泄露用戶的各種個(gè)人信息。
有網(wǎng)友就表示:現(xiàn)在很多APP感覺(jué)都有點(diǎn)越界,老不停的訪問(wèn)手機(jī)的各種信息,他到底想要干什么呢?
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如果這個(gè)騷擾用戶的人,真不是該品牌的員工,那就更加可怕了,平臺(tái)難道連基本的用戶信息也保護(hù)不了?而且定位等位置信息,這么容易被人破解?
而這和大多數(shù)APP索要定位精準(zhǔn)推送營(yíng)銷信息性質(zhì)完全不一樣,即一旦用戶被精準(zhǔn)跟蹤,誰(shuí)知道后面會(huì)發(fā)生什么惡性事件?
當(dāng)然,為何會(huì)出現(xiàn)這樣的事情,這也是一個(gè)值得深思的問(wèn)題……
柴狗夫斯基??
作者|小柴貳號(hào)
編輯|譚松
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