安徽
11月16日，我院腫瘤防治中心三病區正在值班的副主任醫師袁勇剛手機屏幕上彈出了一條微信推送消息，顯示為此前在科室住院的患者胡女士（化名）的女兒發送的消息，袁醫生原以為是患者女兒有什么問題要咨詢，隨即打開微信，一打開原來是一篇感謝信！字里行間，表達了對袁勇剛醫生及全體醫護人員由衷的感謝。11月17日，12345政府服務直通車又收到了來自胡女士女兒的表揚件（附下），在表揚件中她再次對袁醫生及腫瘤防治中心三病區的醫護人員表示了感謝。
患者故事
過去一年多，胡女士多次來我院住院治療，當時胡女士的女兒還在外實習，無法陪伴左右。為及時了解母親的病情及治療的方方面面情況，她便通過微信，向袁醫生詢問病情、表達顧慮，而袁醫生總會抽出時間，耐心細致地為她答疑解惑，給她分析母親病情，并用通俗易懂的語言講解治療方案。袁醫生的耐心和細致也打消了胡女士與家屬的焦慮與不安，安心接受治療。
治療期間，袁醫生為胡女士制定了精準有效的診療計劃，始終保持著和藹可親、平易近人的態度。如今，胡女士在腫瘤防治中心的治療已順利結束，后期只需進行后續內分泌治療，身體也在穩步康復中。
下附表揚信內容
一條短信、一封表揚件，承載著患者及其家屬對醫生濃濃的感激之情。患者家屬正是感受到了來自袁醫生及科室醫護團隊的“用心有情式主動服務”的關懷之情，才會發自內心的贊美和表揚！廬醫人將在“以患者為中心”的道路上不斷前行！
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