“偽營養師”設局圍獵消費者，中消協發布消費提示

11月19日，中國消費者協會與中國市場監督管理學會聯合發布消費提示，提醒消費者警惕“偽營養師”推銷保健食品。

這些“偽營養師”利用消費者對健康的關注，在社交平臺構建起層層迷魂陣，通過短期速成的培訓證書裝點門面，甚至直接偽造資質證明。

隨后通過虛構的“健康奇跡”案例和定制化方案說辭獲取信任，誘使消費者花費數萬元乃至數十萬元購買高價保健食品。

偽專業：虛構人設與資質造假

這些“偽營養師”擅長在各種社交平臺塑造“健康管理師”“營養顧問”等專業形象。

他們通過短期速成的培訓證書裝點門面，甚至直接偽造資質證明。而真正的注冊營養師需要具備嚴格的學歷、專業和工作年限要求并通過考試。

我國營養師行業目前有多種營養師資質，如注冊營養師、臨床營養師、公共營養師等。

其認證機構也各不相同，包括人力資源與社會保障部第三方職業技能等級評價機構、中國營養學會、國家衛生健康委員會下屬機構等。

偽科學：推銷套路與話術揭秘

“偽營養師”們通過虛構的“健康奇跡”案例和定制化方案說辭獲取信任。

他們繼而以“療程套餐”“買多省多”等名義強制或誘導消費者大量購買，其產品價格遠高于市場同類。

更具欺騙性的是，無論消費者咨詢“減肥”還是“孕期營養補充”，“偽營養師”給出的推薦方案幾乎一致。所謂的“個性化指導”不過是推銷的話術。

偽健康：保健食品虛假宣傳

中消協提示，消費者要堅守“科學理性”的消費底線，明確保健食品不是藥物，不能代替藥物治療。

“偽營養師”為兜售保健食品，會夸大功效或者宣傳具有疾病預防或治療功效，如宣稱“降血壓”“抗癌”等。

根據相關規定，保健食品只能聲稱24種保健功能，如有助于增強免疫力、有助于抗氧化、輔助改善記憶等。

任何宣傳保健食品能“根治”高血壓、糖尿病、“攻克”癌癥、“替代”胰島素等說辭，均屬違法虛假宣傳。

AI仿冒：技術濫用下的新陷阱

隨著人工智能技術的發展，AI仿冒名人營銷亂象愈發猖獗。

近期，一些社交平臺上出現了所謂“營養專家”出鏡推薦的“獨家減肥食譜”，其中不少是使用AI技術生成的虛假視頻。

北京協和醫院臨床營養科主任于康教授表示，他從未參與錄制此類視頻，但這些視頻中的形象和聲音相似度極高。

“我一看這完全是我的形象，聲音相似度完全超乎了我的想象。”

于康教授指出，這些虛假信息會讓營養學界長期以來的科普努力付諸東流。

避坑指南：識別真偽與維護權益

面對“偽營養師”的圍獵，中消協給出了三大避坑指南。

一是辨資質，別被“速成證”忽悠。

消費者要建立“資質先行”的判斷標準，對未主動展示資質證明的營養師保持高度警惕。

二是守底線，明確保健食品不是藥物。選購保健食品時要認清、認準產品包裝上的保健食品標志（“藍帽子”）及批準文號。

消費者可在國家市場監督管理總局網站查詢產品注冊備案信息。

三是護權益，保留關鍵維權證據。消費者應主動選擇正規咨詢渠道，如醫院營養科、正規康復理療機構等。

在咨詢診療過程中注意保留聊天記錄、付款憑證、產品包裝等，這些都是維權的關鍵證據。

消費者一旦發現自身權益受到侵害，可通過全國消協智慧315平臺向消協組織投訴，或撥打12315熱線向市場監管部門投訴舉報。

選擇正規咨詢渠道，比如醫院營養科、正規康復理療機構，是避開“偽營養師”陷阱的有效方式。

只有消費者、消協、平臺和監管部門形成聯手共治局面，才能對“偽營養師”身份欺騙和話術欺騙形成有效遏制。