作者:張麗俊
來源:張麗俊
很多人在職場中都有過這樣的感受:
最開始跟了一個領導,覺得這個領導特別好,脾氣很好,從不發火,管理也極度寬松,工作沒有完成,也不責怪。
你一度覺得他是世界上最好的領導。直到一年、三年過去,你發現自己技能毫無長進。
但你發現,隔壁部門的員工,天賦還不如你,結果卻成為了業務骨干,將你遠遠甩在了身后。
這時候,你才對“什么是好領導”,有更深刻的感知。
那個讓你一時舒服的“老好人”,可能正默默犧牲你的前途;讓你一時痛苦的“嚴師”,或許才是你職業生涯的貴人。
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“老好人“,不是合格的管理者
的確,有些管理者可能是一個“老好人”,但不是好領導。
而這種類型的管理者,往往也有這3個表現。
1.沒有標準
他們從不明確工作標準,也很少設定清晰目標,整天和顏悅色。
起初,員工或許會慶幸遇到了好相處的上司,但久而久之,卻發現自己陷入了一種奇怪的困境,既不知道要把工作做到什么程度才算合格,也不清楚團隊要往何處去。
這種管理方式看似寬松,實則是一種溫柔的陷阱。
員工跟著他,沒有壓力,也失去了動力;沒有鞭策,也喪失了方向。日復一日,技能在熟練中固化,眼界在安逸中變得狹窄,當初的銳氣與潛力,都在這種溫吞水般的環境里慢慢消磨殆盡。沒有挑戰,便沒有突破;沒有反饋,便沒有精進。最終,員工發現自己看似忙碌了幾年,卻一直在原地踏步。
2.沒有原則
另外,他做事也沒有原則,在利益分配的時候總是吃大鍋飯,不考慮每個人付出的多寡,而是看人情。
面對沖突,他也不去解決核心的問題,因為害怕得罪人,所以他永遠息事寧人。
而且,他看見別人犯錯,也絕不指出來。但正如日本經營之圣稻盛和夫先生說的:
做事不能“和稀泥”,不能敷衍馬虎。必須時時以“何謂正確”為基準,認真討論,直言相告。發現了缺點和問題,卻因擔心被他人討厭而不敢大膽指出,保持一團和氣,這就大錯特錯了。
遇到問題,只有真正去討論,去解決,才能建立起真正意義上的相互信賴的關系,否則只是表面上的一團和氣。
3.沒有擔當
而另外一個典型特點,就是沒有擔當。
優秀的員工是便宜的,平庸的員工是昂貴的。
他的團隊里有平庸的員工,他也不開除。他擔心開除人,影響到別人對自己的評價。
但對平庸員工的容忍,就會打擊到優秀員工的積極性。
某些時候,管理者是一定要出來做“惡人”的。
所以,這樣的“老好人”管理者,實際上并不是一個好的領導。
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厲害的管理者
以雷霆手段顯菩薩心腸
那么,什么樣的領導才算是好領導?
李嘉誠說過這樣一句話:做人最高的境界是“仁慈的獅子”。
其實做管理也是如此,就是要以雷霆手段,顯菩薩心腸。
1.小善乃大惡,大善似無情
舒適的環境是每個人都追求的東西,但過于舒適的環境,就像是一個巨大的溫室,一旦脫離舒適區,就活不下去了。
所以管理者,一定要對下屬高標準嚴要求。
有時候,你看似“好心”的縱容,可能是隱性的傷害;看似“無情”的嚴格,反而藏著深層的成全。
員工犯錯時,你怕傷他面子,不指出來,看似是善意的,結果他永遠意識不到問題,下次錯得更厲害,這其實是“大惡”。
你明確指出錯誤、要求他反思并整改,甚至讓他承擔應有的后果,看似是無情的,卻能倒逼他進步,未來能獨當一面,這才是“大善”。
所以,管理中的“善”,從來不是無原則的遷就,而是站在“幫他成事、助團隊成長”的角度做選擇。
有時候,管理者狠心推一把比溫柔扶一下,更能讓下屬真正站起來。
2.激發人的善意和潛能
管理大師彼得·德魯克說:管理的本質,其實就是激發和釋放每一個人的善意。
作為管理者,你的下屬在你手下工作,你是有責任的,他跟著你,到底是升值了,還是貶值了?
所以,你要為他們的成長負責。對于能力跟不上的,你要傾盡全力輔導下屬,給予機會。
而能力和崗位不匹配,你也可以為他調崗。
核心是你更要做到視人為人,真正地從內心去關心他,給予他應有的尊重和足夠的幫助。
3.心要仁慈刀要快
如果你也輔導了,盡到了責任,他依舊還是平庸,該怎么辦?
在2008年的博鰲論壇上,時任美國國務卿鮑威爾提到過一個領導力的三法則:Train him,Remove him,Fire him。意思就是培訓他、撤換他、開除他。
經過組織和員工個人的努力,也培訓了,換崗也換過了,還是無法提升績效,一定要請這類人離開公司。
管理者每天做的事情都是做決策,決策的時候你就應該有決策的優先級,什么標準是對和錯,你排第一的是什么。
開除掉不合適的員工,既是對團隊的其他成員負責,也是為不合適的員工的未來負責。讓他盡早去一個更適合自己的地方,而不是在一個錯誤的崗位上溫水煮青蛙,虛度光陰,這本身就是一種“慈悲”。
因此,在決策時,你一定要做對的事。
最后總結一下,真正優秀的管理者,往往是以雷霆手段,顯菩薩心腸:狠得下心,不怕得罪人,敢于做“惡人”,最終目的是讓自己的下屬變得更優秀。
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Photo by Samule Sun on Unsplash
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