員工不服管還頂嘴？這6招治得他服服帖帖

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在管理團隊的時候，好多領導都會碰上那種不服管，還老跟領導頂嘴的下屬

要是這員工沒啥大用，也就算了。可要是核心員工，打不得、罵不得，更開除不得

要是得罪了他，他一拍屁股走人，整個團隊可能都得癱瘓，這后果誰都擔不起

所以，管理這種刺頭員工，成了讓領導頭疼的大難題

遇到這種情況，要是跟他硬剛，容易激化矛盾；

要是不管，又顯得領導沒本事，說不定其他人也跟著學，都開始對著干了

今天，就給大家分享6個特別好用的辦法，只要用好了這6招，下屬肯定不敢再放肆

特別是最后兩招，效果杠杠的

一、律人先律己

史蒂芬·柯維說過：“想當好領導，得先管好自己。”

員工不服你，老跟你對著干，很多時候就是因為你自己沒做好榜樣

俗話說：“上梁不正下梁歪。”

下屬就像領導的影子，你自己都不能嚴格遵守制度和規矩，憑啥要求別人遵守呢？

比如說，公司規定上班不能遲到，結果領導自己三天兩頭遲到，那員工肯定心里不服氣，也不把這規定當回事兒

所以，領導得先從自身做起，要求員工做到的，自己先做到，這樣才能讓員工心服口服

二、定規矩，立制度

老話說：“沒有規矩不成方圓。”

很多時候員工不聽話，是因為公司制度不完善，或者制度沒落實到位，起不到約束和震懾作用

領導得維護制度的權威性，讓制度像個火爐一樣，誰碰誰燙手

嚴格執行制度，下面的人自然就會害怕，不敢違反了

比如說，公司規定業績不達標要扣績效，就得嚴格執行，不能因為誰跟領導關系好就網開一面

這樣一來，員工知道違反制度有嚴重后果，就不敢輕易以身試法了

三、多包容，守底線

作為領導，下屬犯錯時，要多包容、體諒

畢竟要創新，就難免會犯錯。但也得分什么事，得弄清楚前因后果

要是有人故意耍心眼，想鉆空子，或者在工作上挑三揀四，那就堅決不能再忍

這時候，領導得明確自己的原則，守住底線，不能一次次地縱容下屬

比如說，員工因為嘗試新方法失敗了，領導可以鼓勵他總結經驗，下次改進；

但要是員工故意偷懶，找借口不完成工作，領導就得嚴肅批評，絕不能姑息

四、出難題，挫銳氣

要是員工經過多次警告，還是我行我素，那就得打壓一下了

為了避免正面沖突，最好的辦法就是給他安排難題，讓他去處理棘手的問題

這種難搞的任務他要是完不成，囂張氣焰肯定會被打擊

要是他還是不服管，就可以按照公司制度嚴肅處理

只要處理得有理有據，他就沒理由反駁，只能乖乖聽話

比如說，團隊里有個員工總覺得自己很厲害，不把領導和其他同事放在眼里，領導就可以給他安排一個特別難的項目，讓他知道自己還有很多不足

如果他搞砸了，再依據制度進行處罰，他也就沒話說了

五、亮肌肉，露實力

員工敢放肆，很多時候是因為領導威懾力不夠

領導要有威嚴，就得學會展示自己的能力。要展現出強大的工作能力和厲害的管理手段，帶領團隊做出業績，給大家帶來好處

用事實說話，讓員工看到和領導的差距，他們自然就不敢小瞧領導了

比如說，在一個重要項目中，領導憑借自己的專業知識和決策能力，帶領團隊成功拿下項目，為公司賺了大錢

員工看到領導這么有本事，以后就不敢輕易違抗領導的安排了

六、先打后拉

想要下屬徹底心服口服，最好的辦法就是軟硬兼施，恩威并重

先給他們來個下馬威，樹立起威信，讓他們害怕，不敢再放肆

然后，再給他們個臺階下，給點好處，也就是打一巴掌，再給個甜棗

光對他們好，或者光懲罰，都太極端了，不利于管理

又拉又打，若即若離，保持適當的距離和有點模糊的管理態度，讓下屬摸不清套路，這樣才能有足夠的威懾力

比如說，員工犯了錯，領導先嚴厲批評，讓他知道自己錯了，然后再鼓勵他，給他一個機會彌補錯誤，還承諾如果做得好會有獎勵

這樣既能讓員工認識到錯誤，又能激勵他好好工作。

要記住，員工和領導是相互依存的關系，不是完全對立的

領導既要能管住人，又要會籠絡人心，這樣才能得到員工的支持和擁護

想要管理好團隊，帶出一支好隊伍，簡單來說就是做好這兩點：

1. 以能服人：沒有真本事，沒辦法帶領團隊走向成功，很難得到員工認可

2. 以德服人：把員工當朋友、家人，態度親切，做事公平公正，不偏袒任何人，員工才會服你。員工也需要關心和重視

總之，要是想讓下屬死心塌地跟著你，獲得他們的擁護，解決員工老頂嘴的問題，上面這6招肯定能幫到你

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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