南寧業(yè)主給金科物業(yè)下“戰(zhàn)書”：做得好就加錢

廣西南寧訊 （主筆 羅旭）如今，到處聽到的都是下調(diào)物業(yè)費(fèi)，有聽過上漲物業(yè)費(fèi)的嗎？南寧有一個(gè)小區(qū)，就敢于給物業(yè)公司加錢。

瀚林華府位于南寧市魯班路，使用時(shí)間近20年，是心圩江片區(qū)的標(biāo)桿樓盤。因?yàn)榕c廣西大學(xué)西門隔一條馬路，不少業(yè)主是廣西大學(xué)的教職工。

瀚林華府

早些年，因?yàn)榍捌谖飿I(yè)存在各種問題，業(yè)主一直呼吁把與開發(fā)商有關(guān)聯(lián)的前期物業(yè)趕走。小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)后，在心圩街道辦、江東社區(qū)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，通過業(yè)主投票，2020年1月，南寧金科物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)。

作為半途應(yīng)聘的“管家”，金科物業(yè)的服務(wù)人員，圍繞瀚林華府存在問題，對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì)、消防系統(tǒng)、人臉識(shí)別安防系統(tǒng)、柴油發(fā)電機(jī)檢修等方面制定34個(gè)專項(xiàng)整改計(jì)劃方案，并規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行落地執(zhí)行，讓小區(qū)面貌大為改觀。

小區(qū)一角

2022年底，南寧金科物業(yè)在瀚林華府小區(qū)的服務(wù)合同到期。一些物業(yè)公司聞?dòng)嵍鴣恚獡屨际袌?chǎng)份額。最終，形成金科物業(yè)、萬科物業(yè)、潤(rùn)加物業(yè)三強(qiáng)對(duì)決。

金科物業(yè)開出的條件是住宅物業(yè)費(fèi)1.5元，商鋪物業(yè)費(fèi)2.5元，車位服務(wù)費(fèi)60元/個(gè)；萬科物業(yè)開出的條件是住宅物業(yè)費(fèi)1.85元，商鋪物業(yè)費(fèi)2.5元，車位服務(wù)費(fèi)60元/個(gè)；潤(rùn)加物業(yè)的條件則是住宅物業(yè)費(fèi)1.58元，商鋪物業(yè)費(fèi)2.5元，車位服務(wù)費(fèi)60元/個(gè)。

業(yè)主投票表決

2023年2月，瀚林華府召開業(yè)主大會(huì)，讓業(yè)主在金科物業(yè)、萬科物業(yè)、潤(rùn)加物業(yè)三家中，選一家物業(yè)公司。

小區(qū)共有1281戶業(yè)主，只有541戶前來投票。當(dāng)中，有481戶投票選擇金科物業(yè)。但是，因?yàn)橥镀睉魯?shù)只占小區(qū)總戶數(shù)的42.2%，未能法定的總戶數(shù)三分之二占比要求，大會(huì)會(huì)議無效。

工程維修

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，業(yè)主大會(huì)無結(jié)果，選不出新管家，既有物業(yè)的服務(wù)合同轉(zhuǎn)為不定期事實(shí)合同。也就是說，金科物業(yè)還是留在小區(qū)，當(dāng)“臨時(shí)工”繼續(xù)服務(wù)。業(yè)委會(huì)可以隨時(shí)解除不定期合同，但要提前60天通知物業(yè)。

為了獲得業(yè)主“芳心”，金科物業(yè)也向業(yè)主示好，物業(yè)費(fèi)降為1.38元，而且，同意從60元的車位服務(wù)費(fèi)中，拿出20元/個(gè)，作為地下車庫(kù)專用維修資金，分期分批對(duì)地下停車場(chǎng)進(jìn)行整改。小區(qū)有600多個(gè)地下私家車位，意味著每月就投入1萬多元。

綠化養(yǎng)護(hù)

不知不覺，南寧金科物業(yè)就在小區(qū)當(dāng)了兩年多的“臨時(shí)工”。這段時(shí)間，物業(yè)服務(wù)有條不紊，業(yè)主沒有太大意見。考慮到物業(yè)的角色與身份，業(yè)委會(huì)計(jì)劃召開業(yè)主大會(huì)，讓金科物業(yè)從“臨時(shí)工”轉(zhuǎn)正。

物業(yè)合同期3年，自2026年1月1日至2028年12月31日。在物業(yè)收費(fèi)方面，將進(jìn)行微調(diào)，適當(dāng)上漲。

計(jì)劃是，首年住宅物業(yè)費(fèi)是1.38元，商鋪物業(yè)費(fèi)是2.5元。服務(wù)滿一年且小區(qū)滿意度（按小區(qū)戶數(shù)）調(diào)查滿意率超過80%的，并報(bào)經(jīng)業(yè)主大會(huì)雙過半同意后，第二年起住宅物業(yè)費(fèi)上浮至1.60元，商鋪物業(yè)費(fèi)上浮至3元。滿意度調(diào)查的結(jié)果向全體業(yè)主公示，并列出每家每戶的房號(hào)及該房號(hào)意見。

小區(qū)重大事項(xiàng)由業(yè)主共同決定

在當(dāng)前南寧到處下調(diào)物業(yè)費(fèi)的背景下，瀚林華府小區(qū)愿意上調(diào)物業(yè)費(fèi)的舉措十分罕見。一些業(yè)主表示，物業(yè)費(fèi)略微上漲是小錢，關(guān)鍵是物業(yè)公司要把小區(qū)事項(xiàng)做好。小區(qū)環(huán)境面貌提升，房子會(huì)升值，相比之下多花點(diǎn)物業(yè)費(fèi)是值得的。

有的業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為，只有瀚林華府這樣的標(biāo)桿樓盤、業(yè)主素質(zhì)，才能執(zhí)行物業(yè)費(fèi)上浮的方案。在其他小區(qū)，恐怕連漲字都不敢提。

根據(jù)規(guī)定，新合同要經(jīng)過業(yè)主大會(huì)投票通過。南寧金科物業(yè)能如期“轉(zhuǎn)正”嗎？