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泰國官方表示，受持續強降雨影響，宋卡府部分地區被洪水淹沒，11月23日星期日，超過400名游客從合艾被淹酒店中緊急撤離至安全地點。
旅游與體育部長素達汪·旺素帕吉猜功（Sudawan Wangsuphakijkosol）于11月24日表示，相關機構已與多國大使館、酒店經營者及地方官員合作，尋找被困游客并將他們轉移至安全區域。皇家灌溉廳派出大型卡車，將外國與泰國游客從被淹地區運送到臨時庇護中心，并提供飲用水與食物補給。
素達汪還對即將于12月9日至20日舉行的東盟運動會（SEA Games）表示擔憂。宋卡府是三個主辦地之一，而洪水已影響到原定的泰拳比賽場館。她表示，當局已準備備用場地，待水位退去后其余賽事可如常進行。
11月23日，當局從合艾遭洪水侵襲的17家酒店，總計撤離402名游客，并安置到合艾市政廳的避難點。其中部分人繼續被送往巴士總站，而馬來西亞游客則由官員護送至沙道（Sadao）邊境口岸搭車返國。
官方已向新加坡大使館、馬來西亞領事館與印尼領事館更新災情與救援進展。
旅游平臺 Agoda 在今年7月發布報告指出，2025年上半年，合艾作為旅游城市的熱度持續上升，尤其受到來自馬來西亞與新加坡游客的歡迎。該城市連續第二年躋身亞洲“性價比最高的前三名目的地”。
素攀皇家大學（Prince of Songkla University）巴塔尼校區南部氣候與自然災害專家頌蓬·初亞里（Somporn Chuayaree）副教授接受 BBC Thai 采訪時表示，今年合艾出現嚴重洪災，主因是異常強烈的降雨帶直接經過該地區。
他解釋，最猛烈的雨勢落在合艾東側的考科宏山（Khao Kho Hong）區域，而該區域并不屬于通往宋卡湖（Songkhla Lake）的排水路徑，因此大量山洪直接順著陡坡沖入市區，再加上市區本身也遭遇強降雨，最終形成此次嚴重的洪災。
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