山東德州德城：讓文旅發展春風吹活運河畔的鄉村經濟

【企媒創氪快訊】晚風拂過古運河，沿岸的燈火漸次點亮。在運河文化展示中心旁的“運河小鋪”里，店主楊愛忠老板正整理著新到的特色商品。“自從咱這片區成了文旅打卡點，店里人氣旺了，生意也跟著紅火起來。”他一邊調整貨架一邊笑著說。

這份變化，源自德城區煙草專賣局（營銷部）借勢全省文旅產業高質量發展大會開展的鄉村振興助力行動。他們以“運河古風·德潤文旅”為主線，通過優化旅游線路、升級消費場景、完善服務設施等舉措，讓文旅發展的春風吹活了運河畔的鄉村經濟。

線路織景：串珠成鏈激活鄉村游

圖片：志愿者在古運河景區為游客指引路線

“以前游客來看運河，轉一圈就走了。現在按照文旅部門規劃的線路，從運河古鎮到楊家圈村，再到董子文化街，整個片區都活起來了。”在楊家圈村經營農家樂的王月華大姐感慨到。

德城區局（營銷部）積極配合地方文旅部門，深度挖掘“一河兩街三廣場”文旅資源，將散落的景點串珠成鏈。他們協助沿線鄉村零售終端優化經營業態，組織志愿者在重要節點提供咨詢服務，讓游客能夠輕松暢游。

“志愿者很熱情，不僅給我們指路，還推薦了不少特色店鋪。”來自濟南的游客張先生表示，“按照他們推薦的線路游玩，既省心又能體驗到最地道的運河風情。”

店鋪煥新：優化體驗提升滿意度

“多虧了客戶經理的建議，我們重新規劃了店內布局，增加了休息區，現在游客更愿意在這里多待一會兒了。”在董子文化街經營便利店的李磊老板指著煥然一新的店面說。

據企媒創氪獲悉，德城區局（營銷部）重點關注沿線鄉村零售終端的改造升級，通過優化商品陳列、改善店內環境、提升服務品質等措施，幫助農網客戶提升經營能力。他們根據各店鋪的位置特點和客群需求，提供個性化的改造建議。

在古運河景區經營特產店的趙瑩瑩女士分享道：“客戶經理幫我們設計了特色商品專區，優化了購物動線，游客的停留時間明顯變長了。”

服務提質：細微之處服務暖人心

圖片：志愿者在“暖心驛站”為游客提供便民服務

“走累了在這里歇歇腳，喝口水，手機充個電，真的很貼心。”在運河景區“暖心驛站”休息的游客劉女士稱贊道。

著眼于提升游客體驗，德城區局（營銷部）在重點文旅區域參與建設“暖心驛站”，配備休息座椅、充電設備、應急藥箱等便民設施，并組織志愿者提供旅游咨詢、路線指引等服務。這些看似細微的舉措，卻讓游客感受到了貼心的溫暖。

“我們希望通過這些細節服務，讓游客玩得舒心、游得放心。”正在驛站服務的志愿者賈學芳說，“有時候一句熱情的指引，一次及時的幫助，就能讓游客對德城留下美好的印象。”

運河的水靜靜流淌，而沿岸的鄉村正因文旅的賦能煥發出新的生機。從旅游線路的精心規劃到消費場景的持續優化，從服務設施的不斷完善到志愿服務的溫暖人心，德城區正走出一條獨具特色的鄉村振興之路。在這條路上，每一個細節的改善，每一次服務的提升，都在為鄉村振興的故事增添著新的亮色。