三個季度狂賺20億，BOSS直聘在680萬企業中迅速壯大

導語：招聘平臺的增長悖論：就業寒冬中的火熱生意。

明年大學生的就業問題，提上了日程。

近日，央視新聞記者從教育部了解到，據統計，2026屆全國普通高校畢業生規模預計1270萬人，同比增加48萬人。

這些充滿著朝氣與活力的畢業生，在求職路上往往被“有經驗”三個字攔在門外，沒工作就沒法積累工作經驗，而好工作又多是要求工齡，一批批畢業學生陷入就業的死亡螺旋，被迫低薪上班甚至“倒貼”上班。

但在應屆生們計劃著畢業以后該去哪里投簡歷的時候，BOSS直聘最近也發布了三季度財報，成績相當不錯。

財報顯示，BOSS直聘第三季度實現收入21.63億元，同比增長13.2%；實現凈利潤7.75億元，同比增長67.2%；整個2025前三季度，BOSS直聘營收61.89億元，同比增長11.9%，凈利潤約20.0億元，同比增長78.0%。

與此同時，上個月胡潤百富發布的《2025年胡潤百富榜》中，BOSS直聘創始人趙鵬以130億元財富，位列榜單第528位。

一邊是畢業生就業壓力凸顯，另一邊是招聘平臺大賺特賺，BOSS直聘真的是就業環境越差，生意越好？

一、就業越難，BOSS越賺？

最近偶然與一位老友聊天，聊到他準備把杭州的房子賣了回老家，問起緣由，他給我的回答是“撐不住了”。

我這位朋友是畢業去了杭州白手起家做女裝電商，從最開始的在別家打工學電商運營，到自己投資拉起一個10人左右的小班底，當初也稱得上是吃到了電商紅利。

記得那段時間聊天時，他還提到自己在苦讀《中華人民共和國勞動法》，怕擴招時哪里違規。這段時間他在杭州買了房、結了婚，還添了個大胖小子。

但天不遂人愿，最有拼勁兒的時候遇到了最無力的災難，一場疫情讓他的經營一落千丈，從十幾人到三五人，其中還得算上他們夫妻兩個。

我這位老友是萬千小微企業經營的縮影。2022是小微企業難以忘懷的一年，據清華大學的統計數據顯示：僅2022年上半年，全國就有46萬家公司宣布倒閉，其中有310萬左右的個體工商戶注銷。

2022年7月27日，人社部發布的信息稱，我國目前靈活就業人員的規模已經達到了2億人。

而回顧BOSS直聘的發展史，2019到2021年三年期間，BOSS直聘連年虧損，其中2021年創下了10.7億元的最高虧損紀錄。

但從2022年開始，BOSS直聘開始由虧轉盈，凈利潤飛速增長。

也正是2022轉折的這一年，BOSS直聘完成了在港上市。天眼查APP數據顯示，2022年12月22日，BOSS直聘完成雙重主要上市，正式登陸香港聯交所。

BOSS直聘2022年凈利潤1.07億元，同比增長110.01%；2023年凈利潤10.99億元，同比增長更是來到了驚人的924.96%。

看起來確實像是一副就業壓力越大、行情越不好，BOSS直聘就過得越好的感覺。

雖然不能全然否認這種說法，但實際上BOSS直聘還真有點冤枉，因為它真不怎么賺招聘者的錢。

就拿三季度財報來說，今年第三季度BOSS直聘對企業客戶的線上招聘服務收入為21.46億元，同比增長了13.6%，占營收比重超過了99%。

也就是說，BOSS直聘的核心營收項目，其實是企業端。

BOSS直聘三季度電話會上，BOSS直聘就表示本季度收入增長加快主要得益于企業用戶增長以及招聘需求復蘇帶來的貨幣化水平提高，有效且可持續地提高用戶付費率。

而且BOSS直聘數據顯示今年7—9月企業端日均活躍用戶環比增幅超過求職者端，說明了就業市場的供需關系也在逐步好轉，BOSS直聘并不是只有在就業壓力大的時候才有增長。

至于企業端方面，很多時候BOSS直聘還是在努力幫助企業解決招聘問題的。

畢竟BOSS直聘絕大多數收入來自企業端，若是一直卡在招聘難、入職難這一點，企業付費欲望也會隨之降低，又怎么維持不斷增加的商業化收入呢？

其實包括BOSS直聘、智聯招聘、獵聘、58等一招聘系列平臺，天然在輿論上就有些“原罪”。

因為招聘這個行業不僅是一門生意，也是一個社會問題。

這就像很多人對醫院的期許是“只愿世上人莫病，哪怕架上藥生塵”，醫院沒有病人固然說明大家都健康，但這也只是一種期許，正常的醫療與收費是合理的，而吐槽看不起病、醫院太貴的事也時有發生。

所以面對BOSS直聘2025年1—10月累計新增完善用戶超4000萬人的數據時，能看到BOSS直聘可靠的用戶增長，也能解讀出又多了很多用戶在找工作、愁就業。

對于BOSS直聘這些招聘平臺來說，想消除這種負面BUG很難，但也能通過一步步優化用戶體驗，緩解企業壓力，提升整體招聘效率入手。

趙鵬在電話會中也表示目前BOSS直聘在不同規模的企業中，中型企業增長最快，其次是小微企業，然后是超大型企業。

但目前中小企業的招聘體驗，還存在一些問題。

九派新聞此前報道稱有公司HR在BOSS直聘發布“前臺”的招聘信息時，被提示“該職位競爭激烈，屬于競招職位，所有BOSS均需付費發布”。

此外，一些競招職位還分為基礎版與暢聊版，購買基礎版后，HR每日可查看20位求職者信息，與10位求職者主動溝通。購買暢聊版后，則每日無限次查看求職者信息，主動溝通次數上升至50位。

這些企業端目前遇到的情況，都是BOSS直聘未來可以優化的方向。

就像拼多多從最開始的“僅退款”到如今的“千億扶持”商家，甚至不惜停下增長神話的故事，對自身平臺的核心商家群體不斷扶持，本質上也是隨著行業變革而進行戰略上的轉變。

如今BOSS直聘也步入了增長的快車道，在較為敏感、容易遭到輿情壓力的當下，也可以適當加大對平臺上中小企業的扶持。

二、AI雖好，研發也需跟上

回看BOSS直聘最近幾年的輿論風波，很多時候都有些無奈。

就像水滴籌和輕松籌這些眾籌平臺，出了問題第一時間都在罵平臺。按道理說這些眾籌平臺做的是好事，平臺里面搞詐騙、做負能量的另有他人。但公益是如此調動情緒的領域，你監管沒做到位，自然就容易「挨罵」。

公益如此，工作焦慮也是如此。

很多時候BOSS直聘也處于一個「挨罵」的角色，今年7月份的時候，BOSS直聘一度被罵上熱搜，大致內容是有人盜用他人信息冒充女性求職，內容有性暗示。

BOSS直聘也覺得自己很冤枉，人員信息是偽造的、說的話術是暗示性的，很難分辨。

從大皖新聞記者報道的消息可知，很多時候單從求職者簡歷上的那句話看不出什么問題，它沒有觸發任何相關關鍵詞警報，只有在和招聘者溝通時結合語義上下文分析才能發現有問題。

而且作為平臺方的BOSS直聘對求職者信息的獲取采取最小必要原則，在沒有發生問題之前，平臺也不能把求職者往不好的方向預判，平臺也沒有執法權。

再往前回顧，從2020年新京報暗訪時，一些不良商家赤裸裸地“能接受每個月不超過三次的曖昧關系”，到2022年廣州一家不良企業表面VIP助理，私下要求“陪睡”，再到如今只敢避開違禁詞的暗示。

能看到BOSS直聘確實在一步步加深平臺的監管力度，其中AI可謂是立下了汗馬功勞。

上月BOSS直聘發布的《刷單騙局與倒賣簡歷整治專項公告》中，永久封禁涉刷單詐騙可疑賬號近2萬個，其中80%由系統主動攔截。

BOSS直聘安全相關負責人表示，AI的引入讓平臺的風控體系實現了從“匹配”到“理解”的質變。

除了在監管方面，AI還能提升招聘平臺的用戶體驗。

2025三季度電話會議上，趙鵬就探討了一個AI對于招聘體驗提升的案例，他表示客戶對AI的最大抱怨是“你是個非常愚蠢的AI”。以前當客戶非常憤怒、無法控制情緒面對客服時，他們可能會非常激進，但當客戶知道對方是AI時，通常會說一些非常harsh的話。

面對尖銳矛盾的時候，AI可以充當這個情緒的緩沖墊。

除此之外，第三季度AI也在降本增效方面為BOSS直聘立下了汗馬功勞。此前BOSS直聘曾介紹過AI在其研發、客服等方面的運用，深度參與研發、客服、內容審核等大量流程后帶來的結構性效率提升效果顯著。

第三季度營業成本及費用總額為14.76億元，較2024年同期的15.87億元下降7.0%。其中第三季度銷售與營銷費用3.94億元，同比下降24.6%。

AI已然成為招聘領域不可或缺的一部分。

我們回顧互聯網商業進程的時候，魏則西與李文星是永遠的痛，痛得徹骨銘心，技術的革新，商業模式的進化也是為了讓這種悲劇不再重演。

但比較意外的是，BOSS直聘雖然已經享受到AI帶來的一系列紅利，但研發投入方面卻沒有持續加碼。

雖然2025年第三季度BOSS直聘研發投入增至4.08億元，成為公司最大支出項，但橫向來看，BOSS直聘2025前三季度的研發投入為12.48億元，2024同期研發投入為13.75億元，同比減少了9.29%。

要知道如今AI在招聘領域的運用已經逐漸凸顯，未來的招聘行業可能步入全新的4.0時代。

上個月，OpenAI 官方發布了《ChatGPT for HR》題資源展示了ChatGPT 在人力資源工作中的實際應用場景與 Prompt 模板，覆蓋員工全生命周期管理，從招聘、入職、績效，到調查、溝通與合規研究等多個環節。

所以比起利潤與用戶的增長，BOSS直聘也許要更重視一些研發方面的投入。

畢竟在AI重構一切的時代，招聘行業4.0的哨聲已經吹響。對于BOSS直聘而言，加大研發，深耕服務，賦能平臺上的中小企業，不僅是應對輿論的盾牌，更是通往未來、穿越周期的鑰匙。

取得的成績固然值得稱贊，但解決就業問題、緩解就業壓力才是招聘平臺的價值所在，畢竟匹配人才與崗位這條路，任重而道遠。

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