蘇州市城管局局長到張家港宣講——城管系統助力提振消費新舉措

來源：蘇州城市管理

根據2025年度蘇州市“百名局長百場宣講”活動安排，11月25日，蘇州市城管局黨組書記、局長陸繼軍走進張家港高新技術產業開發區管理委員會，開展了一場別開生面的“百名局長百場宣講”活動。

圍繞《“六支持、三保障”——蘇州城管系統助力提振消費的探索與成效》這一主題，陸繼軍在現場分享了蘇州城管在服務經濟發展、優化營商環境方面的創新實踐。

今年，蘇州市城管局出臺《關于實施提振消費“六支持、三保障”服務舉措的通知》，堅持“活力、有序、安全、品質”原則，加大對市場經營活動的支持力度，更好地實現城市煙火氣與城市環境的平衡。

那么

“六支持、三保障”具體有哪些內容？

又將如何提升我們的生活品質呢？

一起來看！

01

六項支持舉措

基于城市管理的法定權限，圍繞更好活躍商氣、集聚人氣，緊扣經營主體所需推出六項支持舉措，即“支持舉辦戶外活動、支持合規店外經營、支持設置便民疏導點、支持特色城市家具、支持個性化廣告招牌、支持因地制宜創新”，集聚吸引人氣，打造消費地標。

支持舉辦戶外活動

今年以來，全市城管系統支持利用城市廣場、商業街區等城市公共空間舉辦戶外文化商業活動2134場次。在今年國慶中秋假期期間，支持保障舉辦蘇州后浪·元氣森林音樂節、“三湖嘉年華”、右岸秋月夜、“獅里長街”及獅子山下、諾貝爾湖畔音樂會等主題活動，有力促進了消費提質擴容。

支持合規店外經營

今年以來，全市城管系統支持283家商業載體開展外擺和店外促銷經營；支持4332家咖啡、茶飲、輕餐飲等環境友好型商戶，設置顧客臨時等候區、就餐坐席。

支持設置便民疏導點

今年以來，全市城管系統推動設置農產品、餐飲、小修小補等疏導點315處，引導超過8000名攤販進入疏導點經營，全市累計疏導點520處，已容納12340名攤販在疏導點內經營；全市另有在運營早餐點1700處。

支持特色城市家具

今年對姑蘇區十全街、石路，張家港楊舍老街等商圈片區進行燈光提升，融入蘇式傳統元素進行燈光藝術演繹，營造濃厚的商業氛圍，增強街區夜經濟活力。

支持個性化廣告招牌

連續四年圍繞引導店招個性化、服務小微店主開展“‘百’佳爭鳴，‘城’心服務”系列活動。2025年開展古城店鋪煥新計劃公益活動，聚焦姑蘇小店商家招牌升級煥新，重點服務石路、閶門街區改造重點區域共計2.9萬小店商家。

支持因地制宜創新

張家港創新推出支持開業店慶、支持設置城市“溫情線”、支持個性創意涂繪展示、實行“一店一碼”管理機制、提供商家信息發布渠道等服務舉措。

昆山創新推出支持招聘招商類海報、宣傳類張貼物、在建樓盤立面設置信息、早晚間臨時堆物等服務舉措。

02

三項保障措施

針對商家所需、消費者所急，優化三項保障措施，即“提高審批時效、實施停車便利工程、優化環衛作業”，提升消費環境，優化服務保障。

提高審批時效

將相關審批事項納入“一網通辦”，實行線上即報即辦，落實線上聯審服務。簡化審批流程，壓縮辦結時限，做到“即接即辦”“一件事一次辦”。

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實施停車便利工程

利用閑置地塊、道路施劃等方式，協同公安等部門，設置停車區域或臨時停車泊位，滿足機動車、非機動車停車需求，保障戶外經營活動的開展；增設外賣配送騎手停車區域，為取餐、配送停車提供便利；更大力度推進“通停通付”，提高車位周轉效率。

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優化環衛作業

根據場所人員活動時段，調整環衛作業頻次，保障收運能力，確保垃圾日產日清；試點使用無人清掃車等智能化設備，延長夜間經濟聚集區道路保潔時間。提升公共衛生間保潔管理服務水平，加大保潔頻次，適當延長夜間保潔時間。

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整場宣講重點突出、內容詳實、案例生動，深刻闡釋了蘇州城市管理部門深入踐行“人民城市”理念，轉變工作職能，優化營商環境的積極探索。張家港相關負責人表示，宣講內容干貨滿滿，服務舉措實實在在，聽完宣講后對基層城市管理工作具體方向、實際效用有了更加深刻、更加全面的認知，將以此次學習為契機，在持續優化營商環境，助力提振消費服務發展等方面持續發力，為城市高質量發展注入強勁動力！

宣講結束后，陸繼軍前往張家港后塍街道塍豐社區調研“城管進社區”工作。后塍街道高度重視“城管進社區”工作，成立“藍管家”工作室，通過“三個轉變”將“城管進社區”和“共建共治共享”的社區治理共同體理念深度融合。

陸繼軍要求，進一步發揮“藍管家”工作室的前哨陣地作用，要用數據說話，提高城管隊員見員率、知曉率，降低投訴舉報；要用環境說話，及時解決群眾反映的問題，改善社區人居環境；要用群眾滿意度說話，暢通社區居民表達社情民意的渠道，傾聽群眾呼聲，讓社區群眾享受到“城管進社區”工作成果。

下一步，張家港將持續推動后塍街道“城管進社區”工作，努力將“藍管家”會客廳打造成特色標桿點位，打通服務群眾“最后一百米”。

張家港市政府分管副市長，張家港高新區黨工委相關負責人和張家港城管局主要負責同志分別參加了相關活動。