為進一步提升社區(qū)服務(wù)能級,關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體,蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道菁匯社區(qū)以需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出多項貼心服務(wù)舉措,通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、搭建暖心驛站、優(yōu)化社區(qū)服務(wù),為快遞員、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者打造“新業(yè)態(tài)友好社區(qū)”,傳遞城市溫暖。
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黨建引領(lǐng)服務(wù),共繪社區(qū)治理“同心圓”
菁匯社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心,將新業(yè)態(tài)群體服務(wù)納入社區(qū)治理體系。
社區(qū)工作人員通過深入走訪調(diào)研,精準(zhǔn)對接新就業(yè)群體的實際需求,不僅提供基礎(chǔ)性的服務(wù)保障,還積極策劃一系列豐富多彩的主題活動,比如,針對快遞員、外賣騎手等職業(yè)特點,社區(qū)開展“冬送溫暖”“夏送清涼”等活動,這些活動不僅增強了新就業(yè)群體的歸屬感與幸福感,也促進了他們與社區(qū)之間的情感聯(lián)系。
社區(qū)黨支部書記表示:“新業(yè)態(tài)群體是城市運轉(zhuǎn)的重要力量,社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),讓他們在奔忙中感受到城市的善意與關(guān)懷。”
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智能設(shè)施升級,破解“最后一公里”難題
在當(dāng)今快節(jié)奏的都市生活中,快遞與外賣服務(wù)已成為居民日常生活中不可或缺的一部分。然而,隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展和居民生活節(jié)奏的加快,快遞配送量急劇增加,給快遞員和社區(qū)管理帶來巨大壓力。
菁匯社區(qū)深刻洞察到這一痛點,決定從智能設(shè)施升級入手,破解“最后一公里”的配送難題。針對快遞配送壓力大、居民取件不便等問題,社區(qū)在小區(qū)內(nèi)增設(shè)三組智能快遞柜,并設(shè)立“星騎士快遞分揀點”,優(yōu)化快遞收發(fā)流程。分揀點不僅為快遞員提供臨時分揀場地,還通過合理規(guī)劃動線提升配送效率,提升快遞員的配送效率的同時,減少快遞車阻礙消防通道現(xiàn)象,為社區(qū)居民生命財產(chǎn)安全筑牢堅實防線。
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暖心驛站落地,構(gòu)筑“身心可停靠”港灣
新業(yè)態(tài)群體不僅是城市運轉(zhuǎn)的重要力量,更是社區(qū)大家庭中不可或缺的一員。為了給這些奔波在路上的勞動者提供一個溫馨的休憩場所,社區(qū)在黨群服務(wù)中心內(nèi)精心打造“新就業(yè)群體暖心驛站”,玻璃門上“身心可以停靠的地方”“歡迎回家”等標(biāo)語傳遞著滿滿溫情,讓人感覺到家的溫暖。
驛站內(nèi)配備醫(yī)藥箱、工具箱、充電設(shè)備、飲水機等日常所需物資,并設(shè)置休息座椅,為新業(yè)態(tài)就業(yè)群體提供避風(fēng)擋雨、納涼取暖的理想之地。此外,驛站也為新業(yè)態(tài)群體提供了交流互動的平臺,增進彼此的友誼與了解。
菁匯社區(qū)正以“友好社區(qū)”建設(shè)為契機,探索新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的互動模式,鼓勵快遞員、外賣員擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”,化身社區(qū)治理的“移動探頭”,共同營造共建共治共享的治理新格局。未來,菁匯社區(qū)將進一步拓展服務(wù)內(nèi)容,以“暖心驛站”為支點,撬動更多社會資源,讓新業(yè)態(tài)群體與社區(qū)實現(xiàn)“雙向奔赴”。鄭再勇
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