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11月19日,世界運(yùn)河歷史文化城市合作組織(WCCO)的品牌活動之一——2025運(yùn)河城市精品景區(qū)合作機(jī)制(CCSC)會議在桂林興安召開。圍繞運(yùn)河文化保護(hù)傳承、文旅產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、市場資源共享等主題,專家學(xué)者們共同探索文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新路徑,攜手打造世界級運(yùn)河文化旅游目的地。廣西大學(xué)原黨委書記、廣西大學(xué)區(qū)域發(fā)展研究院院長陽國亮以《文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展路徑思考(以興安為例)》為題,探討了新技術(shù)條件下文旅創(chuàng)新發(fā)展的破局之道。大運(yùn)河傳媒現(xiàn)整理專家錄音,以饗讀者。
大運(yùn)河傳媒訊 (董明 朱桂艷)當(dāng)前,文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、加速產(chǎn)業(yè)升級、提升區(qū)域競爭力的核心手段。探索如何充分發(fā)掘文化旅游產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特資源,提出一條與地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展相契合的創(chuàng)新發(fā)展路徑,已成為社會各界廣泛關(guān)注的核心話題。據(jù)此,根據(jù)當(dāng)前文旅業(yè)的發(fā)展趨勢,探索以創(chuàng)新為核心的發(fā)展策略,是今天的主要課題。
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恰當(dāng)處理好 “穩(wěn)”與“變”的關(guān)系
在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,文旅產(chǎn)業(yè)是一個重要的角色。新形勢下文旅產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展,要處理好兩個字的關(guān)系,一個是穩(wěn),一個是變。首先要穩(wěn)定現(xiàn)在的發(fā)展,在疫情之前無論是國內(nèi)旅游還是境外旅游都到達(dá)一個高潮,而疫情之后再加上當(dāng)前的國際形勢,行業(yè)有很大的波動。比如興安,興安旅游歷來是桂林市旅游的 1/ 10,就是桂林市的游客,有 1/ 10 的人會到興安來,現(xiàn)在我想大體上也是這個比例關(guān)系。大桂林旅游當(dāng)中,興安是其中的一個亮點(diǎn),但興安旅游產(chǎn)業(yè)也經(jīng)常有波動。所以穩(wěn)是第一位的任務(wù)。
國內(nèi)外形勢決定了文旅業(yè)既要“穩(wěn)”又要“變”。疫情前國內(nèi)外旅游都發(fā)展到一個高峰。全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷深刻變革與轉(zhuǎn)型升級的大環(huán)境下,由于疫情影響、中美博弈、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,文化旅游產(chǎn)業(yè)遇到瓶頸。為應(yīng)對新的形勢,作為一項(xiàng)新興且具有既拉動生產(chǎn)端又推動消費(fèi)端具有主導(dǎo)性的產(chǎn)業(yè),必須要穩(wěn)住下滑的趨勢。要穩(wěn)住又需要變,變得適應(yīng)文旅發(fā)展新趨勢。
文旅產(chǎn)業(yè)的新變化要求既要“穩(wěn)”又要“變”。中國文旅產(chǎn)業(yè)正處于消費(fèi)模式和商業(yè)模式變革階段,消費(fèi)內(nèi)容走向多質(zhì)化,多樣化,消費(fèi)方式趨向于移動化,社交化。產(chǎn)業(yè)端,多方推動文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;消費(fèi)端,新興人群滲透式旅游成為新潮流,我國旅游消費(fèi)正從觀光向度假、體驗(yàn)全面升級。游客旅游方式向休閑、度假、參賽、康養(yǎng)等多目的綜合性活動轉(zhuǎn)變,跨業(yè)態(tài)、多場景消費(fèi)特征顯著。微度假是游客利用周末或平時的碎片化時間進(jìn)行的更加輕體量的度假旅游產(chǎn)品。
創(chuàng)新成為文旅高質(zhì)量融合發(fā)展的持續(xù)動力,要求既要“穩(wěn)”又要“變”。創(chuàng)新為文旅高質(zhì)量融合發(fā)展賦予持續(xù)動力。創(chuàng)新發(fā)展理念強(qiáng)調(diào)立足傳統(tǒng)、突破傳統(tǒng),依托現(xiàn)實(shí)、推動變革,是產(chǎn)業(yè)融合的關(guān)鍵變量。在創(chuàng)新發(fā)展理念的指引下,數(shù)字化、信息化、智能化的科技創(chuàng)新成果接連涌現(xiàn),推動著文旅資源不斷整合優(yōu)化、文旅產(chǎn)品不斷推陳出新、文旅業(yè)態(tài)不斷迭代升級,為文旅高質(zhì)量融合發(fā)展賦予延續(xù)動力。
地方文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新途徑
(1)確立新技術(shù)條件下構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)的核心競爭力的戰(zhàn)略理念
作為一個地方有很多旅游資源,要檢討我們的旅游在整個旅游市場當(dāng)中的狀況,核心競爭力高不高?所以整個旅游的創(chuàng)新發(fā)展就是要圍繞著提高核心競爭力來進(jìn)行推進(jìn)。首先要解決消費(fèi),市場決定發(fā)展,旅游的市場是什么?我的觀點(diǎn),旅游是流動的市場,很多游客來了來到我們這里,首先他來,他本身就是一個消費(fèi)者,來了以后他就必須要消費(fèi)。所以這個核心競爭力的核心在于市場開拓。面對復(fù)雜多變的消費(fèi)者需求,地方依然要回歸本身,塑造自身特有的文化名片,避免一味地模仿“網(wǎng)紅”或打造“網(wǎng)紅”,造成地方形象的同質(zhì)化,甚至導(dǎo)致地方感的弱化。其次是要注意旅游媒介的技術(shù)性。旅游市場開拓的核心在于要讓所有人都能夠注意到這個地方好玩,過去是靠廣告,然后是靠口碑,現(xiàn)在技術(shù)條件已經(jīng)有很大變化了,必須要注意技術(shù)手段的運(yùn)用。
(2)深入挖掘旅游文化資源內(nèi)涵并進(jìn)行有效整合
其實(shí)我的觀點(diǎn)是,旅游本身就是文化,文化旅游融合其實(shí)是更強(qiáng)調(diào)文化對旅游的作用。旅游是文化活動,在家里面呆久了,要到別人住的地方去看看,是一種尋求異域文化的過程。旅游本身就是文化,再加上文化旅游融合,文化就顯得非常重要。從地方文化的角度來說,就是要把自己的文化向外推,引起別人的注意,所以就要發(fā)掘自己的文化特色。最近幾年出現(xiàn)了三個典型:以大唐不夜城為特色的西安模式,以牡丹花國風(fēng)為特色的洛陽模式,以“大學(xué)生組團(tuán)到淄博吃燒烤”的地方與大學(xué)生市場雙向聯(lián)動的淄博模式,都體現(xiàn)出以特色文化對接年輕化消費(fèi)市場共同特征。以地方文化資源為最本質(zhì)驅(qū)動力去構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)新發(fā)展的基本路徑。
興安文旅資源豐厚,有三個是頂級的,靈渠、華南之巔貓兒山和湘江戰(zhàn)役舊址。尤其靈渠是興安縣政府重點(diǎn)打造的。要深度發(fā)掘靈渠文化,把靈渠故事講得更加豐滿,更加深刻,更加活潑。我們知道,靈渠的前半段,有鏵嘴和斗門的水工設(shè)計,有郭沫若的詩,都很有名,但是后半段也很重要,有飛來石的故事、三將軍墓,包括靈渠作為運(yùn)河怎么樣跟漓江接軌。靈渠的開鑿是軍事目的,但在客觀上把湘江 1/ 3 的水量引入到漓江,漓江更加豐厚了,興安縣成了漁米之鄉(xiāng)。靈渠沿岸有很多軍事遺跡,如果把靈渠沿岸的旅游點(diǎn)都開發(fā)起來,靈渠的旅游就更加豐富,那么游客在境內(nèi)逗留時間就更長了。實(shí)際上,靈渠、貓兒山、湘江戰(zhàn)役舊址相互之間也是有關(guān)聯(lián)的,如何將三者整體融合起來,讓游客游了靈渠,到漓江上漂流,然后攀登貓兒山,再了解湘江之戰(zhàn),感受紅軍長征的艱難,讓人們對今天幸福生活的來之不易有更深刻認(rèn)知,這就是習(xí)主席說的旅游一定要有意義。興安的旅游宣傳,要將三者整合起來,相互推廣,深入挖掘文化,這篇文章要認(rèn)真做好。
(3)運(yùn)用數(shù)智新技術(shù)構(gòu)建旅游新模式
發(fā)掘的文化怎么表現(xiàn)出來呢?關(guān)鍵是用新技術(shù),利用數(shù)字新技術(shù)來構(gòu)建旅游新形態(tài)。數(shù)字技術(shù)賦能文旅業(yè)是發(fā)展高質(zhì)量旅游的新途徑,是構(gòu)筑文旅新優(yōu)勢的戰(zhàn)略支點(diǎn):
一是運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)智技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)化文旅資源配置,創(chuàng)新現(xiàn)代旅游景區(qū)。 現(xiàn)在演出市場非常旺盛,桂林有《印象劉三姐》《千年桂林》這樣的知名演出,那興安能不能搞一個新式的演出市場?基本上不用演員,就用聲、光、電,用數(shù)字控制,把一臺演出推出來。靈渠就可以打造這樣的演出,通過聲光電和虛擬形象,把秦始皇修筑靈渠的歷史故事演繹出來,讓人們在游興安的同時留下來看一場新式演出,增加停留時長。
二是用好直播現(xiàn)代營銷方式。直播帶貨興起于2019年,現(xiàn)在遍地都是了。興安的旅游,宣傳手段非常好,涉及面也非常寬,但是達(dá)不到直播的覆蓋率。我們不僅要把周邊的游客吸引過來,更要向全國覆蓋,把全國的游客吸引過來,這才是我們的目標(biāo),所以直播手段要用起來。這幾年旅游局長親自直播成為熱潮,全國出現(xiàn)了幾位名旅游局長,直播帶貨、直播帶景,對當(dāng)?shù)氐穆糜螏砗艽蟮睦瓌幼饔谩RM(jìn)行認(rèn)真研究,把市場開拓得更加寬廣。
三是樹立發(fā)展體驗(yàn)營銷。體驗(yàn)營銷已成為旅游營銷的主要方式,著重通過個性化、人性化、互動性、靈活性等方式,引起消費(fèi)者的興趣和參與欲。現(xiàn)在大家旅游不光走走看看,更喜歡親身體驗(yàn)。所以景區(qū)不僅要把能夠看的地方、能夠走的地方開辟起來,更重要的是要把能夠體驗(yàn)的地方開辟起來,打造很多體驗(yàn)的項(xiàng)目,我在這里重點(diǎn)要說的還是用現(xiàn)代科技的手段打造遠(yuǎn)程體驗(yàn)項(xiàng)目。比如興安要借力短視頻、公眾號,圍繞著興安旅游拍得更有體驗(yàn)感,這是體驗(yàn)營銷所需要的,它彌補(bǔ)了很多人沒有時間來現(xiàn)場旅游的遺憾。在直播界叫做種草,這個遺憾,他總要想辦法解決,那就要真正到現(xiàn)場來看,所以體驗(yàn)營銷是現(xiàn)在的新潮流。
創(chuàng)新跨區(qū)域的文旅合作機(jī)制實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展
在新的技術(shù)條件下,地方要充分用好數(shù)智技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)創(chuàng)新跨區(qū)域的文旅合作機(jī)制,共同開發(fā)旅游資源,共享市場紅利。現(xiàn)在正是有利時機(jī),國家對合作的鼓勵政策,各地參與合作的愿望,互聯(lián)、互通的技術(shù)條件都表明了跨區(qū)域合作的有利條件。
建立跨區(qū)域文旅市場合作機(jī)制 。創(chuàng)新區(qū)域文旅市場合作機(jī)制的目的是改變傳統(tǒng)“爭搶”客源的思路,轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮蚕怼笨驮础^(qū)域各方可以將各自旅游市場整合起來,建立“業(yè)務(wù)中臺”和“數(shù)據(jù)中臺”將分散數(shù)據(jù)集中使用,形成交互交換的架構(gòu),共享客源信息及交流。
建立跨區(qū)域文旅空間(景區(qū))合作機(jī)制 。在文旅空間(景區(qū))合作方面,合作各方變地域分散用力為全域統(tǒng)籌布局,增強(qiáng)區(qū)域合作的整體性。以紅色文化區(qū)、自然景觀游覽區(qū)、休閑度假旅游區(qū)和歷史文化旅游區(qū)等多個不同類型區(qū)域聯(lián)合。多形態(tài)和多元化的空間布局,要求對已有的各層次零散的文化旅游區(qū)域合作進(jìn)行整合和提升,整合方式主要是分類線路整合,對外整體推介,服務(wù)統(tǒng)合調(diào)配,相互協(xié)作。
建立跨區(qū)域文旅品牌合作培育機(jī)制。跨區(qū)域文旅品牌合作培育機(jī)制就是變薈萃式拼湊為主題式提煉,增強(qiáng)區(qū)域合作的品牌影響力。根據(jù)各區(qū)域文化旅游產(chǎn)品多樣性特點(diǎn),選擇若干既有區(qū)別又有互補(bǔ)性的景區(qū),或選擇若干相互關(guān)聯(lián)能形成鏈接的景區(qū)進(jìn)行聯(lián)合打造,最終達(dá)到共同提高、共同盈利、共同發(fā)展的目的。
文旅的創(chuàng)新發(fā)展對于一個地區(qū)有非常重要的意義。通過創(chuàng)新,地方文旅業(yè)才能適應(yīng)當(dāng)前國內(nèi)外形勢發(fā)展的要求,開辟新的發(fā)展道路實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(大運(yùn)河新聞熱線:18611735190)
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制作 曹宇
編校 延晨 徐蓉
一審 桂艷 張莉
二審 肖東 董明
三審 暉軍
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