11月28—30日,由行政聯盟主辦的第三屆深圳(國際)企業行政后勤采購博覽會在深圳會展中心正式啟幕。作為企業行政、綜合設施管理(IFM)與非產采購領域最具影響力的年度盛會之一,本屆博覽會吸引眾多企業行政負責人、后勤與采購專家到場,共同探討企業空間管理、數智采購與行政服務創新趨勢。
在29日上午舉行的“2025 IFM綜合設施產業峰會”上,金茂物業服務發展股份有限公司執行董事、首席執行官李玉龍發表主題演講《從“空間管理”到“生態賦能”:IFM服務的價值升維》,為行業帶來關于綜合設施管理未來路徑的深度剖析。
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IFM價值邊界正在被重塑:從有形空間走向無形價值
李玉龍在演講中指出,當下不少企業的IFM服務依舊處在“應對過去式”的困境之中——預算不足、響應遲緩、體驗不佳、管理復雜、資產固化等問題交織,催生行業開啟新一輪的升級需求。
他強調,行業正在經歷一場從“有形”管理走向“無形”賦能的價值重構。圍繞這一趨勢,金茂服務從多年深耕中總結出構成服務能力體系的三大核心支點:
一是基石保障力:以央企穩健運營能力、HSE全域守護體系與可靠的交付能力構筑服務底盤,確保服務穩定、安全、可靠。
二是品質驅動力:通過智慧化場景賦能能力與高端項目運營經驗提升空間體驗、效能、形象。
三是價值升維力:依托ESG綠色運營、生態資源整合和全周期服務設計,將服務延展至企業運營的更多價值場景。
李玉龍表示,這三類能力共同構成金茂服務理解中的IFM“價值躍升路徑”,不僅定義了企業如何管理空間,更指向了未來綜合設施管理應承擔的組織效率與生態協同新角色。
從穩定運營到生態協同:金茂服務的IFM解決方案
在演講中,李玉龍介紹了金茂服務的IFM全景解決方案,包括職場全域運營、企業行政賦能、行業深度定制與價值創新定制等模塊,形成“穩、準、專、銳”的系統化服務框架。
在中國中化總部項目,金茂服務完成了從空間管理到生態賦能的全面實踐,承擔了從基礎運維、行政賦能到生態場景拓展的全鏈條服務,通過汽車養護、衣物護理、咖啡簡餐生活配套,將辦公空間升級為便捷溫馨的“員工社區”,實現從“運營”到“生態”的整體價值提升。
在科研、半導體等專業行業場景,金茂服務通過深度理解業務邏輯,形成定制化的服務方案。例如,在先正達研發基地打造精細化溫室管理與實驗室運維體系,在深圳某半導體企業構建遠超ISO標準的無塵車間解決方案,讓設施管理真正成為企業生產鏈條的一部分。
基于“日臻”產品體系,金茂服務還推出“樂高式”可拆解服務包,為客戶提供VIP禮賓、智慧工程、煥新服務、降本節能等定制化產品,將VIP體驗植入服務的每個環節。
獲得頭部企業長期信任,持續以“五份確定性”支持企業運營
憑借長期深耕的專業能力與穩定口碑,金茂服務目前已與中國中化、先正達、通用技術、伊利集團、中國平安、中國太平、建設銀行、歌爾股份等眾多行業領先企業建立合作關系,服務領域覆蓋科研、制造、金融、能源、互聯網等多個關鍵行業。
作為一家具備央企綜合實力、業內豐富經驗及高端項目運營能力的服務商,金茂服務持續以可靠、省錢、美學、全能、定制等“五份確定性”賦能,深度融入企業運營體系,為客戶的核心業務發展提供支撐。
從李玉龍的演講內容到金茂服務在多個行業的實踐,均已經證明,金茂服務已在IFM領域形成穩健的服務能力體系、成熟的專業方法論與經得起驗證的交付品質。其從“空間管理”走向“生態賦能”的探索,也正成為行業關注的標桿案例,獲得越來越多企業的認可與信任。
種種跡象證明,隨著企業對空間效率、員工體驗、能源管理與成本節降的要求不斷提高,IFM的行業邊界正從“管理空間”走向“管理價值”。站在行業發展的新起點,這場從“空間管理”走向“生態賦能”的變革已經啟幕,而金茂服務正以穩健而堅實的步伐,引領這場變革走向更廣闊的未來。
相關公司:金茂服務hk00816
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