深夜十一點(diǎn),城市霓虹閃爍。司機(jī)師傅在機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)等了近兩小時(shí)后,終于接到一位前往市區(qū)的乘客。
上車(chē)后,乘客接起電話(huà):“剛下飛機(jī),打個(gè)網(wǎng)約車(chē)回去……唉,沒(méi)辦法,這個(gè)點(diǎn)地鐵停了,出租車(chē)又排長(zhǎng)隊(duì)。”語(yǔ)氣中帶著一絲無(wú)奈,仿佛乘坐網(wǎng)約車(chē)是不得已的次優(yōu)選擇。
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這樣的場(chǎng)景,李師傅早已司空見(jiàn)慣。五年前,他從一家制造企業(yè)下崗后,開(kāi)起了網(wǎng)約車(chē)。這份工作讓他撐起了家,供女兒上了大學(xué),卻也讓他時(shí)常面對(duì)一個(gè)尖銳的問(wèn)題:跑網(wǎng)約車(chē),是不是真的“沒(méi)出息”?
“沒(méi)出息”這三個(gè)字,像一根刺,扎在許多網(wǎng)約車(chē)司機(jī)心里。在不少人眼中,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)是“找不到正經(jīng)工作”的無(wú)奈選擇,是“門(mén)檻低”“技術(shù)含量不高”的代名詞。親戚聚會(huì)時(shí),當(dāng)李師傅說(shuō)出自己的職業(yè),常能捕捉到對(duì)方眼中一閃而過(guò)的微妙神情。
然而,這份工作的真實(shí)面貌遠(yuǎn)比表面復(fù)雜。一名合格的網(wǎng)約車(chē)司機(jī),需要熟悉城市的大街小巷,掌握高峰期與平峰期的路線(xiàn)策略,懂得與各式各樣的乘客溝通,還要應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。李師傅的車(chē)?yán)锍涑潆娋€(xiàn)、紙巾、礦泉水,甚至為暈車(chē)的乘客準(zhǔn)備了塑料袋。他說(shuō):“這不僅是開(kāi)車(chē),更是服務(wù)。”
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據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)數(shù)量已超過(guò)3000萬(wàn)。他們中,有像李師傅這樣的下崗工人,有兼職增加收入的上班族,也有創(chuàng)業(yè)失敗的年輕人。平均每天工作10-12小時(shí),月收入在5000-8000元之間波動(dòng),扣除平臺(tái)抽成、油費(fèi)、車(chē)輛損耗后,所剩并不豐厚。
更現(xiàn)實(shí)的是,網(wǎng)約車(chē)司機(jī)缺乏傳統(tǒng)職業(yè)的社會(huì)保障。沒(méi)有五險(xiǎn)一金,病了自己扛,累了不敢休。平臺(tái)算法不斷優(yōu)化,卻也讓司機(jī)陷入“接單游戲”的循環(huán)——評(píng)分低了接不到好單,為了高分不敢拒絕任何要求,哪怕是不合理的。
人們對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的看法,如同一面多棱鏡。
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一部分人視其為“現(xiàn)代駱駝祥子”,在算法支配下疲于奔命;另一部分人則感激他們的便利,卻很少思考其勞動(dòng)條件。更有趣的是,這種“沒(méi)出息”的標(biāo)簽,往往與收入無(wú)關(guān)——許多司機(jī)收入高于普通白領(lǐng),卻仍難獲職業(yè)尊嚴(yán)。
這種認(rèn)知偏差背后,是深植于社會(huì)的職業(yè)等級(jí)觀念。我們習(xí)慣于將職業(yè)分為“體面”與“不體面”,“腦力”與“體力”,卻忽略了每個(gè)職業(yè)存在的必要性與價(jià)值。
什么才算“有出息”?
關(guān)鍵一點(diǎn),職業(yè)價(jià)值不應(yīng)僅由社會(huì)標(biāo)簽決定,而應(yīng)觀照其實(shí)際貢獻(xiàn)與勞動(dòng)尊嚴(yán)。網(wǎng)約車(chē)司機(jī)們連接起城市的脈絡(luò),在深夜為晚歸者點(diǎn)亮回家的路,在雨天為焦急的乘客提供庇護(hù)。他們的勞動(dòng),讓城市更加流動(dòng)、包容、溫暖。
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下次當(dāng)你乘坐網(wǎng)約車(chē),不妨與司機(jī)聊幾句。你會(huì)發(fā)現(xiàn),他們可能是為孩子攢學(xué)費(fèi)的父親,是體驗(yàn)生活的退休教師,或是等待下一個(gè)機(jī)會(huì)的追夢(mèng)者。每個(gè)人都有自己的故事,每個(gè)職業(yè)都值得被尊重。
城市繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),李師傅又接了一單。乘客上車(chē)后客氣地說(shuō):“師傅,這么晚還跑車(chē),辛苦了。”李師傅笑了笑:“不辛苦,生活嘛。”
或許,所謂“出息”,不在于職業(yè)的光鮮,而在于認(rèn)真生活的姿態(tài)。在車(chē)輪滾滾中,這些司機(jī)師傅們承載的不僅是一個(gè)城市的交通,更是千萬(wàn)個(gè)普通家庭的生計(jì)與希望。
他們的方向盤(pán),轉(zhuǎn)動(dòng)的不僅是車(chē)輛的方向,更是自己人生的航向——這份掌控與堅(jiān)持,何嘗不是一種“出息”?
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