后臺回復 品牌 免費送你《135本品牌營銷必讀書》
作者 | 王暉 來源 | 首席品牌觀察
“12月26日前鎖單,年底前提車!”12月1日,雷軍在社交媒體上宣布小米汽車APP將開啟現車選購。
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? 圖源:@雷軍
這一動作讓不少等了半年提車的老車主摸不著頭腦。之前雷軍還說“著急可以看其他產品”,如今怎么自己拿著現車喊“快來買”?
而當雷軍從勸用戶“別著急”到主動推銷現車,小米汽車庫存壓力背后的故事,遠比連續三個月銷量破4萬的數據更耐人尋味。
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交付困局
“小米汽車開啟現車選購”的消息,無疑是一顆深水炸彈。你沒有看錯,雷軍這次賣的不是期貨,是現貨。
這波操作有多騷呢?回想半年前YU7發布時,那場面堪比巨星演唱會,3分鐘大定20萬臺,雷總在臺上意氣風發,臺下粉絲熱淚盈眶。但轉頭一看交付周期,最長60周。
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? 圖源:小米汽車發布會
等于立刻下單,孩子都能打醬油了車還沒到。
據說當時有4萬多用戶等不及了,拍拍屁股走人。競爭對手們端著盆在旁邊等著接流失的用戶,智己、蔚來們笑而不語,心里默念“感謝雷總送來的客戶”。
這種友商“截胡”的戲碼,在新能源汽車圈比短劇還精彩。
如今,雷軍笑瞇瞇地表示,各位客官別走,現車馬上就來!仿佛半年前說“著急的話可以看看其他產品”的那個人不是他。這變臉速度,比川劇大師還專業。
魔幻吧?更魔幻的是,這批現車還分三六九等,包括全新現車、官方展車、準新車。翻譯一下就是,原裝正品、樣品處理、微瑕好貨。就差寫上“清倉大甩賣,走過路過不要錯過”。
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? 圖源:@雷軍
最炸裂的就是“準新車”,即修復后的輕微瑕疵車。什么瑕疵?小米沒說。
但這就好比相親時介紹人說“對方人很好,就是有點小過去”,讓你心里直打鼓。
好在小米保證“享完整原廠質保”,算是給了顆定心丸,但這顆藥丸有多大效果,得吃了才知道。
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現車策略
那么問題來了,之前不是產能不足嗎?現在怎么突然有現貨了?
這要從兩個月前說起。11月20日,小米第50萬輛車下線,用時僅20個月。這速度什么概念呢?相當于每月下線2.5萬輛,每天800多輛。
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? 圖源:@雷軍
而根據內部消息,小米汽車北京工廠的設計年產能是15萬輛,即使兩班倒撐死也就30萬輛。那多出來的車是哪來的?難不成雷軍真會變戲法?
當然不是。
真相往往比想象中樸實無華——部分現車來自“異常訂單”和“用戶棄訂車輛”。
什么叫“異常訂單”?就是你下了單但沒及時付尾款,或者信息填錯了,或者單純改變主意不想要了。這些車就像飯店里被客人點完又退單的菜,雖然沒上桌,但也不好再擺回廚房。
更絕的是,小米連展車都不放過。全國131個城市的441家門店,每家門店至少一輛展車吧?這一下子就是幾百輛庫存。現在好了,展車變商品車,靜態展示變動態銷售,一舉兩得。
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? 圖源:@小米汽車
這波操作妙,既消化了庫存,又回籠了資金,還安撫了等車等到花兒都謝了的用戶。
關鍵是,如果因為小米的原因跨年才交付,還補貼購置稅。
什么叫商業鬼才?這就是。特斯拉降價還被罵,小米這波補貼操作卻能讓用戶覺得“雷總真為我們著想”。
高,實在是高。
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增長瓶頸
其實,看一家公司,不要聽它說什么,要看它做什么,更要看它不說什么。
小米汽車11月交付量“再破4萬臺”,連續3個月超過4萬。聽著很牛對吧?但仔細一想,為什么是“突破4萬”而不是具體數字?
就像你問朋友月薪多少,他說“破萬了”,你基本可以判斷大概率是一萬出頭。如果是一萬八,他肯定說“接近兩萬”。
同樣道理,當一家公司開始模糊具體數字時,往往意味著增長遇到了瓶頸。這不是我瞎猜,是商業世界的基本法則。
你看看那些天天曬精確數據的企業,哪個不是處于上升期?一旦開始用“突破”“超過”“大賣”這種模糊詞匯,懂的都懂。
再看看小米三季度財報,汽車業務收入283億,首次單季盈利7億。毛利率25.5%,比特斯拉都高。
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? 圖源:小米汽車
這成績確實亮眼,但資本市場更關心的是,能持續嗎?
要知道,特斯拉在中國市場降價已成常態,問界、理想、蔚來都在拼命卷性價比。小米這25.5%的毛利率能維持多久?這是個價值千億的問題。
之前小米的玩法是“軟件+手機+AIoT+汽車”生態閉環,但現在看來,汽車這環有點重,重到可能拖累整個生態。
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未來挑戰
有人說,小米汽車正在經歷“去神化”過程。
剛發布時,它是顛覆者、革命者、行業鯰魚。現在,它要面對的是每月4萬輛的交付壓力、毛利率的維持、新產品的研發、競爭對手的圍剿。
雷軍從互聯網大佬轉型造車新勢力掌門人,這中間的跨度比小米SU7的百公里加速差距還大。互聯網產品可以快速迭代,今天bug明天修復;但汽車不行,一個質量問題可能毀掉一個品牌。
看看新能源汽車的歷史,有多少明星企業曇花一現?
當年威馬也是風光無限,現在呢?
恒大汽車一度市值超越比亞迪,現在呢?
造車這場馬拉松,起跑快不代表能跑到終點。
這次現車銷售,本質上其實是一次壓力測試,測試市場反應、測試庫存周轉、測試用戶忠誠度。
結果呢?從社交媒體反饋看,有人叫好,欣喜地表示“終于不用等了”,也有人質疑“是不是賣不動了”,更多人有人觀望,等新款還是買現車,并不是必選項。
而這恰好反映了小米汽車當下的處境,它既不是神,也不是鬼,就是一家普通的車企,會遇到所有車企都會遇到的問題。
更殘酷的是,新能源汽車的淘汰賽才剛剛開始。2025年可能是分水嶺,誰能在這一輪活下去,誰才有資格談未來。雷軍比誰都清楚這一點,所以才會在產能爬坡后,迅速轉向現車銷售。
在商業世界,沒有永恒的神話,只有不斷的調整和適應。小米汽車從“一車難求”到“現車可購”,看似人設崩了,實則是長大了。
我想,雷軍,這位中國商業界的傳奇人物,做出這一決定,也正面臨他創業生涯中最復雜的一盤棋。從軟件到硬件,從手機到汽車,每一步都在打破邊界,每一步也都伴隨著風險。
小米汽車的現貨,賣的不僅是車,更是時間,用戶不想等的時間,資本市場不想等的時間,競爭對手不給的時間。
在新能源汽車這條賽道上,有時候快就是慢,慢就是快。而在商業世界,活下來并且活得好,才是對質疑最好的回應。
至于“人設”崩不崩,那根本不重要。
對于我們這些看客來說,不妨搬好小板凳,備好瓜子飲料。新能源汽車這場大戲,雷軍和小米才剛唱完第一幕,好戲還在后頭。
*編排 | 三木 審核 | 三木
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