折扣零售進(jìn)入下半場(chǎng)，好價(jià)的前提是好貨

過(guò)去幾年，零售行業(yè)關(guān)鍵詞從直播、補(bǔ)貼、全網(wǎng)最低不斷切換，到如今則輪到了“折扣”。眼下折扣零售的走紅已經(jīng)不是新聞，各種新業(yè)態(tài)百花齊放，甚至連互聯(lián)網(wǎng)巨頭都入場(chǎng)了。

傳統(tǒng)玩家也穩(wěn)扎穩(wěn)打，舉個(gè)典型例子，奧萊過(guò)去被認(rèn)為太偏遠(yuǎn)，是年輕人不屑一顧的“郊區(qū)超市”，但現(xiàn)在卻成了周末最難停車(chē)的商圈之一。

今年上半年，全國(guó)奧萊日均客流超過(guò)1.2萬(wàn)人，節(jié)假日更逼近1.6萬(wàn)，一些頭部項(xiàng)目甚至突破4萬(wàn)。在年輕人心里奧萊折扣已是不折不扣的剛需。

不僅如此，被稱(chēng)為“線(xiàn)上奧萊”的唯品會(huì)也有了隱隱走紅的趨勢(shì)，在最新Q3數(shù)據(jù)中表現(xiàn)穩(wěn)健：超級(jí)大牌日和超級(jí)品類(lèi)日欄目延續(xù)良好增勢(shì)，整體業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，SVIP活躍用戶(hù)數(shù)同比保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，貢獻(xiàn)線(xiàn)上銷(xiāo)售的51%。

折扣零售為什么會(huì)火？表面上看是大家不愿亂花錢(qián)了；但更深層的原因，是消費(fèi)者完成了一次罕見(jiàn)的集體升級(jí)。

現(xiàn)在的年輕人，不是沒(méi)錢(qián)，而是不愿當(dāng)“冤大頭”。他們會(huì)提前一周做攻略、熟練使用各類(lèi)比較工具，甚至能在社交媒體上看出平臺(tái)補(bǔ)貼的路徑依賴(lài)。有人開(kāi)玩笑說(shuō)：“現(xiàn)在的年輕人買(mǎi)東西，一套流程下來(lái)，該有的篩選模型、價(jià)格監(jiān)控和真?zhèn)闻袛啵踔敛惠攲?zhuān)業(yè)買(mǎi)手。”

而折扣零售集價(jià)格與品牌品質(zhì)優(yōu)勢(shì)于一體，順利擊中了年輕人消費(fèi)更核心的需求。現(xiàn)在各種折扣零售順利站上了主舞臺(tái)，無(wú)論是線(xiàn)下特賣(mài)，還是線(xiàn)上特賣(mài)平臺(tái)，都迎來(lái)了久違的擁擠景象。

然而賽道發(fā)展如火如荼，也在進(jìn)入一個(gè)全新“下半場(chǎng)”：當(dāng)折扣不再稀缺、便宜不再獨(dú)特，比的不再是價(jià)格，而是信任。

在奢侈品領(lǐng)域，體現(xiàn)得最明顯——折扣多了，消費(fèi)者卻更謹(jǐn)慎了。畢竟大牌動(dòng)輒幾千上萬(wàn)，如果沒(méi)有可信的鑒定體系，沒(méi)人愿意輕易下單。

在這種背景下，線(xiàn)上特賣(mài)唯品會(huì)選擇了行業(yè)里最“硬”的路線(xiàn)——把奢侈品鑒定直接做到倉(cāng)庫(kù)里。平臺(tái)把奢侈品倉(cāng)全面接入中國(guó)中檢正品管理庫(kù)，中檢鑒定師駐倉(cāng)全檢，每件商品“一物一碼”，從源頭把風(fēng)險(xiǎn)堵住。

這種創(chuàng)行業(yè)之先的做法，無(wú)疑有利于解決消費(fèi)者最核心的擔(dān)憂(yōu)：低價(jià)到底是不是陷阱，折扣會(huì)不會(huì)犧牲品質(zhì)？也因此，市場(chǎng)反饋顯得格外直接。今年1—9月，唯品會(huì)奢侈品銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)30%以上；雙11期間，各大奢侈品牌在折扣場(chǎng)景里也更快全面走紅。

所以眼下穩(wěn)定、可靠、保障也正在成為玩家新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，而折扣也不再是簡(jiǎn)單的價(jià)格標(biāo)簽，而是價(jià)值、品質(zhì)、信任三者疊加后的綜合能力。接下來(lái)，能夠真正理解消費(fèi)者變化、讓折扣變得透明、有保障的平臺(tái)，才能真正站穩(wěn)腳跟。